Excellent
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ISO 20488
Très déçu par les promotions : articles sans emballage spécifique, commandes envoyée en plusieurs fois, quand la mauvaise taille est envoyée et si vous voulez échanger comme c'est noté sur le site... il faut aller alors dans un magasin.
Et si le magasin n'a pas l'article tant pis : on vous rembourse, oui mais si vous aviez atteint le montant pour cagnotter... tant pis pour vous, c'est perdu !
Bref, cela n'incite guère vouloir commander à nouveau.
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Commande validée , réception message d'envoi , finalement un article indisponible
Suite à ma visite en magasin les articles que je voulais n étant pas dispo le vendeur me dit que c dispo en lignes , je commande 10 articles car c le max sur le site et 3 articles plus dispos lors de l envoi du coup je n ai reçu que 7 articles ! Bref plusieurs commandes en ligne qui ne se passent pas comme prévues …
Une commande, 4 colis reçus séparément, donc 3 à mon nom d'adresse de livraison et un à mon nom de facturation, pourquoi? De plus j'ai voulu renvoyer des articles, j'ai donc dû fait 3 retours séparés car arrivés dans 3 colis différents.
Pour les chaussures, il n'est pas précisé sur le site si les tailles sont en US ou UK, je me suis donc retrouvée avec la mauvaise taille.
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Pour la 2eme fois en quelques mois.
Je ne reçois pas la bonne taille du produit commandé.
J'ai commandé une veste polaire mc kinley taille 40 et je reçois une taille 36 ...
Un meilleur suivi dans l'envoi de vos colis à vos clients serait judicieux
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Colis arrivé 1 jour après la date annoncée.
Le colis n'était pas scellé correctement, on aurait pu prendre les articles dedans sans difficulté.
L'un des articles avait un antivol !
Bof bof pour une première commande
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J'ai commandé deux articles mais n'en ai reçu qu'un seul sur les deux. Je n'ai pas d'information sur la date de livraison du second article (le délai de livraison initialement annoncé est maintenant dépassé). Tout ce qui est indiqué est "expédition partielle" sans aucune autre information. Je n'ai pas non plus d'interface rapide et pratique pour interroger sur le suivi de cette commande. Je reste dans l'attente et dans l'incertitude. Par rapport aux autres sites e-commerce, c'est donc assez décevant, même si les prix sont intéressants (enfin si on reçoit l'article !)
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Très déçu… une fois ma commande validé et payé, je reçois un e-mail en disant qu'un des articles acheté es annulé, plus disponible. Du coup je me retrouve avec un sweat et pas le pantalon que allait ensemble.
Problème de livraison
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Retour trop long sur échange (sweat Adidas qui taille trop grand)
Produit annoncé en stock et bien souvent en rupture lors de l envoi. Cela devient usant
Nous ne trouvons pas les même produit en magasin sinon j'airais préféré acheter en magasin car livraison. Payante et je n'est toujours pas reçus le colis car colissimo me l'a perdu
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Parce que l'article est livré sans boîte vu que le sac il était déchiré les baskets sont un peut sale et pour offrir c'est pas joli merci
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Première commande, commandé du 45 reçu 44. Retour et commande pour du 45, mais plus le même modèle. Un peu déçu du second, je voulais en toile, c'est du plastique.
Sinon rapidement reçu, c'est bien
Produit correct mais au Prix payé, il aurait pu être dans un plastique pour le protéger… et reçu froissé.
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La taille réelle du vêtement était très inférieure à la taille indiquée sur le vêtement.
Le délai de 2h n'était pas respecté en click and collect
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La photo du pantalon ne correspondait absolument à l'article reçu
Erreur dans le produit envoyé
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J ai passé commande de deux articles, j ai reçu 1 et pas de suivie pour le deuxième je suis dans l'attente depuis 1 semaine sans savoir où en est ma commande….
C'est simple et facile, mais la taille ne correspond pas du tout !!!! Un M qui ressemble à un 14 ans ....
