Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
stock faible et délais de livraison souvent bien plus long que ceux annoncés
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour, nous avons bien reçu votre message. Après vérification, votre commande a été validé ce vendredi après-midi. Celle ci part donc en expédition à la date de ce jour conformément à ce qui est indiqué sur notre site Internet. Le suivi de livraison sera disponible sur votre espace clients. Nous vous souhaitons une belle journée, SERVICE CLIENTS RETIF.
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola Ángela! Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
moteur recherche plus efficace
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Hola! Estamos encantados de conocer que tu experiencia con nosotros ha sido positiva Esperamos volver a verte muy pronto, Tu asesor RETIF
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Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Estaremos encantados de compartirla con el resto de nuestro equipo. Hasta pronto, Tu asesor RETIF
les frais de livraison soit disant gratuit a partir de 299 euros
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour Madame, je vous renouvelle mes remerciements pour votre accueil téléphonique. Comme vu ensemble, la présence des frais de port au-delà de 299 € HT est dû au fait que les produits soient expédiés par un vendeur partenaire à RETIF. Restant à votre service, SERVICE CLIENT RETIF
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que les options de navigation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Bonne journée ,votre conseiller RETIF
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C'est dans la instruction du livreur
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Paiement en plusieurs fois refusé, sans aucune raison.
Alors que solvable
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous regrettons que les modalités de paiement n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous vous informons que le mode de paiement de 60 jours est bien proposé via le site internet de RETIF. Afin de bénéficier de ce mode de paiement, votre panier doit être de 500 € HT minimum avec un n° SIRET Français et une société active plus d'un an. Aussi vous ne devez pas être entrepreneur, payer par carte virtuelle, et vous devez avoir un téléphone prépayé lié à votre carte bancaire. Cela explique que cette modalité n'a pas été proposé pour cet achat-ci précisément. Restant à votre écoute, Olivier votre conseiller RETIF
Réponse de l'entreprise RETIF
Buongiorno, La ringraziamo per aver condiviso questo feedback. Siamo molto dispiaciuti di constatare che la sua esperienza sul nostro sito non è stata positiva e molto al di sotto della notazione media data degli altri clienti. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza di acquisto possibile ai nostri clienti, per questo cerchiamo costantemente di migliorare i nostri servizi. Terremo conto del tuo feedback per il futuro e lo trasmetteremo ai dipartimenti interessati. Non esiti comunque a contattarci per parlare con maggior dettaglio delle difficoltà che ha riscontrato in fase d'ordine. Sperando di rivederla presto sul -Adresse masquée- , le trasmettiamo cordiali saluti Team RETIF
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola!! Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de envío y presentación del producto no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
ne pas essayer d'expliquer , sans le résoudre, un problème .( 2 expéditions prévues a la même adresse paiement en TTC chez transitaire au HAVRE, une annulée pour la raison suivante: pas de livraison dans les DOM TOM pas de facture en HT.(2 poids 2 mesures)
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Entreprise - Retif
Site internethttps://www.retif.eu
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
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