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Lors d'un achat, le lendemain en regardant mon ticket en ligne , je constate que la réduction de 40% n'a pas été faite.
Donc je suis retourné, la caissière était désolé, sa supérieure arrive pour faire le remboursement, elle était désagréable, hautaine, me signalant qu'elle n'était pas obligé de me rembourser, puisque la PROMO ne commençait que le lendemain, mais quelle mauvaise volontée.Aucune excuse et aucun remerciement de sa part.
Cette personne devrait rester à son bureau. 
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J'ai un bon de 8€ de réduction.....la vendeuse ne m'a rien dit et ne l'a pas décompté. J'ai été vendeuse pendant 20 ans, dès qu'il y a un avantage on informe son client.
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En arrivant les vendeuses étaient derrière la caisse à discuter, nous avons choisi plusieurs vêtements pour essayer en cabine personne n'est venu nous voir ni pendant le choix des vêtements et encore moins quand nous étions à la cabine d'essayage franchement sa mérite même encore moins au niveau de la notation.
Nous avons préféré aller ailleurs pour dépenser notre argent !
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L'étiquette de l'étagère sur laquelle les pulls étaient posés affichait "à partir de 35€", et bien sûr le "à partir" était écrit plus petit que le prix qui était en gras. Arrivé en caisse on nous annonce 50€ !
Ces affiches sont là pour volontairement nous attirer avec un prix d'appel, le moins cher, et sont trompeuses. Je trouve ça limite malhonnête !
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Pantalon mal taillé. J'en possède 2 du même modèle et de le même taille. J'ai pris le risque de ne pas l'essayer.
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Lorsque je suis rentrée j'ai moi je me suis aperçu que un de mes articles était à-20% et que cela n'a pas été prit en compte sur mon total... Je sais vraiment déçu
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La responsable est pas très agréable
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L'accueil par contre les prix ont beaucoup augmenté
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Manque de choix dans les couleurs des jeans
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bon produit
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Manque de vêtements à Trignac bonobo pour présenter les vêtements. Ont propose un vêtement au client pour lui indiquer que le produit est en rupture de stock sachant que j'ai été obligé de vérifier et de m'apercevoir qu'il y devait dans le magasin.
Peut être un problème de formation, de motivation, je sais pas et j'irai de nouveau à Pornic.
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Opération 50% presque rien en solde
pulls chers pour ce magasin
Pulls mis les uns sur les autres et en hauteur donc difficile de les manipuler
Pas eu de cadeau de fidélité malgré un e mail reçu
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Les dernières collections me paraissent moins attractives et me correspondent moins que celles de quelques années antérieures, moins élégantes notamment : effet mode ou changement de designers ?
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Malheureusement, ça fait plusieurs fois que je rencontre cette situation et je trouve ça dommage... les vendeuses ne disent pas bonjour, encore moins quand il s'agit d'ados non accompagnées !?
Ce sont des vendeuses et non des commerçantes... elles circulent dans les rayons sans dirent bonjour, sans demander si on a besoin d'aide (même en sortant des cabines)... vraiment un commerce très impersonnel et on ne va plus par plaisir... cela peut arriver d'être une fois moins bien accueilli mais là c'est le cas des trois dernières fois où nous y sommes allés....
Franchement très dommage....
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Une seul vendeuse était dans le magasin elle était obligé d'être partout en caisse avec les clients dommage
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Plus de conseils donnés lors des essayages
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Manteau chiffonné
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Vendeuses qui discutent entre elles ou font du rangement sans s'occuper des clients nous devons les interpeller pour avoir des renseignements ou un avis
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La caissière n'était guère aimable. Dommage @
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Cache Cache de Thonon Les Bains Anthy Sur Leman, jour de vente le 16/10/2024Possédant un bon de 15 euros, je n'ai pas pu l'utiliser le même jour, et la durée de 2 mois est trop courte. Je vais perdre ces 15euros
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Je n'ai pas essayé le tee-shirt sur place. À la maison, en voulant le mettre je découvre qu'il est troué !!!
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Les vendeuses ne sont pas très aimables, et ne donnent pas forcément de conseils.
