Excellent
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ISO 20488
Tout simplement dans ma commande il y avait un survêtements. Après je reçois un message rupture hors lor de ma commande il ete disponible.
Ou dans se cas la me proposer autres choses au meme prix
Je commande un T-shirt, je n'ai pas la bonne taille du coup je suis obligé de faire une autre commande et au final il n'y a plus ma taille
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Commande reçu après plus de 48h
Antivol présent sur une des baskets. Je me suis déplacé en magasin impossible d'enlever l'antivol le magasin à un système différent du leur...
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Le produit acheté (plaque de palett vendéen en plomb) est arrivé tordu et donc inutilisable. Le retour en magasin m'a été refusé justement car le produit était défectueux, j'ai dû le déposer en relais et donc faire un trajet supplémentaire...
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J'ai commandé un sac de trail censé contenir 2 flasques mais elles ne sont pas avec et le service client ne répond pas.
Ma commande est arrivée rapidement mais je déplore l'accueil et le suivi de l'intersport d'Auray. À la réception, un vendeur peut motivé et au retour une caissière suffisante…La pointure était trop grande mais cela ne me donne pas envie de commander à nouveau…
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La gourde enfant réceptionnée n est pas orange avec des motifs animaux mais rose et uni
Pas la bonne couleur !!!
Sur 6 articles réputés disponibles et pour lesquels la commande a été acceptée, 5 ont été annulés du fait d'une rupture de stock. La gestion de la disponibilité semble complètement anarchique...
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Achat d un maillot de bain le mardi 5 aout, livraison prévue le vendredi 8 août, le lundi 11 août article toujours dans l entrepôt !!!! Service client ne sait pas m aider, et je pars ce jour en vacances....
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Bonjour ,
Etant donné que je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe, je ne peux accéder à mon compte intersport et ne peux donc pas vous faire la demande suivante .
En effet j'a i bien reçu le colis avec le short du PSG.
Néanmoins j'ai réglé cette commande plus de 50 euros alors qu' une promotion est visible sur l'étiquette magasin à hauteur de 35,99 euros.
( cf PJ).
Pouvez vous faire un geste commercial dans ce sens?
M Dorangeon
06 76 29 56 19
J'ai commandé 2
bidons de vélo gros volume ( 1litre) pour mettre sur mon vélo sauf qu'à aucun moment vous ne précisez que ces bidons ne se montent pas sur les porte-bidons classiques. Donc du coup ,ces bidons ne me servent plus à rien . Je ne sais même pas si les porte bidons adaptés à vos bidons de 1 litre existent à la vente .
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Très mécontente de l'état du produit, arrivé abîmé.
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Le colis a pris 2 jours de retard, le maillot est arrivé avec un trou bien visible sur le devant.
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Difficile de s'y retrouver avec des références identiques dans les tailles pour enfants chez Nike.
Le site est mal fait et nous avons fait une erreur de commande.
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L'antivol etai sur le polo
Pas de boîte à chaussures
J'ai commandé plusieurs articles en solde. Sur le site, aucune mention précisaient le stock. J'ai réglé les produits commandés et la veille de l'arrivée du colis, un seul des 9 articles a été livré. Le reste n'avais plus de stock. L'excuse est que chaque magasin a son propre stock et envoie (ou pas) les produits. Donc certains magasins ne jouent » pas le jeu de la politique centrale. C'est nous les consommateurs qui sont pris pour des pigeons. J'avais commandé sur le site pour plusieurs articles avec une promo intéressante. Malheureusement, tous ces articles n'ont pas été livrés. Je suis déçu.
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La taille du jeans n'est pas conforme : 33x34 semble être coupé comme un 32x34
Bcp trop long à être livré
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Produit disponible en ligne et annulé par la suite
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Article en promo jamais disponible et quand ils sont commandés ils sont remboursés car en rupture
Délais poste pas respectés.
