Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Produit salle , inacceptable de recevoir un produit neuf dans un état comme celui ci, enfant déçu
Décu, article commandé vendredi, toujours pas reçu le mardi. Livraison prévue le jeudi
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Livraison partielle de ma commande : le 2ième article a été annulé par Intersport alors qu'il était disponible au moment de la commande. Mauvaise gestion de vos stocks ! :(
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Je n'ai toujours pas réceptionné mon colis alors qu'il devait être livré en point relais. J'ai eu le message qui me disait que je pouvais aller le chercher mais rien. 4 jours après, il n'est pas encore re-livré et ce soir c'est Noël et je n'ai pas le cadeau que je devais offrir ... très déçue !
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Erreur d'envoi !! Juste avant Noël pas avoir la bonne commande ça craint
Cela fait deux fois que j'achète des baskets en ligne sur le site intersport. À chaque fois l'antivol est sur les chaussures. Et je dois me rendre en boutique pour le faire retirer. Donc aucun intérêt a commander en ligne dans ce cas…
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Je n'ai pas reçu le coloris commandé...qui apparaissait pourtant bien sûr l'emballage
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Vous ne donnez meme pas suite à mon mail suite a un problème sur ma commande
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Mon article avait une fausse étiquette ce qui fait que je n'ai pas eu le bon article.
Une partie de la commande n est pas livrée car plus disponible en stock alors que lors de la commande il y avait de la disponibilité. Très déçu ! Surtout que c était pour des cadeaux de Noël !!!!
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J'ai reçu le paquet déchiré et ouvert! J'ai envoyé 1 mail aussitôt et aucune réponse !
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La livraison était prévue 5 jours avant Noël, et a été décalée jour après jour. Résultat : je me retrouve sans le cadeau au sapin !
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J ai commandé en clic and collect pour ne pas perdre de temps. Total en arrivant en magasin j'ai du attendre qu'une personne veule bien me donner mon colis.. trop d 'attente pour récupération des colis en magasin
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Chaussures déjà portées (retour client ?) avec graviers incrustés dans une semelle poussiéreuse. Malgré réclamation transmise au service client, aucun retour.
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J'ai commandé une paire de chaussures en 39 pour Noël je l'ai reçu en 41 quand j'ai appelé le magasin à meyreuil-lès-meaux (77) ils m'ont dit qu'ils avaient plus de 39 donc ils ont envoyé du 41 je trouve ça inadmissible .
En plus le colis était même pas dans un carton il était dans sa boîte d'origine juste avec du papier film noir
J'ai ai renvoyé les chaussures et en attente du remboursement .
Heureusement qu'il y a des magasins comme celui de barjouville (28) pour m'avoir donné des conseils pour le renvoi
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1er achat effectué en ligne, livraison demandée au magasin de Manosque en click & collect sous 2h ; commande confirmée et en cours de préparation d'après le suivi... sauf que 3 jours plus tatd, sans autre forme d'explication ou de mise à jour dans le suivi, la commande est annulée car en fait le stock n'est pas disponible en magasin... alors qu'au passage de la commande, il était bien indiqué disponible ! Tant pis, je repasse la commande mais sans passer par le magasin de Manosque, en demandant cette fois une livraison en point relais. La commande est confirmée et expédiée rapidement, je me dis que cette fois c'est bon. Sauf que... le jour de la livraison, je reçois un message comme quoi ma livraison rencontre un pb mais que je serai tenue au courant. Le lendemain, message comme quoi le point de livraison choisi n'est plus disponible !! Et qu'une solution est cherchée pour me livrer ailleurs. Puis nouveau message me disant que le colis a été livré à un autre point de retrait, "mentionné ci-dessous".. sauf qu'il n'est pas mentionné !! Je dois aller fouiller dans le suivi colissimo sur le site pour comprendre que mon colis a en fait été livré à la poste! Bref zéro pointé pour la gestion des stocks et des livraisons !! À part ça, l'article en lui-même était conforme et plutôt bien mais quelle aventure et quel temps passé pour le recevoir !
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Le casque de vélo reçu est abimé ( le polyester et la partie supérieur ont été marqué au cutter semble t'il ).
Voici comment perdre du temps, devoir aller en magasin pour un échange ou un remboursement, espérons qu'ils auront les mêmes en magasin en bon état cette fois.
