Excellent
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ISO 20488
Cela fait plusieurs fois que la commande est passée et quelques jours plus tard on m'annonce que le ou les produits ne sont pas disponibles alors qu'ils l'étaient lors de la commande. C'est très décevant!
J'ai reçu un produit autre que celui que j'ai commandé. Je ne vais pas le retourner car je n'ai pas envie de faire la démarche. Les chaussures commandées n'étaient pas de la bonne couleur. Peut-être qu'il ne restait plus de la couleur que j'ai commandée et que la personne qui a traité ma commande, plutôt que de l'annuler, a mis une autre couleur en se disant que le client serait sans doute quand même satisfait. Mais non. S'il n'en restait plus, j'aurais préféré que ma commande soit annulée et la somme non débité de mon compte. Je vais quand même garder celles que j'ai reçues parce que j'ai besoin de ces chaussures immédiatement mais cet achat en ligne est une mauvaise expérience.
Articles non conforme
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promo non effectué
J'ai commandé 3 articles en solde choisis par ma fille. La commande a été validée pour au final recevoir qu'un article. La tristesse de ma fille et ma colère. Si une commande est validée, le stock est vérifié donc on envoie les articles. Or les articles non envoyés figuraient sur le site 2 jours après et les pointures aussi.
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Un autre article à été mis dans le colis car problème informatique de stock j'ai du Tout renvoyer
J ai acheté la montre "en solde " et 3 jours plus tard elle était moins chère, je suis perplexe sur les prix indiqués ??
3 paires de chaussures commander,dont 1 marquée dispo mais en faite,elle n'était plus...
J'ai bien reçu les 2 autres, conforme à la description...
Aucun geste commercial...et aucune solution de remplacement trouvée pour la paire manquante...
L'article est arrivé défectueux
La livraison pas top en plusieurs colis et l emballage pas sérieux trop fragile
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3 Paires de chaussures commandées, 1 paire reçue, semelle pleine de poussière et saletés, visiblement un modèle d'exposition. Quand je demande si je vais recevoir les 2 autres paires identiques, pas de réponse alors que le produit est toujours en stock d'après le site.
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C'était une offre 2 articles en solde, le 3eme gratuit. Mais mon 3eme article n'était finalement pas disponible et on ne m'a pas proposé un autre article gratuit
Solde non effectuée sur internet lors de la commande malgré l'offre
i received wrong shoes
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J'ai pu valider un panier de 6 articles, donc cela normalement signifie que la disponibilité existe, et les deux tiers de mon panier ont été annulés........ Incroyable, articles annulés non disponibles
Commande incomplète et difficile de se faire entendre pour avoir son dû sans être obligé de repayer bêtement.
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Une promotion était affichée : 2 t-shirts achetés = le 3ème gratuit. Après plusieurs tentatives pour obtenir 3 articles disponibles dans le panier (les articles étaient proposés en ligne mais bizarrement, une fois dans le panier, ils n'étaient plus disponibles si c'était le 3ème article), après que la commande a été validée, le 3ème article a simplement été supprimé !
J ai commandé 3 articles pour profiter de l offre 2 achetés 1 offert. Le lendemain un article non disponible, je n ai donc pas profité de cette promotion. J ai envoyé un mail qui reste sans réponse. Je suis donc vraiment déçue d autant plus que c était des cadeaux d anniversaire de mes jumeaux.
Une commande passée, annulée en totalité par Intersport. Les articles étant en ligne, j'ai repassé la commande qui est arrivée en 2 colis et un article annulé à nouveau. Rarement vu un tel bazar pour un achat en ligne !
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Jusqu'à présent je n'ai jamais eu de soucis avec le site là il y avait une offre 2 achètes 1 offert je prends 6 articles 4 ont été annulés bizarrement le surlendemain je retourne sur le site un des articles annulés était dispo dans la taille choisi
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Car j'ai fait une commande de plusieurs articles validés, payés en ligne et le lendemain finalement on me dit qu'un seul article est disponible.
Ça n'est pas la première fois que cela nous arrive, autant ne pas valider le panier.
Je commande des bâtons de skis et ils arrivent avec un antivol !!
