Excellent
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ISO 20488
3 vendeurs rayons chaussures pas un n'est venu voir s'il on avait besoin d'un renseignement ou d'aide! J'ai demandé un chausse pieds à une vendeuse qui me l'a donné mais rien de plus ! Pas de demande si la taille va ou autre!!
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Mauvais accueil et mauvais conseil
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je trouve dommage qu'on nous impose de payer par CB et non par chèque
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Intersport ABBEVILLE - Vauchelles les Quesnoy, date d'achat le 12/07/2024Trop d'attente en caisse
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Mauvaise information aucmient
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Le rayon femme est plus limiter que celui de l homme côté loisirs et manque de personnel dans les rayons et caisse un vendredi midi
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Accueil en caisse très moyen.... Pourtant les fois précédentes j étais toujours bien reçue...
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Trop d'attente a la caisse .... Puisque seulement une caisse qui été ouverte ....
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On m,à demande ticket de caisse ou par e-mail
Choix》email
Rien reçu. Prochaine fois je prends le ticket.
De plus des basket Nike air max sc les blanches 89€ 30% et les mêmes noires juste a côté meme prix 》0%
Renseignement pris> c comme ca
aujourd,hui déçu.
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Articles achetés non vérifiés convenablement
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Produit pas de grosse soldes
Une
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Une longue attente en caisse avec une hôtesse de caisse qui tour en rond et qui parle avec les autres hotes de caisse alors qu'ils sont occupés avec des clients, manque de considération...
Une file d'attente très longue seulement 3 caisses d'ouvertes un samedi après midi avec de l'affluence
On m'a inscrit dans le fichier client sans me laisser le choix et sans me le préciser mais en me disant que c'était pour m'envoyer mon ticket sans me demander si je le voulais ou non. Je trouve ça fort dommage
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Par erreur j'ai pris un pied de chaussure 38 et un de 39 (n'étaient pas accrochés) pas vu en caisse , j'habite Cholet, j'ai dû appeler et après renseignements avec un responsable, normalement le pied 38 doit arriver à Cholet INTERSPORT et moi je redonnerai le 39, j'attends, j'avais pris la carte INTERSPORT et je croyais que tous les magasins fonctionnait entre eux mais visiblement ce n'est pas le cas, la négociation a été difficile
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Pas assez de vendeurs pour nous renseigner et j'ai attendu avant de passer à la caisse 20min caissiers trop longs qui effectue une opération en prenant leur temps et sortant de leur caisse inutilement
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Très peu d avantage sur la carte pour une grosse somme dépensée
Un délai intervention pour réparer un vélo trop long, et surtout le manque d'information de la part du magasin pour connaître l'avancement des travaux - aucune nouvelle, nous avons dû appeler à plusieurs reprises
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File d'attente vraiment mais vraiment trop long, trop peu de caissières
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Trop d attente pour payer
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Parce que la partie "Femme" n a rien pour me séduire !
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Lorsque j'ai payé, les prix en rayons n'étaient pas les prix en caisse. Pour 1 1ere visite assez décevant. Pb de confiance.
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Temps d'attente beaucoup trop long en caisse.
Produits (jean Lewis) sans étiquette de prix.
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Rayons trop bric à brac on passe du coq à l'âne pour revenir au coq pas de rangement logique six caisse à l'entrée une seule ouverte une quête interminable et personne pour venir aider le collègue c'est dommage
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Car manquait pas mal de produits
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Aucun contact avec les vendeurs et personne ne vous adresse la parole !
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La personne des cabines d'essayage très désagréable
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Produits inintéressant et accueil minable. Comme d'habitude les bon produits ont été retiré des soldes...
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j'ai acheté 3 pantalons de jogging dont 1 qui était mal répertorié pour la taille, il était affiché un cube de taille XL alors que l'étiquette intérieure indique S, je vais donc me retrouver avec un jogging dont je ne pourrais rien faire
Vendeurs peu accueillants peu souriants peu accommodants… pas de prix visibles sur de nombreux produits soldés
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On ne trouve rien. Magasin mal rangé… il y en a partout!!!
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Manque de stock et de choix sur le produit souhaite
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Le personnel ne connaissait pas le rayon basket par contre super accueil et sourire de l'hôtesse de caisse
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Car pas assez de choix dans les marques
Achat d'un vélo Gravel. Le vendeur m'a demandé 30 minutes environ pour le "préparer". J'ai récupéré un vélo dont les vitesses n'étaient pas réglées (le dernier pignon ne passait pas) et donc les freins ne freinaient pas. J'ai dû le ramener à l'Intersport des Ulis (plus proche de chez moi) afin que les réglages soient effectués correctement.
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L'employée à la caisse très désagréable ce jour là ( petite de taille et porte des lunettes présente ce jour 10/07 à 11h23 !)
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Alors super renseigner pour l achat de vtt electrique vendeur au top par contre en caisse c est une autre histoire
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les rayons sont fouillis : pas de logique, et prix collés sur des informations importantes du produit
Les soldes sont faibles pour la fin de la période
Caissière très désagréable vous regarde de la tête au pied et ne vous envoie pas votre ticket par mails.
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Hôtesse de caisse ne sait pas dire bonjour
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Je pense être un bon client.
Pour la première fois je ramène un de vos article car je me suis trompé de taille.
Je passe donc par en bas ( la sortie) pour qu' il n y a pas de soucis que l article je l ai bien payé.
Et j attends à la sortie des caisses pour connaître la démarche.
La, je me fais agresser par une caissière qui me dit d sèchement d aller faire la queue comme si je voulais passer devant tous le monde.
Je lui ai fait remarquer d ailleurs.
Mais il y a des façons de dire les choses.
Du coup je me suis fait rembourser par une autre caissière ( aimable) et je suis allé chez un concurrent à vous.
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Trop d'attente à la caisse
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Stéphane,responsable de votre magasin INTERSPORT
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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