Excellent
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ISO 20488
très bon accueil en boutique
L’entreprise a pris contact avec ce client
Professionnalisme du personne, a l'écoute, de bons conseils, diversité des prix et produits, bon agencement,du choix.
Produits de qualités
Parce que je suis déplacée en magasin pour me rendre compte qu'il n'y avait pas le maillot que je voulais. J'ai demandé un flocage en magasin mais il n'y avait pas les lettres et on m'a demandé de revenir. J'ai finalement acheté sur le site et je suis revenue 1 semaine après et toujours rien. Magasin pas fiable. Go sport c'était mieux.
Facile
Rapidité de la livraison. Produit conforme a mes attentes.
Souhaitant profiter de l'offre de Noël (-10euros dès 50 euros d'achats), j'ai commandé une doudoune et 2 autres articles. Après validation de ma commande, un message m'a indiqué que la doudoune n'était plus disponible. Impossible d'annuler ma commande. De plus, aucun geste commercial n'a été effectué afin de compenser l'offre de Noël, puisque les 10 euros de remise étaient d'office attribués à la doudoune.
Je suis déçue.
Je suis très satisfaite de mon achat
Tout s'est bien passé
Achat facile et livraison dans les délais
Intersport VAISON LA ROMAINE - Saint Romain en Viennois, date d'achat le 16/12/2025tout c'est bien passé
Du choix, facilité d'échange
J'ai commandé une chemise de couleur bleue, j'ai reçu une chemise blanche à motifs bleus.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bon rapport qualité prix et livraison rapide
je suis très mécontente car j'ai acheté deux bidons identiques pour mon vélo et on me dit que je ne pourrai en récupérer qu'un seul ... j'aurais aimé être consultée ! non seulement je veux les deux mêmes (quitte à attendre) ou aucun mais en plus j'ai utilisé un bon d' achat qui est désormais perdu. J'ai répondu au mail mais je n'ai eu aucun retour...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande sur le site simple, livraison rapide.
Bon rapport qualité-prix
L’entreprise a pris contact avec ce client
Au top cette enseigne
Rapidité et prix
Expérience client extrêmement insatisfaisante sur le site Intersport.
À la réception de ma commande passée sur le site Intersport en click and collect au magasin de Parly2, un produit était manquant. Il m'a été indiqué que l'article aurait été déclaré comme perdu / volé au cours du processus logistique, ce qui explique son absence dans le colis. De plus le deuxième article ne correspondait pas à la référence commandée.
Au magasin Parly 2, aucune alternative n'a pu m'être proposée, ni remplacement du produit, ni recherche de disponibilité dans un autre magasin. La seule solution évoquée, aussi bien en ligne qu'en boutique, a été un simple remboursement.
Cette réponse ne permet pourtant pas de compenser la situation, puisqu'il s'agissait de deux cadeaux de Noël, non livrés à temps malgré une commande passée suffisamment en avance. Le remboursement ne remplace ni les cadeaux manquants ni la déception occasionnée.
Cette expérience met en évidence, selon moi, une gestion insatisfaisante des incidents et un manque de considération pour le client, tant sur le site que dans le réseau de boutiques.
Au vu de cette expérience personnelle, je ne recommande pas Intersport.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas reçu les bons articles dans ma commande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Article conforme et livraison rapide
choix et livraison assez rapide
Parce que c'est simple et rapide. Quand il n'y a pas en magasin, on commande et hop on récupère au magasin
Commande arrivée incomplète j espère qu ils vont me rembourser
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je suis satisfaite de mes achats
Tout s'est bien passé produit disponible en ligne (il ne l'était pas au magasin) délai de livraison respecté.
Envoie rapide et facile à commander
Arrivé conforme a la commande et tres rapidement
Top rien à dire de plus
3 colis pour une commande et un article toujours pas reçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rapidité
Mon bon de 10 € pour 50€ d'achat ne c'est pas mit avant le paiement alors que j'en avais pour plus , bien dommage.
Erreur sur la taille du vêtement commandé. Heureusement, j'ai été remboursé sans aucune difficulté
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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