Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
une demande de l'accord de banque
L’entreprise a pris contact avec ce client
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola, Muchas gracias por invertir tu tiempo en compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos que nuestros métodos de entrega y gastos de envío no hayan estado a la altura de tus expectativas. Nos gustaría asegurarte que siempre escuchamos a nuestros clientes y nos tomamos tus comentarios muy en serio. Por lo tanto, transmitiremos tus comentarios al resto de nuestros equipos para que podamos tomar las medidas necesarias para mejorar tu experiencia como cliente. Esperamos tener noticias tuyas y volver a verte en RETIF, Tu asesor RETIF
Réponse de l'entreprise RETIF
Hola, Gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos encantados de conocer que tu opinión sobre nosotros es positiva Esperamos verte de nuevo en RETIF, Tu asesor RETIF.
Ne pas nous annoncer un code promo qu'on ne peut pas utiliser. Très frustrant...
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour Monsieur OGGIER, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre avis. Toutefois, nous regrettons que la navigation et la présentation n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les codes promo sont souvent limités dans le temps où soumis a des pré-requis (première commande, montant minimum, gamme RETIF -Adresse masquée- ) Etant à l’écoute de nos clients, nous transmettons votre remontée à notre équipe afin d'étudier les actions nécessaires pour améliorer votre expérience client. Au plaisir de vous revoir chez RETIF. Olivier, Votre conseiller RETIF
Dommage que la livraison en tant que particulier ne puisse pas se faire en magasin
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour, nous avons bien reçu votre message et vous en remercions. Nous vous confirmons que le retrait en magasin est bien possible pour les particuliers. Cela n'a toutefois pas pu être réalisé pour votre commande exceptionnellement car il s'agit d'un produit expédié par un vendeur partenaire, donc pas disponible dans nos magasins RETIF. Restant à votre entière disposition, SERVICE CLIENTS RETIF.
Réponse de l'entreprise RETIF
Bonjour, nous vous écrivons après avoir pris connaissance avec surprise de votre message. En effet, il n'y a aucune réclamation en cours sur votre espace client. Nous nous permettons donc de prendre contact avec vous afin de comprendre la mauvaise expérience rencontrée et voir comment nous pouvons corriger cela au plus vite. Restant à votre service.
Réponse de l'entreprise RETIF
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Entreprise - Retif
Site internethttps://www.retif.eu
DescriptionRETIF partenaire des commerces indépendants depuis plus de 50 ans (Boulangers, Boutiques de Mode, Pharmacies, Restaurants…), avec plus de 150 000 produits pour agencer et équiper votre point de vente, en plus de vos emballages et consommables du quotidien, le tout à retrouver dans nos magasins et sur notre site.
Activitéagencement et emballage
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