Excellent
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RIEN n4EST JAMAIS PARFAIS, LES PRIX SEMBLES ATTRACTIFS MAIS LE CLIENTS DOIS LUI MEME IMPRIMER SONT TICKETS DE CAISSE, ENCORE LE CONSOMMATEUR QUI PAIE!
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Beaucoup de désordre et de rayons trop serer pour passer à 2 clients
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Opération commerciale incompréhensible, -30% sur une sélection de maillots de bains hors undiz, ellesse, etam...donc je prends un maillot de bain pour Monsieur Superdry et bien non cela ne passe pas en caisse, je l'explique en caisse et on me répond désolé, je me demande ce qu'en penserais l'inspecteur des fraudes. Je prends également un lot de boxer enfants pokemon, impossible aucun prix affiché ni sur le boxe de merchandising ni sur les boites mais une affiche A5 à partir de 5,99€ juste devant le boxe. Je me dis donc qu'il s'agit du tarif... et bien là non plus ce n'est pas le prix! Je ne trouve pas votre affichage honnête et je n'étais pas là seule cliente qui demandé des ajustement de prix en caisse ....
Bref je ne remettrai plus les pieds chez vous, c'est la deuxième fois que j'ai ces problèmes de tarifs et je pense que cela vous donnera mauvaise fortune à la longue.
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour Madame, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Je vous invite à passer en magasin pour vous appliquer la promotion sur votre short de bain . Nous travaillons avec notre équipe également sur un affichage approfondi des prix . Nous nous excusons pour ce sentiment de déception et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous revoir dans notre magasin . Beau week-end
Les prix en caisse ne correspondent pas aux prix affichés, beaucoup d'articles sans prix pour exemple, j'étais intéressée par 5 produits, mais ces derniers n'avaient aucun montant d'affiché, un, ça passe, mais 5 c'est un peu trop à mon avis.
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aujourd'hui personnel pas dispo
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes sincèrement reconnaissants de votre retour d'expérience suite à votre visite en magasin. Malheureusement, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés et votre avis nous permettra d'améliorer nos services et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous espérons de tout cœur vous accueillir à nouveau et vous démontrer notre engagement à vous offrir une qualité de service irréprochable. Cordialement, L'équipe Stokomani Jouy aux Arches
Moins bien rangé qu'au début, et tarif moins attractif qu'au début
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Les prix ne correspondent pas , l'article beaucoup + cher en caisse - caissière antipathique.
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Beaucoup moins, et on y trouve tout ce que l on veut.
Certains Prix difficiles à trouver et caissière peu accueillante
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Le magasin n'est pas complet ,il manque beaucoup d'articles (décoration ,vaisselle ,bougies etc )
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Je suis vraiment très en colère. J'ai dû insister et me justifier auprès de l'hôtesse de caisse pour qu'on l'imprime mon ticket de caisse et de CB. Comment peut on obliger les personnes à recevoir leur tickets. On est libre ou pas de les demander. C'est la première fois qu'une enseigne me refuse d'imprimer un ticket. De plus on nous demande notre code postal. Je pense qu'en payant avec la CB on a réussi à m'identifier car j'ai reçu un ticket par émail. Lors de la suppression des tickets, les consommateurs étaient libres ou pas de les demander. Malheureusement, nous ne sommes plus libres de nos choix dans ce pays!
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Des barres partout à traîner et des transpalettes.
Pas rangé, trop en vrac
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Aucune amabilité
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Certaines vendeuses pas serviables,pas polie,agacé
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On ne m'a jamais redemander mon adresse mail alors que je fréquente votre magasin très souvent
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Temps D attente en caisse ultra long
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Les prix ne sont toujours attractif
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Avec le nouveau système d'envoyer le ticket par mail je n'ai pas pu vérifier ma note dans le magasin et bien sûr il y a eu une erreur de la caissière qui m'a compté un article que je n'avais pas heureusement il ne valait que
3 € mais quand même
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Trop t attente aux caisses
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L attente interminable en caisse et beaucoup trop d' annonce micro
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes sincèrement reconnaissants de votre retour d'expérience suite à votre visite en magasin. Malheureusement, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés et votre avis nous permettra d'améliorer nos services et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Nous espérons de tout cœur vous accueillir à nouveau et vous démontrer notre engagement à vous offrir une qualité de service irréprochable. Cordialement, L'équipe Stokomani Alès
L'amabilité du personnel
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Vendeuse pas aimable, n'y souriante dommage pour une enseigne comme la vôtre
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Caissière a taper 2fois un article aucune escuse
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Bonjour, j'ai payer 2 fois le même article n'ayant pas regarder mon ticket envoyé par mail
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Magasin très mal rangé . La nouvelle implantation crée le désordre dommage
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J'ai remarqué que un article avait était compté en double je n'ai pu le voir que sur mon ticket envoyé sur ma boîte mail en rentrant chez moi
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Trop fouillis et devient cher
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Les prix sont devenus trop élevés
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personnel accueillants
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parce ce que je suis contre le fait que l'on m'impose tickets de caisse et carte bleue par mail. J'aime vérifier ma note sur place.
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La caissière presser qu on partent
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Tant que le chauffage marchera alors qu'il fait 26° dehors je ne remettrai pas les pieds dans votre magasin! Et pourtant je l'adore mais franchement j'étais au bord du malaise
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Les prix sont moins intéressant et moins de choix
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Les prix affichés n'étais pas les bons, c'était 3.99 j'ai payé 5.99€ je m'en suis rendue compte en payant sauf que j'avais vraiment pas envie débattre sachant que j'ai mes enfants en bas âge alors attendre une énièmes fois stop
Réponse de l'entreprise Stokomani - Expérience en magasin
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour l'erreur de prix qui a impacté votre expérience dans notre magasin. Il est possible qu'un changement de prix à la fin d'une promotion ou un mouvement de rayon a pu être à l'origine de l'erreur. Si vous avez des doutes concernant le prix d'un article, n'hésitez pas à nous en informer à la caisse. Nos équipes en magasin sont tenues de vérifier l'affichage et de corriger le prix si l'erreur est confirmée. N'hésitez pas à repasser en magasin avec votre ticket de caisse et l'article en question afin que nous puissions trouver une solution Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous espérons que vous pourrez nous accorder votre confiance à l'avenir. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe Stokomani
Prix sur article ne passe passe pas en caisse il a fallut attendre 15 min pour que le responsable permet de passer le prix afficher
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je vien de calculer mon ticket de caisse deux fois j obtiens 24 euro et non 28 pk
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Produit de très mauvaise qualité. Nous avons acheté une chaise de camping. Elle s'est cassé dès la 1ere utilisation. Le magasin a refusé un échange
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Entreprise - Stokomani
Site internethttps://www.stokomani.fr/
DescriptionStokomani, 1re enseigne de déstockage de marques en ligne vous propose des arrivages mode, déco, beauté, jouets… pas cher, chaque semaine !
ActivitéDistribution
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