Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Tout simplement parce que j'ai reçu un blouson défectueux, avec dans la poche un document défectueux validé par un responsable.
Donc quand on m'a envoyé le blouson vous saviez qu'il était défectueux.
J'ai fait 2 x le trajet Saint-Chinian Béziers, c'est à dire aller 1/2 heure retour 1/2 heure et le lendemain idem. Au total 2h pour rien.... Et pas un geste commercial
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Qualité du produit, rapidité de livraison
J'ai commandé l'article et le lendemain j'ai été livré , incroyable !! de rapidité .
De plus le sweat est conforme à ce que j'attendais , mon petit fils est ravi.
Facilité d'accès, grande gamme de produits et réduction avec la carte "Team".
Très sécurisé et une livraison rapide.
Les délais de livraison ne sont absolument pas respectés. Vous annoncez 2 jours ouvrables et dans la réalité on est plus sur 4 à 5 jours.
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La commande reçue ne correspond pas du tout a mon achat
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Articles en stock et dispo sous 2 heures
Très bons articles et livraison rapide
Qualité du produit, prix, livraison rapide
Livraison rapide et bien emballé
Ca fonctionne très bien
INtersport est un bon site avec un bon choix d'article. La recherche reste un peu complexe surtout entre junior et adulte pour les ados
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taille commandée taille trop grand
Le délais de livraison n'est pas respecté et je me suis retrouvé sans cadeau pour un anniversaire
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Parce que c'est la note méritée.
jamais déçu des articles achetés
Coloris pas conforme à ma commande
Choix étendu d'articles et offres promotionnelles intéressantes
Le site est bien fait et efficace. J'ai même reçu ma commande avant la date prévue.
Cependant, l'article reçu ne correspond pas à la description du site; présentant un défaut visuel signifcatif.
Un vêtement m'a tapé dans l'oeil en magasin mais ma taille n'etais pas disponible alors j'ai vérifié sur le site et là surprise. La livraison à été rapide et en plus gratuite , super.
Mon expérience client avec InterSport.fr a été l'une des plus catastrophiques que j'aie connues.
J'ai effectué une commande le 9 novembre 2025 : commande confirmée, validée et payée sans problème. Quelques jours plus tard, en consultant le suivi, je découvre que l'article principal, celui qui avait motivé mon achat, a été annulé sans aucune information préalable.
Cette annulation m'a également fait perdre les bénéfices d'une promo dont les conditions exigeaient un minimum d'achat de 60 euros pour avoir une remise de 20 euros.
N'ayant aucune explication sur cette annulation, j'ai contacté le service client pour leur faire part de ma frustration, tant sur la disparition de l'article que sur la perte de l'avantage promotionnel.
Le service client m'a alors fourni un nouveau code promo, valable du 17/11/2025 au 30/11/2025 ... qui s'est révélé invalide dès ma première tentative ( 1er code FID20 / 2e code promo FID20SC-4N9 ).
Je me suis donc rendu en magasin pour récupérer le semblant de commande encore disponible. Sur place, on m'informe que le colis est introuvable. Et pour obtenir un remboursement, on m'a demandé de signer un document attestant que j'avais bien retiré la commande, alors que je n'avais évidement rien reçu.
Suite à cette expérience, je déconseille fortement de commander sur ce site, qui propose visiblement des articles qu'ils n'ont pas en stock.
D'ailleurs, au moment où j'écris cet avis, l'article annulé est toujours disponible sur le site et ça depuis la date de ma commande, alors que le service client m'assure qu'il est en rupture. Incohérence totale.
Je vous invite également à consulter les avis sur Trustpilot, qui confirment ce constat : les annulations partielles où totales de commandes semblent être monnaie courante chez ce marchand. Et pour couronner le tout : 100 ans d'expérience ... et toujours incapable de gérer ses stocks. Youpi ! :-)
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Livraison rapide, article non disponible en magasin mais trouvé sur le site donc ça fera un heureux à Noël
Envoie rapide at soigner
Produit conforme à la commande, envoi rapide et prix isur site internet très intéressant
Plus d'une semaine pour la mise à disposition de ma commande
Manque de suivi régulier lors d'un commande en ligne et agencement magasin inapproprié pour l'enlèvement
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j'ai reçu la commande dans les délais.
rien à redire
Commande toujours en préparation au bout d'une semaine, alors que la livraison estimée était prévue 5j après.
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Je ne m'étais pas rendu compte que mon programme de fidélité avait été désactivé au moment de l'achat , j'ai fait un mail au service client de suite et là je fus surpris par le manque d'orientation client du “service client “.
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Livraison rapide produit identique a la photo
Vêtements de qualité , très bon achat.
Site sécurisé, commande facile à passer, livraison rapide
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande
Tout c'est bien passé. Délais respecté.
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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