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Pour la première fois à Intersport et dans un magasin avec une carte fidélité, on a refusé à mon fils de lui déduire les 5€ qui était dans la cagnotte sous prétexte que nous lui avions pas fait une attestation pour qu'il puisse transmettre au magasin lui autorisant de les utiliser. Excuse qui n'a aucun sens mais juste pour ne peut pas déduire ces 5 euros qui arrivent à échéance. Par contre contre, aucun problème pour utiliser la carte bancaire des parents pour le règlement, à priori dans ce sens, cela gêne moins le magasin...
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Étant cliente depuis longtemps ainsi que mon père j avais un chèque de réduction dont la carte est au nom de mon père donc le mien aussi je voulais en profiter ayant le mail et la carte démontrant ce chèque là caissière à refusé de me faire la réduction alors que ça a toujours été accepté jusqu'à présent donc oui je suis mécontente
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J'aimerais trouver ma taille à chaque fois je ne trouve pas
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Le code promotionnel reçu par MAIL pour dépenser la cagnotte de 5€ ne mentionne pas que cela ne s'applique pas sur les "prix Intersport" (restriction seulement sur les "promotions"). Du coup nous avons demandé la prise en compte de la cagnotte et cela nous a été refusé. Nous avons insisté sachant être dans notre bon droit au vu du mail reçu que la caissière n'a jamais voulu regarder sur le téléphone. Les 2 caissières + la responsable sont devenues peu agréables et nous n'avons pas profité de la cagnotte. On s'est un peu énervé en restant correct et les caissières nous ont fait passer pour des gens irrespectueux. Et qu'à cause de nous, une pensait démissionner. Ca fait plusieurs fois qu'il y a des problèmes avec les infos reçues par mail qui diffèrent de ce qui est pratiqué en magasin et sur internet. Heureusement avant ce passage en caisse, le vendeur dans le rayon running était souriant, agréable et de bon conseil.
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Arrêtez de m'envoyer des mails. Je ne suis même pas allé chez vous
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Le directeur du magasin m à refusé un remboursement d un vêtement à 50 euros sous prétexte que je l avais payé par des chèques vacances. Que je sache il va bien les encaissés les chèques vacances ! Il y a des frais m à t il dit ! Et sur la carte bleue il n y a pas des frais ? Ces frais sont négligeables....je perçois chaque année 280 euros de chèques vacances de mo entreprise + ce que je rajoute de ma poché, je dépense entre 500 et 600 euros par an dans son magasin , et lui il le refuse un remboursement à 50 euros ! Quel diplôme, quel expérience à t il ? Il a rien compris à son métier.
Grand bien lui fasse ! J irai dépenser mes chèques vacances et mon argent ailleurs... ( sport 2000 , restaurant , location de vacances....). J ai la carte OR dans son magasin , et bien je peux vous assurer que je n'y mettrais plus les pieds. Il va les sentir passer les 50 euros qu il m à refusé pour des prétextes bidons......
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Proximité, choix, gentillesse et disponibilité du personnel......
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Je trouve presque souvent ce que je veux. Mais il y a toujours une mauvaise surprise à la caisse. Tarifs indiqué pas bon, chaussures du même pied dans la boîte, et là on me donne d'office in sace qu'on me fait payer 40cts.les conseillers sont très gentils et font bien leur travail.
Toujours le même souci il n'y a jamais assez de taille quand on demande on nous sort n'importe quoi histoire de se débarrasser des clients je me suis dit tiens je vais refaire un tour voir si je retrouve ce que je cherche et bien non toujours beaucoup de taille en dessous et quand on demande à la caissière comment ça se fait qu'il y a pas de réassort ah mais c'est des produits qu'on a pas tout le temps des fois on les a tous les trois mois ou alors on en a très peu et mon souci c'est toujours pour les caleçon Freegun 2XL photos à l'appui j'ai quand même acheté trois paires de chaussettes à 14 € et un caleçon à 12,90 € j'ai même pas pu profiter de l'offre des caleçons déçu encore une fois de plus c'est toujours pareil
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Votre carte de fidelité est inutile. Il y a toujours des restrictions hyper chiantes
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La vendeuse nous a pris pour des imbeciles
Client habituel de ce magasin, je suis confronté pour la première fois à une déception. Depuis début octobre, je cherche à obtenir deux pneus gravel 26 pouces.