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Deux emballages alors qu'un seul aurait suffit
Produit manquant non remboursé et on m'a remis un ticket de caisse indiquant que tous les produits commandés m'ont été remis.
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je n'ai pas réceptionné toute ma commande
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Impossible de payer en chèques kadeos sur le site
Dans le détail, il était indiqué livré avant Noël or cela fait déjà 7jours et toujours rien…
Les baskets tres mal emballés dans la boite (qui est un peu cassée aussi mais ça peut etre la livraison). Ca se voit qu ils étaient deja envoyés chez l autre client avant ou sorti de leur boite sans etre remises en papier à nouveau. Meme s il y a aucun soucis avec les baskets, ça donne l impression qu on achete un second hand.
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sur 3 articles commandés, un m'a était annulé avant livraison me faisant perdre 5€ de bon d'achat et un autre n'avait pas la bonne taille .
Les réductions n'ont pas été attribué
Ayant une réduction de 20€ de la part de Intersport j'ai voulu acheter 2 articles. Malheureusement un article n'était plus disponible ( pas au moment de la commande)
Reçu forcément un seul article toujours pas eu de remboursement de la différence ( même quelques euros) et perdu les 20€ offert par Intersport
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Le colis est incomplet, il manque la câble pour recharger la montre… j'espère résoudre ce désagrément facilement avec intersport
1 produit changé sans mon avis
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Nous sommes passé en magasin dans un premier temps. Nous avons eu le sentiment de déranger.
Changement de taille sans garder la réduction !
J ai reçu un article que je n avais pas commandé et on a annulé un de mes achats sans me prévenir. C est en consultant ma facture à la réception des colis que j ai vu que l article avait été annulé.
Aucune réponse à mon problème : un article ne correspondant pas à ma commande m'a été envoyé, et je suis sensée prendre à ma charge les frais de port si je veux retourner cet article qui ne convient pas...
La boîte contenant les chaussures que j ai achetées était totalement détruite, il manquait 1 côté et tout était déchiré.
J ai demandé et payé une livraison à mon adresse , le transporteur m a informée que ce ne serait pas possible et a demandé une livraison en point de collecte. J ai donné une adresse qui me convenait mais le colis a été distribué en bureau de poste ( horaires d ouverture incompatibles avec mes propres horaires de travail )
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J'ai acheté un cadeau sur votre site pour Noël, je devais le recevoir le 20 et erreur avec votre transporteur, résultat le colis arrive le 27! Donc trop tard... choisissez un transporteur à qui vous pouvez faire confiance!
Article défectueux
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Mauvaise référence de chaussures envoyées
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Le produit que j'ai voulu commander à l'origine sur le site était disponible. Cependant, je n'ai jamais pu le commander. Lorsque je voulais valider le panier, cela était impossible. J'ai dû choisir un autre produit.
Article jamais dispo en magasin… même si dispo on vous rappel 3 jrs après car pas dispo et on vous demande d'annuler votre commande vous même …
2 produits commandés. 1 produit livré. 1 produit en rupture de stock lors de la livraison. Il a donc fallut trouver un autre cadeau.
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la taille du ballon de basket n'était pas précisé mais je ne m'attendais pas à une taille plus petite qu'une balle de tennis. Cher pour le produit
Emballage un peu limite produit abimé
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Point de relais changer et livrer en retard
Un article sur deux d'annuler, car les stocks ne le permettait pas de m'envoyer le second hors je suis aller en magasin et la paire de chaussures souhaitais se trouver bien en magasin… donc 5 pour la paire réceptionné
Vu que je n'ai pas reçu mon colis, comment puis-je être satisfaite ? Dois, j'en conclure que pour vous, cela veut dire que le colis est livré ?
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
Produit défectueux. Recollé et sale avec cette colle partout. Déçue parce que cela devait être un cadeau et vu le prix inadmissible de recevoir un article dans cet état… impossible d'échanger en magasin (plus de stock nulle part)… j'ai perdu ma cagnotte de 20€ également (super)… une perte de temps et un cadeau en moins pour ma fille
Erreur d'étiquetage, j'ai reçu le mauvais produit, réponse erronée du magasin contacté suite à l'envoi. Heureusement un autre magasin du même groupement a su répondre correctement à ma demande.
Commande pour Noël, reçu du S au lieu d'une taille L…
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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