Envoi en deux fois sans information
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Je n'ai mis que 5 comme note car lorsque j'ai ouvert le carton contenant le casque de vélo Cairn commandé, j'ai eu la désagréable surprise de voir que ce casque était encore doté d'un antivol clipsé sur une sangle du casque. J'ai du me débrouiller pour enlever cet antivol avec des outils, au risque d'abimer la sangle ou le casque ( tout s'est bien passé). Aussi non, tout le reste est très bien: grand choix de casques sur le site Intersport, livraison rapide...etc...
Bien cordialement à vous.
Entre les photos ,et ce que l'on en réelle sur la taille des sacs dos,pensé à mettre des tailles
Car facile à commander en clic and collect , mais le produit n' était pas disponible au bout des 2 heures, alors qu il était disponible dans le magasin où je devais le récupérer !
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Colis envoyé avec antivol sur article
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Je n'ai pas eu la bonne taille! Je suis un adulte et j'ai eu une taille enfant !
Crampons envoyés avec système antivol. Je l'enleve comment ?
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Bonjour, erreur de pointure! j 'ai commandé un article taille 38,j'air reçu un 37.Dommage....
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le produit est arrivé abîmé
Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 28/09/2024Vous me demandez de répondre à ce questionnaire de satisfaction alors que je n'ai pas encore reçu le colis
Grâce à un certain vendeur de chez Intersport.
Article classé en catégorie "foot homme", mais taille enfant, beaucoup trop petit !!
Je n'ai pas reçu la taille que j'ai demandé
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Erreur de pointure dans la livraison.
Je passe commande sur internet, l'article ( un vélo enfant)est disponible à retirer en magasin deux heures plus tard.
Une heure après on me contacte par téléphone pour me dire que l'article n'est pas en stock…
Il ne sera disponible que 4 jours plus tard pour au final être dispo au bout de 6 jours.
La responsable que j'ai au téléphone me propose un geste commercial et au moment de mon passage en magasin il faut que je réclame car visiblement personne n'est au courant.
Le point positif c'est que toutes les personnes avec qui j'ai pu être échangé étaient sympathiques et agréable malgré mon agacement.
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J'ai commandé trois articles . Deux articles ont été conformes à mes attentes et à ma commande. Un autre en revanche de l'était pas. Il n'est pas arrivé de la bonne taille (commandé en M et arrivé en S). Je dois renvoyer le colis pour un remboursement mais il n'existe pas de renvoi du bon produit donc obligé d'en recommander un avec des frais de livraison. Dans l'intersport se trouvant à côté de chez moi, il n'y avait pas de stock donc pas d'autre choix. Dommage que vous ne puissiez pas renvoyer un article suite au retour au retour du mauvais.
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Car j'ai eu un soucis de taille sur 1 des 2 ensembles et quand je me suis rendu au magasin intersport de Nice Notre Dame pour faire le retour, j'ai été très mal reçu et le personnel n'a pas voulu reprendre l'article ni faire le remboursement sous prétexte qu'ils sont juste une franchise et ne vendent pas cet ensemble dans leur magasin. Je suis très déçu car je n'avais jamais eu de problème avec vous mais la j'ai été mal traité, je me suis déplacé pour rien alors que je marche avec une béquille car j'ai des problèmes de santé. J'aimerais que le problème soit remonté plus haut et ce qui est sur c'est que je ne recommande pas du tout ce magasin niçois.
Pas la bonne taille reçue
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Le vélo que j'ai acheté a un impact sur la batterie, je n'ai pas regardé dans le magasin , j'ai fais confiance au vendeur.
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Une paire de chaussure de foot elite à 189 euros très très mal emballé aucune protection et aucun papier dedans pour protéger incroyable à ce prix la
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Vous n'avez pas envoyé le bon article mascotte classique au lieu de la mascotte paralympiques c'était un cadeau la personne ne veut pas échanger
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L'article expédié ne correspondait pas à la taille commandé, et emballage léger
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Erreur dans la commande, qui a été reçue en 1 jour, mais qui a nécessité un passage en magasin pour remboursement et refaire une commande. J'aurais préféré plus de délais avec le bon produit en reception
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J'ai commandé un maillot en taille L et on m'a envoyé un maillot en taille S. Et pas d'excuse ni d'explication. Sympa avec les clients de longue date !
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Sur 8 articles commandés, j'en n'ai reçu que 3 dont un à la mauvaise taille
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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