On m'indique de passer le 10 octobre . Venu le lendemain, toujours pas de disponibles. Je fournis mes coordonnées pour être prévenu de leurs arrivées en vain.
Le 16 octobre je passe en magasin, toujours pas mes articles commandés.
Je m'interroge sur la nécessité de rester fidèle au commerce.
Je pense que je passerai commande sur un site pour être satisfait plus rapidement.
Je cherche pourtant à favoriser le commerce de proximité afin de participer à la conservation des emplois.
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La chinoise qui m'a encaissé là bas à dechirer exprès les étiquettes de mon survêtement pour aucune raison en pensant je ne sais quoi. personne ne lui a demandé de déchirer elle n'a pas à le faire.
N.Saadani.
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Pas de slip bain 'que des boxers
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Je suis client de ce magasin et bénéficie d'une carte de fidélité.
Pourtant lors de mon achat du 5 octobre, il était stipulé dans le magasin "- 30% sur l'habillement et chaussures".
Mon épouse a acheté une paire de baskets (aspics GEL-EXCITE 10) qui sur le présentoir stipulait sur l'étiquette un prix de 74,99€ Prix fidélité au lieu de 89,99€.
Lors du passage en caisse, mon épouse a donné notre carte fidélité et la caissière lui a indiqué que la meilleure promotion serait appliquée.
Ce qui n'a pas été le cas car mon épouse a bénéficié du prix de 74,99€ au lieu des 30% comme indiqué.
Il n'est pas concevable qu'en tant que client fidèle nous ayons payé plus cher que le client lambda.
Quel est l'interêt de bénéficier de cette carte de fidélité sinon d'être inondés de mail de promotions qui lorsque l'on se déplace en magasin ne sont pas appliqués.
Donc comme stipulé sur votre sondage, nous ne viendrons plus dans votre enseigne.
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Car il n'y a pas du tout de choix surtout pour les femmes . Il n'y a même pas la marque Roxy . Non je suis vraiment très déçu de Intersport Carcassone
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Quelqu'un utilise ma carte fidélité mais ce n'est pas moi qui fait les achats. Ce serait bien de demander les dates de naissance lors du passage à la caisse . Cela éviterait que quelqu'un utilise ma cagnotte. Je suis très mécontente
Refus d'utiliser ma cagnotte carte fidélité au moment du paiement
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On vous donne des chèques cadeaux mais toujours excuses pour ne pas pouvoir les utilier
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Ce n'est pas lié au magasin, mais à l'utilisation du bon d'achat fidélité. On est obligé de prendre un article hors "prix promo", or la masse des produit soi-disant en promo est importante et on est obligé de dépenser son bon, sur un article qui ne nous intéresse pas.
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Pas de place entre les rayons
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Quand on demande un renseignement on nous répond avec un geste de la main et on nous répond c'est la bas et pas un sourire en caisse super déçus
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Mauvais accueil, trop d'attend en caisse + de 20 min car une seule caisse mais 3 employés en train de rigolé et les prix affichés ne sont pas les mêmes en caisse
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Intersport SAINT ETIENNE - Saint Priest en Jarez, date d'achat le 16/10/2024Trop de messages reçus de votre part, trop de mails, bref trop de sollicitations. À la longue c'est lassant et contre productif, je pense que je vais supprimer mon compte client.
Intersport SAINT ETIENNE - Saint Priest en Jarez, date d'achat le 16/10/2024Car quelqu'un sait fait passer pour moi et a utiliser mon bon d'achat. Donc aucun controle de la reel personne.
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Des chaussures en promotion que le magasin n avaient pas
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Une vendeuse insupportable
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Accueil désagréable
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J'ai acheté une paire de gants pour vélo, sans étiquetage de prix dans le rayon, ni sur les gants; surprise, à la caisse, 36 euros pour une paire de gants ordinaires , de plus, j'ai pris du XXL, faute de XL , qui est ma taille normale .