La livraison s'est bien passé mais votre service qui doit préparer les commandes a laissé les anti-vols sur toutes les paires de baskets. Obligé de retourner en magasin les faire enlever en espérant qu'ils puissent le faire.
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Pas de reponse pour le reste de ma commande non recue?
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erreur de livraison pour la première commande
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Sur 3 pantalons commandés, un etait de la mauvaise taille (XL au lieu de L) et un hors stock, remboursé..
Première commande, décevante.
Offre promotionnelle, mais une fois validée 2 des 3 articles sont manquants
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Commande partiellement annulée par Intersport car ces articles n'étaient plus disponibles. Alors pourquoi ne pas les avoir retirés de la plateforme de commande si tel était le cas
Commande incomplète
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Faute partagé ... car suite un mon achat directement sur le site ,il m'est impossible de faire un échange comme proposé sur le papier du colis ! Seulement si l'article est dispo en magasin près de chez moi. A votre avis ... pourquoi je l'ai acheté sur le site et pas en magasin ???
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La moitié des produits commandés ont été annulés sans prévenir.
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On m'a annulé des articles , c'est le bordel pour savoir ce que l'on a payé ou non !!! Et aucune explication quand à l'offre 2 articles achetés 1 offert ....
Bref vraiment nul
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Vélo reçu en retard et abîmé (peinture manquante et garde boue avant déformé et tordu)
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Ne correspond pas à la couleur choisie
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Bonnet ne correspondant pas à la description. Pas de doublure polaire.
Je mets cette note car il est incompréhensible que Intersport France propose des tailles allemandes au lieu de taille française. En tout cas, aucune proposition de choix n'a été faite sur le site. Les faits sont que j'ai eu la mauvaise surprise lorsque j'ai reçu ma commande de 2 pantalons de ski où le 46 correspondait à un 38. Et ça, je l'ai découvert en me rendant au magasin de mon secteur pour un échange. De plus, plus vraiment de tailles en magasin du coup, il y en a un qui a skié en jeans le lendemain.
Voilà pourquoi, j'ai mis cette note. Si j'avais su, e serai allée directement en magasin au lieu de passer pas tout ce cheminement.
une commande annule
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J ai commandé un pantalon noir nike et un sweat à capuche nike...
Reçu au magasin que le bas noir et le haut bleu...
On me rembourse le haut et on me dit de recommander pour le haut.
J avais une réduction en plus sur ce que j avais acheté et on ne m a remboursé que le prix du sweat avec la réduction.
Donc je vais acheter le sweat plein pot .
C est dommage...
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Emballage laisse vraiment à desirer.Cela ressemble plus à une livraison par un particulier que par un professionnel. Etiquette de livraison tenue avec 2 petits bouts de scotch. Heureusement elle a tenu le coup lors du transport.
Emballage difficile à ouvrir: j ai donc utilisé des ciseaux mais j ai commencé à couper un morceau du vetement qui n etait pas protégé .
Plus d'u e semaine que j'ai commandé et pas de nouvelle. Alors je j'ai demandé une livraison en magasin. Franchement c'est pas top. La commande devait être livrée en magasin vendredi dernier mais pas de nouvelle.
Les produits commandés et réglés étaient en rupture de stock sans solutions de remplacement.
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Ma commande n'était pas complète et on ne me l'a pas dit rapidement sinon j'aurai annulé
Produit non livre apres commande a cause de rupture de stock
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Deuxième commande en quelques jours et à chaque fois des articles annulés ! Quel dommage
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Article reçu n'est pas celui commandé et ceux à deux reprises (commande chaussettes princesse » reçu géniale) sachant que j'avais déjà eu le problème il y a un an avec des chaussures Nike ….
Il serait judicieux de s'assurer que le colis envoyé est celui commandé
Visiblement le début du numéro des référence étant le même, les préparateurs de commande ne cherche pas plus loin que les premiers chiffres de la référence
Impossible donc d'avoir le bon article sachant qu'il est disponible que sur internet
J ai été obligé d aller deux fois au magasin pour récupérer ma commande en intégralité alors que j avais bien signifié lors de ma première visite le fait de n avoir que deux colis alors que j avais commandé trois T shirt.De plus , un des trois T-shirt est taché.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport ST- MARTIN BOULOGNE, date d'achat le 04/02/2026