Excellent
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ISO 20488
Qualité du service du vendeur 
Le produit est arrivé, abîmé et non protégé dans l'emballage
L’entreprise a pris contact avec ce client
La promotion normalement prévue (3=2) ne s'est pas appliquée au moment de payer le solde
J'ai commandé une combinaison de ski en soldes (réduction 20€) et on m'a annulé ma commande car soit disant plus en stock. Je l'ai re commandé 1 jour après mais non soldée cette fois, et comme par hasard elle était disponible et j'ai reçu ma commande. Pas très honnête !
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Site clair, et rapidité de la livraison
Trois paires de chaussures commandées suite à l'offre 3ème gratuite ,annulation sans justificatif mise à part plus de stock sans me demander mon avis !
Jusque là ça va…A réception des deux autre paires ,dans une boîte les deux chaussures n étaient pas de la même pointure !!!!!Une 38 et l autre 39 1/3
Je dois donc me déplacer en magasin et j appréhende le résultat…Je pense finir qu'avec une paire sur trois mais sûrement pas sans faire de bruit!!!
C est une première chez intersport ,aucun sérieux !
Puisque lors de la réception de ma commande ,un antivol n'a pas était enlever sur la paire de basquettes
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Je suis très déçu que mes achats n'aient pas été gratifiés de l'article gratuit (2+1) par rupture de stock. Je comprend qu'il puisse y en avoir mais je me sens lésé d'un article gratuit promis dans l'intitulé 2 achetés 1 gratuit
Sur 6 paires soit disant entièrement livrées je n'en ai reçu que 2 . Je dois donc retourner au point relais afin de voir si le reste est arrivé. Sur les 2 paires reçues une a toujours l'antivol.. je suis donc obligée de me déplacer en magasin.
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Le personnel du rayon vélo au top
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L'indisponibilité des articles annoncée seulement après que le paiement de la commande soit fait, c'est vraiment très moyen. Très déçue.
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Chaussures reçues avec antivol et l autre paire avait deux pointures différentes . Et bien sûr on ne peut pas m envoyer une nouvelle paire car indisponible
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4 articles sur 5 n'ont pas été livrés parce que soi disant en rupture alors qu'en retournant sur le site ils étaient bien disponibles mais au prix normal et non plus au prix soldés!
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Très bon matériel !!
Pas de possibilités d'échange sur le site, il me fallait juste la taille au dessus et finalement je n'aurais pas l'article parce que pas de disponibilité dans les magasins autour de moi.
rapidité et efficacité
Bon produit
Rapide et conforme je recommande
Deux commandes ont été annulées alors que les articles étaient en stock.
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Changement dans la commande, Changement dans la livraison, promotion 2+1 offert non appliquée
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Non respect de la commande effectuée malgré disponibilité sur site - devais profite d'une offre 2 achetés 3eme offert
Le choix 3 n'a pas été livré pour manque malgré dispo sur site
Le choix étant basé à cause de la promo cela change tout de l'achat
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Équipe très agréable et compétente
Sur 2 commandes passées annulation des gratuits (opération 2+1)
1 article sur 5 reçu
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Offre 2 acheter 3 eme offert non effectuer , recu une paire de basket avec anti vol. Et commander une paire de converse en cuire recu en tissu
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Large choix articles et prix
Article arrivé trop tard par rapport au besoin et surtout au délai annoncé (J+2 annoncé, arrivé à J+4) et article trop petit par rapport à la taille annoncé
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Retard de ma commande, les délais ne sont pas respectés
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Bon rapport qualité prix. Respect du délai de livraison. Pas de perte de temps et beaucoup plus de choix sur le site par rapport à un magasin .
Promotions interessantes, produits de qualité
J'ai effectué une commande qui a longtemps été en cours de préparation pour finalement être annulé ? Je ne comprends pas car après avoir appelé le Service Client il s'avère que cet article est disponible ?? Sauf que le prix n'est plus le même et que la personne du Service Client refuse de s'aligner sur le prix qui m'avait été facturé lors de ma commande initiale. Je suis très déçu alors que je suis un client fidèle et régulier d'Intersport "Team Or" et qu'une solution aurait pu être trouvé à ma demande mais manifestement la personne que j'ai eu en ligne n'avait pas envie d'apporter le service à ce pourquoi elle est payée !
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facilité de choix et rapidité de mise à disposition
Parce qu'on peut toujours s'améliorer !
Rapidité et efficacité. Un produit était trop petit. Contrairement à beaucoup d'enseignes où les retours sont très compliqués, je suis allé dans le 1er INTERSPORT venu et j'ai pu effectuer le changement sur place sans avoir à retourner l'article et attendre des plombes son remplacement.
Impossible de se faire livrer en Belgique, ni dans un magasin intersport en Belgique, impossible de se faire livrer en point relais à la frontière, obliger d'aller dans un magasin en France. Il y a beaucoup de progrès à faire à ce niveau là. Cela ne m'encourage pas à repasser commande
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Sur 3 articles commandés 2 etaient presents. Heureusement que l employée m a demandé d ouvrir. Commandé un article en blanc manquant l employée a donc remplacé en noir car sinon il fallait renvoyer le colis
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Produits trouvés facilement et en soldes, possibilité de prendre rdv pour le retrait.
recherche très facile
facilité , praticité , clarté , suivit colis , si erreur sur taille produit possibilité de voir avec un intersport proche de chez nous pour échange de taille si ils l'ont pour éviter le retour par colis et perdre du temps !! impec
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport CHALON SUR SAONE, date d'achat le 04/02/2026