Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Les produits ne viennent pas que d'un seul entrepôt mais des différents magasins de France qui possèdent soient disant les produits en stock. Résultats : 3 livraisons dont une livrée dans un point relais non prévu. Donc trois déplacements pour une seule commande !
Par ailleurs, un des articles a été commandé en deux exemplaires : reçu 1 seul article sur 2 alors que toute la commande avait été validée ! Depuis aucune nouvelle !
Pas sûr de renouveler l'expérience sur ce site.
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Il manque certains éléments
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Le short commandé n a pas été celui qui m a été livré en click and collect ( j ai commandé un modèle homme et on m a donné un modèle femme )
Je suis déçue car j'ai dû procéder à une seconde commande, la première étant incomplète et en recommandant le même produit à quelques jours d'intervalle, j'ai dû payer le prix fort puisque le produit était en promotion lors de ma commande initiale
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3 commandes passées ,3commandes annulées la 4eme le livreur ne l'a pas livré à la date prévue et a changé le point de dépose il l'a mise a la poste ouverte uniquement de 9hoo à 12hoo une semaine pour récupérer le colis et date livraison largement dépassée
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Taille grand
Délai de réponse long lors de problème. Article reçu 2 jours après date prévue
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article supprimé alors qu'il était la raison de l'achat, les autres articles étaient pour le frais de port gratuit, pas de possibilité de régler par carte cadeau, demande d'explication au service clients est 15 jours après la commande toujours aucune réponse de celui ci
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PARCEQUE J AI ENVOYE UN MESSAGE A INTERSPORT ET JE VIENS UNIQUEMENT DE RECEVOIR UNE REPONSE ET QUI EST FAITE J IMAGINE PAR L IA CAR UNE PERSONNE PHYSIQUE NE METTRAIT PAS CHER MONSIEUR JACQUELINE!!!!
A CHAQUE IL Y A 1 ARTICLE INDISPONIBLE
La taille n'est pas conforme, trop petit 42pr Cde 42,5 demande de retour par taille 10...
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J'ai reçu la paire de basket avec l'antivol ! Obligé d'aller en boutique faire enlever l'antivol!
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ma commande a été annulé 3 fois aprés paiement pour problème de stock
Nombreux bugs sur le site
Informations peu complètes (matières, pays de fabrication, etc.) et parfois erronées (le site indique ‘100% coton' sur un produit mais l'étiquette indique 100% synthétique…).
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A du passer plusieurs fois la commande. Colissimo arrivait en retard. Tee short arrivé troué. Service client l'aimable. Tout pour ne pas donner envie de revenir
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Pas de problème concernant l'achat en ligne, la livraison. En revanche le produit (raquette de tennis) est déjà endommagé (éraflures à plusieurs endroits sur le cadre).
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L'article est arrivé avec l'antivol au point relais. Pas super pratique quand on habite à 1h du magasin.
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Intersport VAISON LA ROMAINE - Saint Romain en Viennois, date d'achat le 08/05/2025j'ai bien reçu le colis le jour indiqué mais on m'a envoyé deux tailles différentes une 40 et une 42! Je ne m'en suis pas aperçu de suite pensant que j'avais du mal car neuve mais au bout d'une journée en les portant j'ai commencé à avoir mal au pied. Je suis très mécontent et déçu car je vais devoir porter mon ancienne paire le temps du retour!
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T shirt envoyé avec le logo de mauvaise couleur
Recherche facile de l'article souhaité avec un choix correct de modèles et de marques proposés. Prix dans l'ensemble assez correct , mais on peut toujours faire mieux qu'on se le dise , à bon entendeur salut.
Le débardeur blanc était remplit de fond de teint j'ai dû le rendre
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Parce que j'ai réceptionné mes baskets avec 2 pieds gauches et pas moyen de les rendre en magasin.
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La date de livraison ne correspond jamais à l'estimation faite lors de l'achat
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Le t-shirt blanc de Madrid est arrivé sale, comme c'est un cadeau obligé de le laver avant et donc d'enlever l'étiquette alors que c'est pour offrir. Et je ne sais pas si la tâche partira au lavage
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J'ai recu juste une partie de la commande et sur le site est marqué commande livrée en totalité. J'attends la solution de la part du service clients.
Bonjour,
Navrée de cette notation car les services intersport ont été parfaits et réactifs, le colis est arrivé parfaitement dans les temps. Merci beaucoup.
Problématique par contre par rapport aux tailles qui ne semblent pas être tout à fait correctes par rapport aux tableaux de votre site.
D'autre part, j'ai commandé un maillot de foot, dont le colis a été jeté par dessus la barrière, le chien a commencé à jouer avec le colis. Heureusement, les personnes sont arrivées à temps.
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J'ai payé les baskets 70€ . Et lors de la réception le prix affiché sur la boîte était de 65€
Comme d'habitude commandé passe 5 minute plus tard tout est annulé continuez comme ça
Article correspond pas à mon achat
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J'ai commandé avec click and connect on nous dit prêt en 2h moi j'ai dû attendre 5 jours et heureusement que le produit est conforme
Parceque j'ai dû payer la livraison
Une fois pour 195€ de vêtements on me refuse un billet de 200€ et la deuxième fois je ramène un jeans 501 que j'avais commandé sur internet avec 30% de remise et là la taille correspondait à rien je fais un échange avec un même jeans et on ne me fait pas la remise de 30% je le paye plein pot merci INTERSPORT
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C était pour un cadeau d anniversaire et à la livraison il y avait l anti vol sur la veste
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Ma première commande est arrivée vide, mais le service client a été réactif.
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Sur une paire de baskets j'ai eu deux chaussures différentes....
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Pas de communication entre Intersport et Sunn.
Je me suis débrouillé tout seul pour trouver la solution .
Le site en ligne n'est pas clair au moment de la commande. Livraison. Mode de paiement
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J'avais pris un surcout pour la livraison rapide (annoncée le 7 mai), pourtant jai recu mon colis seulement le 12 mai, soit la date si je n'avais pas payer ce surcout !
Je suis très déçue de la prise en charge de ma commande et des délais de livraison. Mais reste ravie du produit.
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Commande annulée plusieurs fois
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Merci d'avoir laissé l anti vole sur l'article !!!
60 km pour le faire enlever dans le magasin qui ne l'avais pas en disponibilité !!
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Pas la promo du magasin sur le site et pas la bonne pointure en magasin....
J'ai reçu mes chaussures avec l'antivol dessus !
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J'ai commandé des baskets . A la réception une des 2 est decolorees. Mon magasin inersport n'est pas en mesure d'effectuer un échange. Et avec un renvoi en point relais je ne peux pas avoir d'échange non plus. J'avais acheté ce produit lors du we du 8 mai avec 30% de remise. Si je commande un autre modèle je perds donc le bénéfice de cette remise.
Très déçue qu'un envoi dans cet état soit effectué .
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Le vêtement que j'ai reçu est sale!
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2 lunettes de soleil enfants livrées en vrac dans le carton sans aucune protection
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 02/05/2025Colis bien arrivé mais à l'ouverture la boîte à chaussures est complètement déchirée. Les baskets avaient quelques marques. Je pensais acheter un produit neuf. C'est peut être le cas mais la manière dont on m'a adressé ma commande n'est pas satisfaisante et cela ne met jamais arrivé sur un autre marchand.
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J'ai reçu la mauvaise pointure, la boîte avec marqué vendu dessus, les chaussures pas très propre....
Donc mon fils on avait besoin directement il a eu une taille 39 au lieu de 38.... Impossible de contacter le service client.
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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