Excellent
4.2/576927Sur 76927 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Article reçu endommagé. Chaussures déjà portées ! Une honte 
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport REMIREMONT - St Etienne les Remiremont, date d'achat le 07/12/2024Après une visite en magasin ,le deuxième jour du catalogue ,le produit était non disponible . Et deux commandes sur internet pour enfin le recevoir que de périples…
Je n'ai pas reçu la bonne paire de chaussures (mauvaise couleur) alors que c'était un cadeau de Noël...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Colis reçu le 26 alors qu il devait arriver le 23 décembre. Merci pour le Noël de celui qui devait avait son cadeau.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Livraison trop tardive par rapport à la date de commande
L’entreprise a pris contact avec ce client
L article neuf etait endommagé à l ouverture
L’entreprise a pris contact avec ce client
Livraison toujours en attente: point relais fermé pendant 1 semaine
C est aberrant de ne pas pouvoir récupérer notre commande au magasin intersport le plus proche de notre domicile
Pour moi il serait plus facile de mettre les tailles de chaussettes par pointure plutôt que S,M ou L. Du coup je n'ai pas la bonne taille.
Le vélo électrique ne fonctionnait pas. Le dérailleur fait du bruit, retour du vélo
Je devais être livrée le 19 décembre et ce ne fût pas le cas, ce qui fait que je n'ai pas eu le produit pour Noël....
L’entreprise a pris contact avec ce client
lorsque on a des réductions promo ou autres nous le savons uniquement au moment du paiement, rien ne l'indique avant
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sur la paire de chaussures commandéepour un cadeau de Noël, il m'a été expédié 2 chaussures du même pied droit ???????
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas reçu l'article que j'avais commandé....
Je n ai pas reçu ce que j avais commandé
Blouson commandé en taille S et reçu en L
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai voulu acheter un blouson NIKE au magasin de Rochefort sur mer mais il avait un trou sur la manche. le vendeur m'a conseillé de le commander sur internet ce que j'ai fait. mais grosse déception, c'est ce magasin qui me l'a envoyé et toujours avec ce même trou
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçu les chaussures avec les lacets complètement ouvert et la boîte à chaussures était abîmé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Impossible d'être livré dans l'intersport proche de chez moi.
Vous ne repondez pas au mail envoyé
Car on m'a annulé une partie de ma commande sans me demander si je voulais ou non garder le reste de ma commande !!!
Mauvaise taille reçu.
Commandé du XL reçu du M
Rapidité
Commande en Click & Collect 2h. Ayant 30 min de route et voyant l'heure passée je pars chercher mon colis, sur le site : toujours en préparation. Ma compagne rentre dans le magasin, demande pour le retrait du produit passer les 2h. La caissière débordée lui répond, il faut revenir demain on aura le temps de le préparer. Pour info il restait seulement un exemplaire. Ma compagne va elle même le chercher car nous devions partir le soir même à 6h de là pour se rendre en famille pour les fêtes. Elle arrive en caisse afin de demander de faire la procédure de retrait en sachant que c'est ma femme qui a fait le job de préparation. La caissière très aimable mais un peu gêné réalisé la partie informatique de délivrance. Arrive son responsable qui commence à lui dire : que faites vous ? Je vous avez dit de ne plus toucher au click & Collect ».
Mettre des collaborateurs dans une posture comme celle ci devrait être sanctionnée par INTERSPORT. Elle a fait son travail en plus de son relationnel. Les managers, devrait seulement remettre la main à la patte, embaucher ou alors simplement arrêter le système 2h dans les périodes fortes.
Je ne remettrais plus les pieds dans cet établissement en cause la direction. Je travail dans le milieu du commerce en tant que responsable et jamais je ne mettrais mes collaborateurs dans de tel situations.
Revoir le sens du commerce et du relationnel doit être une priorité.
La note n'est en aucun cas pour les employés mais bien pour la direction et ses fondements commerciaux.
L’entreprise a pris contact avec ce client
vous avez annulé l'article principal de ma commande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le colis reçu ne correspond pas à la commande
L’entreprise a pris contact avec ce client
Impossible de faire livrer en magasin mais dans un point relais! La poste change de point relais, changez de transporteur. Emballage très mal fait et mal protégé. Plusieurs paires de chaussures de marque achetées et elles durent au max 3 mois, alors que le même modèle chez des vendeurs de chaussures dure 1 an, en gros du low cost avec low quality, dernier achat chez INTERSPORT, à fuir!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Article bien reçu en 1 jour, c'est bien. Par contre l'antivol était encore dessus ! Obligée de me déplacer en magasin la veille de Noël pour pouvoir offrir le cadeau à temps... Commander par internet pour ne pas avoir à se déplacer mais être obligé de se déplacer...vraiment pas top !!
Délais annoncés sur le site non respectés lors de la commande ! Cadeaux arrivées après Noël …
Pourquoi une banderole livraison garantie avant noël si vous commandez dans les… » ?
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un antivol a été oublié sur le sac commandé, livré pour être offert.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ok livraison parfaite mais oubli d'enlever l'anti vol
Achat d'une casquette Lacoste pour Noël de mon petit fils, j'ai sollicité un sac Lacoste mais refus catégorique. Une casquette à 60 EUROS...un sac en papier, dommage!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Livraison non respectée j étais chez moi ce jour et avis de mail disons qu on n a pu me livrer mon colis . Obligée de reprogrammer une date. Déçue
L’entreprise a pris contact avec ce client
article disponible à la commande puis bizarre en rupture de stock au moment de la livraison
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le délai de livraison n est pas tenu, devait arrivé le 23 décembre, sur le suivi il est décalé tout les jours peut être le 28 décembre....
Encore une fois une partie de la commande annulée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Nous avons reçu notre article avec l'antivol!
Pas la bonne taille reçu
Je ne comprends pas que l'on puisse commander sur le site, alors que plusieurs articles soient indisponibles.
Antivol rester sur la paire de tennis
produit non disponible à la taille demandée en magasin. le retrouver sur le site est une gageure ! site très archaïque en mode "recherche" !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le produit commandé est arrivé dans les temps mais dans un emballage qui ne me semblait pas à la hauteur. Des lunettes de course à plus de 100€ seulement emballées dans un étui en tissu et pleines de traces de doigts
L’entreprise a pris contact avec ce client
Colis endommagé, difficile d' offrir ça en cadeau !
Livraison prévue le 21/12, finalement livré le 23 sans avertissement de retard
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'article reçu est défectueux
L’entreprise a pris contact avec ce client
Erreur sur la couleur choisie
Déplacement en magasin,, article non disponible, devoir commander en ligne en click and connected dans le magasin pour avoir le produit en moins d une heure dans le même magasin. Organisation déplorable
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai dû faire la commande 2 fois. J'ai demandé un retrait magasin la première fois, j'ai pu commander sur le site mais au final le magasin n'avait pas le produit en stock. J'ai donc annulé et recommndé en livraison la fois suivante et ai reçu la mauvaise taille.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Plusieurs commandes faites en lignes et Plusieurs fois annulé. Ils ne vérifient même pas leurs stocks. Donc pas satisfaite
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
