Excellent
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ISO 20488
Votre politique de fidélisation est tout sauf satisfaisante. Une cagnotte expirée 2 jours plus tôt (rien dans le mail n'indiquait une date de fin).
3 petites semaines pour utiliser les 15€ cagnotés, il faut avoir besoin d'acheter chez vous quand vous le décidez.
À côté de Decathlon vous êtes petit. Vous devriez vous inspirer davantage, ils sont bien plus commerçants. 
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Mal renseigné et du coup problème à la caisse et rien voulu savoir sur un problème de prix affiché
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J avais un bon de 10 euros pour mon anniversaire le 20mars, cependant je me suis fait opérer le 11mars donc je n ai pu me rendre au magasin que le 3mai, et la surprise mon bon cadeau n était plus valable....decu
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Mon bon d'achat de 10 euros sur ma cagnotte n'a pas fonctionné lors de mon achat en ligne avec click and collect - et la vendeuse a refusé de l'appliquer..... je pensais qu'il avait été déduit lors de mon paiement de ma commande du short et lorsque j'ai reçu la confirmation par mail que je me suis apercue que celui ci n'avait pas été déduit... bref nul votre service
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Erreur de client je ne suis pas client chez vous je suis de ST berthevin en Mayenne
je ne recommande rien à personne
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le blouson que j ai acheté ne va pas mal coupé trop étroit en haut trop large en bas
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On m'as retiré 10eur car problème avec mes messages et ont à rien voulu entendre à 24 h près
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Vélo porté lundi dernier pour crevaison demandé en urgence pour vendredi aucun devis ni réparation nou avons récupéré le vélo vendredi et nous l avons fait réparé par un ami
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je n'ai pas pu bénéficier du coupon de remise valable jusqu'au 30/04 ne pouvant venir avant. Je travaille le vendredi AM et je n'ai pas pu bénéficier non plus de la remise valable à partir de 17h00
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Service après vente désastreux .
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Une honte, on cotise les remise qui sont valables dans trois mois et ont vous les laisses que quelques jours, honnêtement je ne vois pas où est l'avantage client .
Vraiment dommage et ça laisse un goût d'amertume, une envie d'aller voir d'autres enseignes.
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Le vendeur n'a pas vraiment cherché à creuser ma demande, j'ai acheté un vélo à plus de 1600€ et il ne m'a pas expliqué son fonctionnement, si je n'avais pas voulu acheter ce modèle précisément je ne l'aurai évidemment pas acheté dans ce magasin.L'ironie doit être utilisée avec parcimonie et s'intéresser aux besoins du client c'est la base!Je déconseille vivement
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mon numéro d'adhérent est visiblement partagé !!mon magasin de référence étant à PONT L ABBE et je n'ai jamais effectué d'achat à PACE..
Car depuis des mois des mois ils n'ont toujours pas résolu le problème avec les carte cadeaux. Impossible de faire le paiement avec,je trouve ça inadmissible. Voilà la raison des ces notes et aussi pourquoi je vais plus souvent chez les concurrents.
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le passage à la caisse a été un cauchemar: la caissière a eu une attitude à la limite de l'impolitesse et du mépris, tout en utilisant les mots espérés, donc avec une certaine hypocrisie, ou plutôt une hypocrisie certaine. Donc attendre et attendre, puis finalement voir une machine humaine finaliser mon achat... vivement une caisse automatique pour ne plus subir cela!
J'avais demandé à l'hôtesse de caisse de ne pas recevoir de mails publicitaires... Elle a mis 10 minutes à créer mon compte, pour finalement recevoir 10 messages par mois !
Un temps d'attente en caisse de 35 min
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Je n'ai pas pu bénéficier de 30 € de réduction sur le produit que je souhaitais acheter.
