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ISO 20488
Le magasin se transforme en Gémo tout est fait pour le running et c'est tout
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Je ne suis jamais venue dans votre magasin !!!
J'ai acheté des lunettes de piscine et en arrivant chez moi la boîte était vide
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J'ai acheté des chaussures pendant les soldes d'été, elles étaient en promotion en mars (étiquettes sur les chaussures) mais ça ne c'est pas appliqué au moment de passer en caisse. Explication de la vendeuse : c'était en mars, pas pour les soldes. À fuir
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En période de fin de soldes, un Bermuda soldé à seulement 20%, c'est incorrect, et avec de grandes affiches vantant des remisés jusqu'à 50%, c'est limite trompeur
Pas de vendeurs pas de conseils
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Amabilité des vendeuses
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On ne m a o pi as enlevé l antivol d un maillot et j habite a 30km du magasin
Intersport mais vêtements de ville au détriment de l'offre des affaires de sport. Trop de prêt à porter!!!
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Intersport LES SABLES D'OLONNE - Olonne sur Mer, date d'achat le 15/07/2025Mauvaise accueil, prise de haut quesrmtion sans réponse soit disant magasin indépendant bref j'y retournerais pas !!!
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Pas de très bon conseil, retour compliqué à éviter
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis, il semble que vous n’ayez pas été satisfaite de votre achat en magasin, Le vélo conseillé par mon collègue été une marque autre que Intersport(NAKAMURA) qui sont bien plus performant (batterie 720WH) et moteur plus puissant (75Nm) de la marque HAIBIKE (maison de fabrication Lapierre/Winora, marque française) La puissance du moteur est délivré en fonction de l'impulsion sur les pé -Adresse masquée- Pour ce qui est du retour, nous avons fait un essai routier pour cibler le problème ensemble où nous avons constaté que vous aviez du mal à utiliser le moteur sur votre vélo tout comme celui du vélo test utilisé pour vous suivre (pas assez de puissance détecté par le vélo) C'est pour cela que nous avions accepté votre demande de retour dès le test routier terminé Sportivement, Ségolène et son équipe cycle, responsable de votre magasin INTERSPORT
Choix trop juste en chaussures foot Junior ☻
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J'ai acquis un vélo mais le personnel n'a pas pris soin de le régler à ma taille, ni de gonfler les pneus. Décevant comme service.
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Caissière pas gracieuse...
Un manque de professionnalisme dans un commerce c'est inacceptable.
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Reçu sms publicitaire vantant les derniers jours de soldes d'été et l'offre 3 pour 2 sur les articlessoldés. Aucune précision d'exclusion * dans le sms. Arrivé en caisse avec une paire de speakers en soldes et deux bermudas en soldes pas de 3 pour 2..... * hors patati et patata.... c'est un peu lassant.
Donc mécontent.
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La caissière qui ne dit pas bonjour , qui parle mal au clients , je ne reviendrais plus.
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Il m fallu faire plusieurs fois le tour du magasin pour atteindre les caisses tres mauvais agencement je sais qu il faut vendre mais de la a faire courir les gens partout c est un peu abuse.
Je plaint vos vendeurs ils doivent sur les genoux en fin de journee quand je vois leur parcour pour atteindre leur rayon
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Bonjour, le jour de mon achat j'ai passé presque 40 min en caisse vous aviez ce jour là 2 caisses active pour un peu plus d'une cinquantaine de clients.
Ce n'est malheureusement pas la première et c'est pour cela que je passe très rarement chez intersport.
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Magasin très mal disposer, tout est mélangé!
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j'ai fait faire une révision de mon vélo suivent un forfait à 49,90 € qui comprenait notamment le changement de différents éléments dont les patins de frein et ils m'ont été chiffrés en suppléments. Cette formule comprenait également le changement de gaines et de câbles, mais ils n'ont pas été réalisés. Je ne risque donc pas de remettre les pieds dans ce magasin et cette chaine, ni de le recommander à qui que ce soit ( pas même à mon pire ennemi ). Je suis plus que déçu de la manière dont vous traitez vos clients
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aucune réponse sur les soldes, articles affichés 30% et pas de remise en caisse.
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Le manque cruel de professionnalisme du responsable cycles. J'ai dépensé environ 4000 € d'achat de cycles chez vous... l'an dernier certe mais un client on le conseil...je suis allé dépenser mon argent chez un vrai marchant commerçant de vélos chez des pros.
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Intersport MONTPELLIER - Saint Clément de Rivière, date d'achat le 14/07/2025Mauvaise communication
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L année dernière j ai pu faire les soldes avec mes chèques vacances et cette fois ci non .j ai tout laissé en boutique et je suis partie
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J'avais réservé des chaussures sur internet
Deux heures 30 de route pour venir les chercher et au final les chaussures ont été vendues
Inadmissible !!!!!
