Excellent
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ISO 20488
J'ai du commandé deux fois ! Le retrait en magasin n'a finalement pas été disponible et personne ne m'a prévenu. Il a fallu que je me rende en boutique pour qu'on me demande d'annuler MOI-MEME ma commande et de recommencer avec livraison en point relais
J'ai commandé une paire de baskets car introuvable en magasin et à réception je m'aperçois que j'ai deux pointures différentes, quelle déception. Donc je dois les retourner. J'ai écris que je voulais un échange j'espère que je l'aurai.
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J'ai commandé à 2 reprises une paire de chaussures, la commande à était validé puis annulé à 2 reprises.
Je trouve ça dommage que les stocks ne soit pas mis à jour sur le site Web.
J'ai commandé une paire de chaussure en 40 et on m'envoie du 41…
Erreur dans un article
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Plusieurs articles annulés après passage de la commande
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La montre n'était pas neuve. Il y avait une inscription manuelle à l intérieur de la boite.
La moitié des articles commandés ont été annulés juste avant l'expédition alors qu'ils étaient disponibles lors de la commande! Mauvaise gestion des stocks !
Emballage pas soigné du tout :( mais très rapide :)
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Il y avait un antivol quand j'ai reçu mon article, j'ai envoyé un message au formulaire de contact, je n'ai jamais eu de réponse…. Pas de service client.
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Le concept est très bien mais pas pour les vélos.
Il faut passer en caisse, faire les réglages et repasser en caisse.
Le même procédé qu en allant dans le magasin
Commande reçu non conforme
Pantalon neuf troué
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Non information de l annulation de la commande
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Mauvaise dénomination d'un article
Le colis reçu est un retour d'une cliente les bon de retour était encore dedans
Parce que j'ai commandé des chaussures pointure 34, on m'a envoyé du 33, et pour échanger c'était pas possible car il faudra payer plus cher
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Heureuse que vous me questionniez. J'ai commandé 40, reçu 40,5, qui était finalement 40 2/3. retour en ligne gratuit, et article trouvé chez Intersport à Crest au même prix. Ravie de mon achat mais que de préoccupations!!!! Soyez rigoureux avec les tailles annoncées et faites les correspondre à nos demandes !!!
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Je n'ai pas relié la commande à ma carte de fidélité et en magasin on m'a dit que je ne pouvais récupérer cela !
annulation d un produit sur 2 sans aucune explication découvert à la livraison
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Erreur de taille
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Le produit est completement conforme a la commande mais l expedition via la poste a ete un vrai fiasco, arrive 4 jours plus tard, 3 lieux differents de destination pour au final aller le chercher dans un point tiers. La prochaine fois je fais un retrait magasin ce sra olus sur.
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Je n'ai toujours pas eu mon colis
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Deux chaussures différentes
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La taille indiquée n'était pas juste. Retour au magasin et perte de temps
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ma commande a été annulée
J'ai reçu la commande en 2 fois. On m'as changé le coloris d'un article j'en ai même pas été informé avant l'ouverture du colis. C'était pour offrir j'ai eu qu'un seul emballage cadeau sur les 2 livraison et dans l'emballage cadeau il y avais les prix. Franchement ça laisse à désiré.
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Commande incomplète et pas d'information pour un remplacement ou une autre livraison proposée ultérieure
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Car l'on passe du temps pour choisir des articles signalé en stock et au final la commande est annulé...et tous ça sans dédommagement...juste une grosse perte de temps et très frustrant...
J'ai commandé deux articles. Un des deux ne correspondait pas du tout à ma commande ni dans le modèle et encore moins dans la taille. C'était un cadeau pour l'anniversaire de mon fils, grosse grosse déception !
Parce que le site me disait que le produit n'était disponible dans aucun des magasins autour de chez moi et que je l'ai trouvé à 12 kms de chez moi 2 jours après ma commande...
Chaussures livrées sans boîte
Article reçu déjà utilisé et avec une étiquettes moins cher que le prix payé.
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Ce que j'ai reçu est totalement incohérent. Il ne semble pas y avoir de contrôle avant envoi. J'ai reçu deux pieds gauche et dans des couleurs différentes. Je les retourne sans delai.
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j'ai acheté une paire de chaussure NIKE sur site , les tailles proposés par INTERSPORT sont en UK et non en taille européenne, j' ai donc commandé la taille 9,5 qui correspondrait à la taille 44. J'ai reçu ma commande en taille 8,5. j'ai donc renvoyé ma commande en point relais et j'ai fait une nouvelle commande et je reçois bien la taille 9,5 mais cela correspond à la taille 43.Je suis aller en boutique INTERSPORT au centre commercial Rosny2 et malgré ma demande d'échange avec un produit de 30euros plus chers et en voulant payer la différence. J'ai essuyé un refus car j'avais payé ma commande sur site en Paypal.
Je trouve INTERSPORT pas très concilient commercialement et je ne le recommanderai pas à mon entourage au vue de ma déception.
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Sur les 2 articles commandés un seul à pu etre livré car une partie de la commande à été annulé par vos soins sans raison.
Delais de livraison pas respecté non plus
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Je suis contrariée par le colis qui a été déposé aléatoirement dans un point relais différent de celui que j'ai demandé (à l'autre bout de la ville et pas du tout sur mon secteur).
De plus j'ai du enquêter pour retrouver le point relais où il avait été déposé.
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Cela n'a rien à voir avec Intersport, mais 10 jours après ma commande je ne l'ai toujours pas reçue et personne ne sait ou se trouve mon colis...
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le retrait en magasin sous 2h s'est avéré être sous 5H, je n'ai pas eu ainsi mon achat à temps
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Produit acheté en promo, arrivé avec une taille différente de la commande. Pas de proposition d'échange alors que la taille demandée est disponible en ligne. Possible en retour uniquement mais si je veux commander le produit n'est plus en promo, je dois payer plus cher pour une erreur dont je ne suis pas à l'origine..
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Les chaussures n'étaient même pas dans une boîte à chaussure elles étaient directement dans un sachet emballage
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Mon Intersport est a 5 min de la maison mais il n'y pas pas de livraison en magasin. Je m'en fiche d'attendre 5 jours si c'est pour ne pas avoir de frais de port. Et les horaires en point relais pas toujours facile quand on travail en horaires décalés.
Problème pr régler achat en ligne et pointure pas en français
L'annulation de produit après commande et règlement est pénible, cela ne m'arrive qu'avec votre enseigne. A quand uniquement des produits disponibles sur votre site??
Il y a eu des articles retirés sans aucune raisons
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J'ai commandé un gilet en taille M et j'ai reçu le gilet en taille S. J'ai été en magasin pour faire un échange, malheureusement il ne l'avait pas... Je suis donc déçue de cette erreur. Sinon, aspect positif c'est les prix intéressants en ligne.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport PARIS ITALIE 2, date d'achat le 15/09/2024