Fausse offre de 10 euros
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Car la personne qui si rends a usurpée mon adresse mail, même après l'avoir signalé plusieurs fois je continue à recevoir vos messages à chaque passage de cette personne
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Le magasin ferme normalement à 19h comme indiqué à l entrée or à 18h40 un message audio nous informe que le magasin ferme ses portes à 18h45
C est inadmissible il reste 15 min mais le personnel préfère partir avant l'heure, pas commerçant du tout
À sanctionner
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Article mal étiquetté et pas réglé au prix indiqué en rayon
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Toutes les sportives ne portent pas du 40. Ce que j'aurais pu m'acheter en taille 44 était soit extrêmement moche , soit de mauvaise qualité tellement fin que je voyais ma main au travers du tissus, soit tellement échancré que j'aurais été obligée de mettre 1 top en dessous d'1 t-shirt. J'avais repéré 1 chemisier qui me plaisait sur tous les articles en rayons, je n'ai pas pu l'acheter car maximum taille :42. Je l'ai essaye et ils sont tellement bien fais que les boutons s'ouvrent tous seuls conclusion : comme d'habitude au lieu de me faire plaisir, j'ai fini par acheter 1 t- shirt à l ‘1 de mes enfants
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Très déçue de cette visite
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Je ne suis pas venue le 30/04/2025 donc qui a utilisé ma carte de fidélité ?
Encore une mauvaise expérience: 2 caissières pour une file d'attente importante. Des promos qui ne passent pas en caisse, la caissière qui n'est pas plus concernée que ça. Elle m'a fait payer un sac qu'elle a passé en pochette cadeau, j'ai observé et demandé aux autres clients s'ils avaient eux aussi payé un sac, ils m'ont dit non. Je lui ai fait la remarque et elle m'a répondu qu'elle avait oublié » et qu'elle pouvait me rembourser. Votre intersport est problématique, je préfère me rendre à chatelet ou le personnel est bien plus sympathique et professionnel, pas avachi sur la caisse
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Mail envoyé avec une offre -10€..
J'ai présenté le mail mais la réduction en caisse n'a pas été faîte. Comme le ticket, on le reçoit par mail... voilà trop tard... Pourtant, elle m'a demandé mon nom pour retrouver mon compte...rien n'est indiqué sur l'ordinateur !!!!????
Franchement,pas compétent
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Les promotions ne sont pas visibles par tout notamment sur le deuxième à moins 50% . Et c'est marqué en tout petit le moins cher . C'est pas visible
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je reviendrai peut être lorsque les deux caissières feront moins la gueule et qu'elles soient un peu moins imbues de leur petite personne !
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1/ Anti-commercial.
2/ 90% du magasin est en promo.... ridicule
On ne trouve jamais les produits que l'on cherche ni les tailles rien avoir avec les produits du site....
Réponse de l'entreprise INTERSPORT
Bonjour Yusuf Tekeli, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site -Adresse masquée- pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. La responsable de votre magasin INTERSPORT
Paire de chaussures vendues alors que c'était 2 gauches. Obligée de retourner dans le même Intersport alors que nous étions de passage. Inadmissible de ne pas avoir possibilité d'échanger dans tous les Intersport en cas de produits dépareillés
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Car j'ai demandé un renseignement et on m'a vendu une paire de chaussures homme alors que c'est un modèle femme !!!!!!
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Je suis cliente Or et j ai voulu acheter une carte cadeau de 30€ avec ma cagnotte. Achat refusé par l hôte de caisse!! Cela n est pas stipulé! De plus il a demandé ma CI pour pouvoir utiliser ma carte fidélité!! Quel manque de confiance envers la clientèle fidèle! Bref vous ne me verrez plus ! J irais chez Snipes ! Plus agréable et reconnaissant!!
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Système de caisse complètement has been, on a attendu 10 à 15 minutes en caisse, l'antivol était bloqué, le vêtement troué bref pas très moderne tout cela...
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Je voulais acheter une raquette de tennis mais aucun conseiller n était présent. Je l ai achetée à decatlon. Le rayon tennis est vraiment peu fourni et pas de panneau donnant un minimum de conseil pour choisir sa raquette
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Je n'ai pas fais d'achat le 30/04/2025 dans votre magasin
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Article défectueux aucun geste commercial.
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J'ai demandé des renseignements pour changer de roue et trouver un creneau pour une revision je ,n'ai eu aucune reponse constructive ni qui vont dans le sens du client
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Manque politesse à l entrée
Pas de personnel pour renseignement
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Prix trompeur affiché par rapport à la mise en place de vêtement à bon escient et directeur et vendeuse vous prennent de haut.
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Nous avons obtenu un coupon de 15€ en décembre valable du 7/04 au 30/4. Très déçus car les 15€ n ont pas pu être appliqués sur une carte cadeau et sur un lot en promo. On est obligé d acheter qq chose.
Beaucoup de monde en caisse. Et en rayon des personnes non qualifiées
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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