Excellent
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ISO 20488
Parce que le colis n'était pas bien préparé, un casque dans un sac plastique, celui-ci est arrivé cassé !
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Commande non reçue à ce jour
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Le produit a été ouvert
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Rapide mais reçu pâquet ouvert
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Impossible d'utiliser une carte cadeau sur le site d'intersport. Utilisable uniquement en magasin... Quand il n'y a jamais de stock c'est pas vraiment pratique.
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Les stocks ne sont pas mis a jour régulièrement, c'est au moment de payer la commande que vos articles sont en rupture.... C'est pas la première fois malheureusement, décevant de commander par le site
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La boîte des crampons était en très mauvais état, pour faire un cadeau c'est très moyen
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Commandé taille 40,reçu du 42
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Ils me disent que je reçois le colis a la maison mais non j'étais obligé de faire 3 heure pour aller au bureau pour récupérer mais la facture dis que la livraison est a domicile
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Au moment de retirer ma commande on ne la trouvais pas. On m a appelé 30 minutes après pour me signaler qu'il l avait retrouvé ce dont je doute car quand je suis retournée la chercher on m'a donné un casque sans emballage.je pense avoir eu le casque qui traînait en rayon.il y avait de la poussière dessus.comprenez mon hésitation à commander à nouveau chez vous.
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Les couleurs des articles ne sont pas la réalité, dommage
Pourquoi le magasin Intersport de Bayeux ne pouvait-il pas me procurer l'article que j'avais repéré et choisi sur le site ? J'ai donc dû commander cet article sur le site... pour retrait en magasin. Cela me paraît absurde.
De plus, présentation de l'article livré moins satisfaisante.
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complexité correspondance taille chaussures
Reçu un pneu crevé donc pas très pro
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Commande incomplete et article annulé
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La conseillère du magasin était désagréable
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Basket Adidas reçu sans boîte dans un simple sachet et abîmés
Disponibilité fausses
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J'ai commandé le casque en couleur noire, mais j'ai reçu le vert. Compte tenu des délais de fin d'année, je ne préfère pas le renvoyer mais je suis déçue de devoir offrir une couleur non souhaitée.
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La commande est arrivée rapidement au magasin mais la réception a été franchement nulle. Je me suis sentie super mal à l'aise.
On a été redirigé par le vigile vers l'accueil et à l'accueil le vendeur nous a regardé en nous disant Vous avez pas fait la file d'attente à la caisse ? ». On a juste suivi ce que le vigile nous a dit et en click and collect je m'attends à avoir la même expérience que dans d'autres enseignes : il y un point dédié dans le magasin et ça va vite. Là il y avait en plus une longue file d'attente à la caisse, ça faisait un joli serpent d'une dizaine de clients, donc ça allait être long alors que j'ai payé mon article en ligne. En plus le vendeur a galéré à trouver notre colis car il était trié sur la base de la première lettre de mon prénom au lieu de mon nom de famille, ce qui est super chelou. Je trouve les process absolument pas clairs et résultat je me suis sentie comme une resquilleuse quand votre vendeur nous a parlé, alors je comprends que ça le saoule mais je reste cliente toute de même, je suis pas méchante. Je trouve ça vraiment pas cool. C'est dommage parce que votre boutique est juste à côté de chez moi mais j'irai plutôt à celle de votre concurrent un peu plus loin je pense, au moins les process y sont clairs.
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Parce que sur 3 articles commandé un seul a été expédié et livré, alors que les articles étaient tous disponibles
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La taille l ressemble à la taille s et impossible d'avoir l'étique de retour
Article commandé en taille adulte mais reçu en taille enfant.
Casquette mal taillée.
la paire de chaussures reçues comme neuves a été portée, les chaussures sont sales et marquées
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Le modèle reçu n'est pas le modèle commandé
Livraison initialement prévue lors de la commande le vendredi 21 novembre et reçu le mardi 25 novembre dommage j'en avais besoin pour le samedi 22
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les produits sont annulés à la date de livraison. On attend les articles en pensant les recevoir et rien. Juste un message au dernier moment...
J'ai fait click and collect a 14h , je suis revenue a 18h30 ce n'étais toujours pas prêt. On ne me l'a pas préparé et ma vendeuse m'a dit qu'elle ne pouvait me le préparer et m'a dit que les préparateurs étaient déjà parti. J'ai eu un message a 22h pour me dire que la commande était prête. Hors il me le fallait impérativement le lendemain a 6h. Sinon je n'avais pas d'intérêt de faire ce click&collect . Je ne le ferais plus chez vous. Je resterais chez décathlon chez qui ça ne m'ai jamais arrivé.
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Mauvaise gestion des stocks pour les achats internet.
Bonjour
Mon colis devait être livré sous 3 jours et je vous contactez et vous m'avez répondu que vous étiez désolé du retard et au bout de 2 semaines je vous ai encore contacté pour vous signalez que c'etait un cadeau pour le 19/11 et je n'ai reçu aucune réponse de votre part...
J'ai reçu mon colis plus de 2 semaines à partir de la date de la commande donc je suis très déçue
Cdlt
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Gros problème pour la taille, sur le site il n'est pas précisé si taille US ou taille UK. On a pensé que c'était UK, pas de chance c'était US. Obligé d'effectuer un retour et de recommander. Trop simple de préciser dans le choix de la taille US ou UK ou FR.
Recevoir un article avec un antivol, c'est pas top du coup obligé de aller en magasin pour le faire enlever
Commande partiel et aucune explication et suite pour un éventuel remboursement sur mon compte Intersport.
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A chaque commande la sécurité est laissé sur le produit.
Pour une mauvaise information sur le site ! Il était ecris jogging noir et à la réception il est vert...
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Impossible de faire livrer en boutique et le site ne prend pas carte cadeau
Article commandé à 3 reprises et sans aucunes informations commande annulée à 3 reprise malgré mon appel au sav vu le délai de livraison .
J'ai réessaye de refaire une commande, ça à échoué
On reçoit des chaussures sans boîte avec une étiquette de prix inférieur à celui qui figurait sur le site avant remise. Prix sur le site 159,99 et 149,99 sur la chaussure reçue. La réduction de 30% est donc faite sur une mauvaise base de calcul. Prix payé 112 € au lieu de 105€ . 30% se trouve ramené autour des 20%.
Décevant.
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J'ai du retourné en magasin après m'être faite livrée en locker car il restait 2 antivols dans chaque poche.
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Antivol non retiré sur l'article commandé
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Pas de papiers de protection autour des chaussures dans la boîte
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J'ai reçu un bonne effiloché, avec 2 accrochages de fils...pas très sérieux
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au depart par internet avec livraison à intersport d'Aubenas ! refus d'Aubenas 3 jours plus tard !!!! obligé d'annuler et refaire commande par le net avec frais de livraison à domicile !!
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport HOUSSEN, date d'achat le 16/11/2025