Personnels très agréables
Vous deviez avoir un article fin septembre et je n ai pas pu l acheter car vous ne l'avez pas reçu
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Le magasin est mal organisé la casse se trouvant au fond du magasin c'est affreux puis la vendeuse est très énervée et énervante bref je reviendrai pas chez vous par contre les conseillers sont très sympathique et agréable
je trouve que faut faites des bons de réductions qui pour moi sont pas en effet pour que ces reproductions s applique il ne" faut pas que ce soit des articles or ne sont pas des soldes n y des prix conseillées ça réduit considérablement vu que le plus grand nombres des articles en font partie
Vendeuses très désagréable et pas respectueuse avec les clients
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Un accueil et une prise en charge déplorable par une caissière particulièrement désagréable et obtus à propos de 2 articles en retour ; Ceux-ci ayant été réglés en partie par cagnotte fidélité
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La caissière n'était pas aimable et prenait plus de temps pour un article
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arrivée à 10:45 pour des crampons en 40 ou 41, pas de vendeurs chaussures, un collègue autre rayon vient au bout de 10' mais ne sait pas où sont rangés les modèles exacts puis revient au bout de 10' en sus & nous indique que les 2 modèles ne sont pas dispo puis repart vérifier si d'autres modèles sont dispo en, 40 ou 41 pour nous annoncer encore 10' plus tard que les pointures ne sont pas en stocks => 40' de perdues pour rien & sans vendeur chaussures à aucun moment, le top !!!
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Responsable du magasin très désagréable
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comme vous pouvez le voir sur mon compte Intersport j'estime être un client pas un gros client mais quand même
donc à ma dernière visite je suis venu acheter un tapis de gym gagner avec mes nombreuses achats 20 € en bon d'achat et surtout ramener une paire de bâtons de marche de votre marque Mc KINLEY que j'ai acheté cette année au mois d'avril et qui qui s'avère avoir eu des problèmes de pliage et dépliage donc j'en ai fait part au responsable du rayon qui m'a dit que c'était normal vu que c'était du bas de gamme et donc qu'il était hors de question de me les remplacer et encore moins de me les rembourser, ce que fait entre parenthèses sans problème votre principal concurrent donc vous comprendrez ma déception et je crois que ces 20 € vont solder mes achats dans vos magasins
Cordialement
MAJAULT Jean F rançois nm carte 0000 0001 2565 3618
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Utilisation de ka cagnotte
Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement concernant une situation désagréable qui s'est produite récemment. L'agent de sécurité a procédé à la fouille de ma femme sans raison apparente, alors que nous n'avions commis aucune action douteuse ou suspecte.
Cette fouille, non justifiée, a été ressentie comme intrusive et humiliante. Nous comprenons bien l'importance des mesures de sécurité, mais nous pensons qu'elles doivent être appliquées de manière respectueuse et fondée sur des motifs valables.
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Parce que je me suis fais agresser par une caissière par que j étais dans la mauvaise file
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Pour un problème de carte ma fille et moi on avait une carte moi j avais une cagnotte de CINQ EUROS ET ELLE AVAIT UNE CAGNOTTE DE QUINZE EUROS lors de notre passage samedi quel surprise la carte de ma fille n existe plus
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J'ai acheté un vttae (1999euros) chez eux samedi, à ma première sortie (dimanche) je me rend compte que la roue avant était mal serrée, le guidon pas centré, les pneus à 1 bar à peine, le dérailleur mal réglé (du coup j'ai deraillé), et le frein avant couine énormément. Aucune vérification n'a été effectuée lors de mon achat. Du coup lundi (aujourd'hui) jai amené le vélo dans un Intersport ou j'ai confiance (Ancenis st gereon) où on me règle tous les pbs et ils m'expliquent que les plaquettes de freins avant sont HS et que ce n'est pas normal que le magasin de Basse Goulaine me l'ai vendu ainsi. J'appelle donc le magasin de Basse Goulaine pour leur expliquer et on me répond que le vélo était soit disant déjà réglé... Ils justifient leur incompétence en allant même jusqu'à me dire qu'il ne faut pas faire confiance aux vendeurs d'Ancenis alors qu'ils ne sont pas capables de régler correctement un vtt... Jamais je ne retournerai dans ce magasin avec des vendeurs aussi malhonnêtes.
Impossible d'utiliser mon bon d'achat de 10 €.
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Bonjour je suis venue 'dans le cadre professionnel accompagné des jeunes pour les vêture de vêtements de sport je n'ai pas trouvé le personnel a auteur de mes demandes ni la caissière qui n'a pas été très aimable
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Vraiment pas aimable à la caisse, en plus j'arrive à une caisse on me dit c'est une autre caissière qui va me s'occuper de moi on m'envoie bouler obligé de refaire la queue je suis pas prêt de revenir
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Très mauvais accueil aussi bien pour un renseignement sur un tee-shirt. Lisez les étiquettes ?
A la caisse pour payer
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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