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Fausse solde
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la caissière a refuser de faire passer devant malgré la carte
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Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin, date d'achat le 09/07/2025Pas de vendeur
suite à l achat d un velo d appartement lourd et ayant des problemes de sante que j ai mentionné aucune aide ne m a été proposée pour une aide pour le transport, j ai été contraint de faire appel au service de secours pour être transporté à l hopital .Un problème de santé m a été diagnostiqué suite au port de cette charge. Une aide de la part du magasin pour faciliter le transport d objet lourd pour les personnes en fragilité médical serait la bienvenue.
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Totaal niet vriendelijk
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Encore une erreur de facturation, obligé d'y retourner. Toujours pas de réponse à ma dernière réclamation !
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Il y avait une promotion de 50% sur mes chaussures et en arrivant chez moi je me suis rendu compte que j'avais eu seulement 30% de réduction
Ingratitude,mal poli,ni bonjour et ni au-revoir
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Le 14 juillet vers 12 h j'ai acheté 2 sweats dont le 2ème était à 50 %. la caissière à Montauban Alba sud ne l'a pas compté et donc j'ai fait la demande de la réduction. Les 2 sweats étant chacun à 29 € 99, elle aurait dû me rembourser 14 € 99 mais après plusieurs tentatives n'a pû me rembourser qu'environ 7 €. J'ai eu beau lui expliqué que le calcul était facile 30 divisé par 2 = 15 €, elle m'a dit que la machine le calculait de cette manière et qu'elle ne pouvait rien faire. Incroyable de se faire roulé de cette manière. Je demande donc le remboursement au plus tôt car même si 8 € ne sont pas grand chose par principe c'est inadmissible.
De plus je m'aperçois que c'est la même chose pour les jeans encore 10 euros non remboursé ce qui fait environ 18 € sans commentaires. Dans l'attente.
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La caissière à passer mes articles et quand elle a enlever l'antivol , elle a pas mis mon sur vêtement sur celui de ma filles et du coup je suis parti sans mes habits a moi mais j ai payé mais comme je ne m en suis pas rendu compte de suite je n ai pas pu faire demi tour étant donner que j habite le sud .et que dimanche ct fermé et lundi aussi 14 juillet.
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Le 12 juillet j'ai acheté à ma fille des baskets Reebook à -30% mais ils étaient petits, je l'ai rendu pour l'échanger contre une taille plus grande . Cette dernière était à -40, je devais être remboursé à hauteur de 7€. les caissières ont refusé parce que soit disant que c'était une échange et que celle que j'ai rendu était à -30. J'ai renoncer à l'achat parce que ne voulant pas être arnaqué. Je suis très très très déçue, vous étiez mon magasin de sport préféré. C'est chez vous que j'ai acheté les vélos de mes enfants mais je ne poserai plus les pieds à INTERSPORT du clos du chêne.
Pour un samedi trois caisses ouvertes et un monde incroyable, j'ai attendu plus de 20 mn et encore je suis gentille
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Mauvais étiquetage du prix
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Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin, date d'achat le 12/07/2025J'ai acheté 2 bouteilles de coca présentes dans un frigo à côté des caisses et un vigile m'a agressé en exigeant que je sorte du magasin et laissant mes achats. Il m'a également menacé en me disant que tous ses potes étaient présents pour couvrir ses agissements....
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J'ai acheté un longtail Nakamura qui est tombé en panne ou soucis technique au moins 8 fois depuis mon achat d'il y a un an. Le velo est tombé en panne des 3 jours d'utilisation. Aucun remboursement pour un velo à 3000 euros c'est inadmissible aucun remplacement.
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le prix du produit que j'ai acheté a été augmenté (étiquette prix moins chère collée en dessous du nouveau prix plus cher…) avant d'être soldé dc au final j'ai payé le prix normal, très déçu je ne mettrais plus les pieds dans cette enseigne et je passerais le message autour de moi,.
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Les vendeurs (ses) ne sont ni accueillant ni souriant passage en caisse trop long que ce soit hors solde ou pendant les soldes commande click and collect non traité obligé de ce déplacer en magasin pour savoir si cela à été traité les produits de leurs propres marque non disponible c'est inadmissible
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Temps d'attente en caisse interminable, caissier qui n'enregistre pas mon numéro de tel et donc mon passage sur ma carte fidélité ce qui ne permet pas d'avoir ,ni mon crédit cumulé ni mon ticket de caisse, très mécontente de ce passage!
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Trop de contraintes surtout que ma pièce d'identité était en photo sur mon téléphone et que ma maman était venue juste avant et avait bien fournis les documents.
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car oubli d'une remise de solde sur 1 article
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Suite à l'achat d'un vélo neuf Nakamura E-summit 940, un bruit de craquement est survenu 1 semaine après la livraison. Après 10 jours en atelier j'ai récupéré mon vélo plein de graisse et mes remarques sur les défauts de montage n'ont pas été pris en compte. On m'a soit disant monté des pièces provenant d'un autre vélo.
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aucune organisation dans ce magasin , pas assez de personnels , attente trop longue bref c'est un calvaire. le but n'est pas de souffrir en dépensant son argent . la satisfaction client est primordial sachez le !
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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