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Cache Cache de Nantes Basse Goulaine Leclerc, jour de vente le 19/10/2024Je n'ai pas reçu mon ticket donc pas très contente
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Accueil très limite pour retirer ma commande
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Les vêtements ne correspondent pas à mon style, c'est pour des personnes plus âgées...
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J ai passé une commande d échangé depuis 10 jours et je n ai rien reçu jusqu aujourd'hui.
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Achat de 160 euros, bon de 8euros échu la veille mais présent dans les mails du jour. Vous venez de perdre une cliente!
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Personnel pas aimable et peu compétent
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J'ai demandé un conseil sur un pull dans le magasin en a pas su me conseiller en ma juste montrer le rayon où aller., la caissière voulait juste que je prenne un second pull avec une remise de 50% mais arrivé en caisse elle me dit quel c'est trompé et que la remise ces 40% je trouve cela pas très pro
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Déçu au moment de l encaissement, n a pas voulu appliquer la remise présentée
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Vib's de Sainte Genevieve Des Bois Croix Blanche, jour de vente le 13/10/2024Trois personnes qui parlent en caisse de leur vie privée
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Accueil à 14.00 on m'a répondu que la vendeuse breal était en pause
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Ma réservation n a pas éte mise de côté
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faire du shoping et sortir du magasin avec des fringues dans les mains sans même un petit sac en papier , pourtant vous n'êtes pas une enseigne discount ... pas trés pratique et encore moins joli cela ne donne pas envie d'y retourner et encore moins d'acheter de nombreuses pièces ... vous nous orientez sur les commandes internet au moins c'est emballé ... si c'est ça l'avenir autant commandé sur shein ou autre de ce style au moins on sait à quoi s'attendre !!!
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J AVAIS UN BON D ACHAT CACHE CACHE NON PRIS EN COMPTE
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Les vendeuses parlaient entre elles !!
Sauf une qui travaillait vraiment !!
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La jeune fille qui m'a reçue le lundi matin n'était pas très accueillante, aucun sourire et j'ai bien vu que ça la dérangeait que je donne mon nom après qu'elle m'ait demandée de régler! Pas agréable du tout !
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Grand manque de chaleur pour l'accueil
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Coupe de l'article acheté decevante
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Augmentation des tarifs,ourlets gratuits précédemment, Par contre delais rallongés pour récupérer la retouche
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Personne dans la partie Breal
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Très mauvais accueil
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POUR QUEL RAISON BONOBO NE DONNE PAS LES MEMES AVANTAGES A TOUS SES CLIENTS ????
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Je ne suis pas la personne qui a fait des achats samedi matin. Les vendeuses n'ont pas correctement fait leur travail. Elles n'ont pas contrôler l'identité de la personne correctement au moment du règlement.
J'ai reçu le mail de confirmation pour un achat que je n'ai pas fait.
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L'accueil est aimable, la boutique bien agencée. Méfiez-vous juste que les promotions soient bien appliquées à la caisse!
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Je reviens pour l'échange d'un article 40 pour un 42 que je vais chercher en rayon. Je demande ensuite si il y a une grosse différence entre le 42 et le 44. On me répond que le 44 n'éxiste pas pour modèle. Je réponds que si puisque je viens de le voir dans le rayon, et là on me réaffirme que c'est impossible. Sur ce je retourne dans le rayon et je reviens avec l'article en 44. Un à zéro, discussion close.
Le pire c'est que ce fameux article en 40 avait été commandé et devait être livré chez nous. Suite à quoi nous recevons un message comme quoi l'article n'est pas disponible et qu'il nous faudra passer pour nous faire rembourser. Lorsque nous nous présentons, coup de surprise, une personne va vérifier à la réserve et revient avec notre article. De quoi rester pensif.
(Commentaire réalisé par monsieur)
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Pas d'implication et d'aide à la cliente de la part de cette nouvelle équipe qui vient de reprendre le magasin.
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Entreprise - Groupebeaumanoir
Site internethttps://www.groupe-beaumanoir.com/
DescriptionLe Groupe Beaumanoir est spécialiste de la franchise et de l'affiliation dans la mode, le prêt-à-porter et le textile.
ActivitéPrêt-à-porter
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