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Pas reçu complet le jour prevu
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Articles de mauvaise qualité
Réponse de l'entreprise Intersport.fr
Bonjour VALERIE, Je suis sincèrement navrée d’apprendre que votre expérience avec INTERSPORT n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de nous permettre de nous améliorer et de vous offrir une expérience de qualité, pourriez-vous nous préciser les raisons de votre insatisfaction ? Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée et espère vous revoir bientôt sur INTERSPORT.fr ou dans l'un de nos magasins. Chloé, Equipe Satisfaction Clients INTERSPORT
colis non reçus, problème avec le transporteur
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Très décevant. J'ai commandé 3 maillots à 150€ l'unité qui sont arrivés sans emballage individuel dans le colis, juste littéralement balancé à l'intérieur. De plus un de maillots avait été étiqueté en taille S par intersport alors que le maillot Nike est un XS. Premier et dernier achat pour ma part
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Car je n'ai pas eu l'article commandé ni le modèle ni la bonne taille…
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J'ai commandé 2 tee-shirt Under armour sur le site internet car pas disponibles en magasin sauf que la taille ne correspond pas du tout. J'ai commandé du L et j'ai reçu du L mais beaucoup trop petit, ça ressemblait plus à du S. Très déçu.
trop complique pour retour
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La commande n'a pas été validée sous 2 heures contrairement à ce qu'il est indiqué sur votre site, l'un des 2 articles que j'ai commandé a été vendu à quelqu'un d'autre.
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Colis arrivé endommagé et l'article n'était pas celui commandé.
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Livraison reprogrammée par le livreur, sans concertation, à 30 minutes en voiture de chez moi: une heure de route aller-retour. Inacceptable
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J'ai reçu l'article avec un antivol fixe a mon achat
Un seul article sur deux est expédié, sans aucune explication. Sur appel téléphonique de ma part, on me répond que cet article ne sera plus disponible. Je vérifie sur le site Internet, oû l'article est toujours disponible dans ma taille. Finalement, Amazon est beaucoup plus sérieux !
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article endommagé
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Les chaussures commandées neuves sont arrivées avec l'étiquette retirée et la semelle salie. Elles ont été utilisés avant.
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Livraison prévus le 7 . On et le 9 toujours pas là prochaine fois j'irais au magasin
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Basket livrée avec les anti vol !
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En magasin oui mais pas rn ligne j'ai pris taille S pour mon fils...... mais c'est taille S enfant je vous raconte pas la déception et pas indiquer quand on commande
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Pantalon reçu en vrac non sous blister et emballage d'une paire de lunettes rouler dans la poche arrière !!
Les stocks ne sont pas a jour pour le click and collect, obligé d'annuler deux commandes sans aucunes nouvelles des magasins. A moi d'appeler pour avoir des informations.
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Je voulais changer mes chaussures a Intersport il sont plus ma taille car je me suis trompé de taille
A part des vendeurs qui disent bonjour le minimum, les vendeuses rien on les dérange alors la les caissière elles ont la haine des clients, on va dire pas toute mais a chaque fois c'est pareil pourtant on viens acheter pas se promener se n'est pas leur boutique le minimum l'accueil des clients avec le sourire c'est très grave
Ca tourne le dos quand on a besoin a fuire les rayons puis ses personnes qui n'aime pas le public aller travailler entre 4 murs.
Alors la l'attente en caisse une caissière une queu incroyable en fin moi j'aime inter sport c'est ses quelques personnel qui n'aime pas ce contact humain juste faire son travail.
Le caissier a été fort désagréable en me disant que la prochaine fois je devais faire la queue alors que je venais chercher mon click and collect auquel j'ai ajouté un cochonnet...ça s'appelle de la vente additionnelle donc au lieu de me faire ce genre de remarque, j'attends plutôt un "merci d'avoir choisi Intersport monsieur". Vous avez beaucoup d'efforts à faire pour faire venir vos clients. J'y réfléchirai pour mon prochain achat ...
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Votre service est nul, j'ai passé une commande et je n'ai rien reçu de ce que j'ai commandé
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Certains Articles non reçus cause : pas de stock dans ce cas on évite de les proposer sur le site merci
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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Expédition Multi, date d'achat le 03/08/2025