Excellent
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ISO 20488
Les antivols étaient encore présents sur mes chaussures. Seul solution proposée : faire 25km pour qu'un Intersport les enlève! Pour des chaussures qui valent 13euros! Bien déçue du service après-vente.
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j'ai reçu un mail pour m'avertir que ma commande avait été expédiée le 17/03 , livraison prévue le lendemain . nous sommes le 23/03 et aucune nouvelle . ça manque cruellement d'un suivi sérieux
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Je n'ai jamais reçu mes colis
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Je n'est pas reçu le bon produit
J'ai commandé des claquette slide shui 2 ( très bonne qualité , costaud , et bonne matière)
Et je reçois des slide shui 4 ( qualité médiocre on dirait du polystyrène)
2 chaussures différentes dans la boite
Délai de livraison non respecté et peu de message de suivi adapté
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J'ai reçu mon colis avec la boîte ouverte + j'ai payé 5 euros de frais de port pour que je le rende car ce n'était pas la bonne taille + je devez recevoir une carte cadeau de 5 euros d'intersport pour le problème et je ne l'ai toujours pas reçu
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Un des articles commandé et payé n'a pas été livré. J'attends toujours le remboursement
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N'ayant pu voir l'article il est arrivé en très mauvais état
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Car a aucun moment avant la validation vous nous informez de la rupture de stock c'est la deuxième fois
La livraison était très bien par contre j'ai reçu une trottinette défectueuse ,manque de pièces et rayée sur plusieurs endroits, je l'ai retourné.
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Sur la dernière commande j'ai 3 articles et 1 seul est en livraison... pas d'explication...
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Article reçu avec un anti vol...je dois me rendre en magasin pour le faire retirer...j acheté sur internet pour gagner du temps...au final...
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délai de livraison pas respecté
Je n ai reçu ni le bon coloris ni la bonne pointure pour les baskets de running commandées. J ai du me rendre dans le magasin pour les rapporter. Perte de temps.
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Le produit est arrivé rapidement mais l'antivol n'avait pas été enlevé nous avons dû nous rendre dans un magasin pour faire enlever celui-ci.
Le ballon était jaune sur la photo, il y avait écrit "coloris unique" et j'ai reçu un ballon vert !
J'ai été livrée d'une des 2 paires qui ne correspond pas à la taille demandée du 40 au lieu du 37. Et quand j'ai voulu aller l'échanger en magasin. La boîte ne correspond pas au référence de la tennis dedans. La seconde trop petite pas reprise car pas référencer en magasin ! J ai perdu une partie de mon après-midi...
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J'ai été déçue par les tennis adidas. L'impression qu'elles avaient porté. Semelles sales et la qualité douteuse. Sur la photo elles étaient beige et à l'arrivée vertes. Mais en magasin jamais déçue
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J'ai payer 5€ de livraison et le livreur n'a jamais voulu monter le colis chez moi car ça ne rentrais pas dans la boîte aux lettres.
Je garde 3 enfants de moins de 3 ans et ils dormaient
Il a mis le colis dans l'ascenseur pour que je le récupère mais si l'ascenseur s'était arrêté à un autres étages avant le mien une personne aurait pu récupérer le colis et j'aurais tout perdu
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Produit annoncé disponible en retrait magasin sous deux heures, mais en réalite livré en 2 jours...
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La gestion du stock est catastrophique... 1 commande sur 2 est annulée suite à des problèmes de stock ! Navrant ...
Les baskets ne vont pas. Le logiciel de remboursement ne fonctionnant pas ( depuis un moment me dit la vendeuse) on me propose un avoir. J'insiste pour qu'elle prenne mes coordonnées et m'informe quand le système de remboursement fonctionnera… cela fait déjà une semaine !
Le carton du produit était probablement issu d'un retour d'un précédent acheteur. Du gros scotch marron ceinturait le carton qui était lui même partiellement cabossé. Moyen
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Je commandé je reçois ma commande sous 7 jours commande incomplète donc je m'attends à recevoir un autre colis et non la commande est annulée sur 6 article s j'en reçois 2 fallait me dire dès le début que les articles n'étaient pas disponibles je comptais sur cette commande pour mon voyage maintenant je dois parcourir tous les magasins et sites pour faire mes achats
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Car j'ai acheté une paire de basket Adidas et il a fallut que je l'ai echange alors que je fais du 39 j'avais commandé du 40 vraiment trop petite donc j'ai commandé du 42 et ça devrait aller mais petite encore.Pas facile pour commandé des chaussures Adidas. Ça taille petit.
Commandé un vélo à 3000 euros,livré avec la patte de dérailleur cassée
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Pas le bon article livré . Très déçu
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Je pensais avoir commandé des chaussures de trail grises et j'ai reçu une paire couleur vieux rose. Pas de bon de retour dans le colis.
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Sur les 3 articles commandés ( chaussettes de piscine )
2 étaient en très mauvais états le latex s'est déchiré quand je les ai depliées donc poubelle elles étaient soldées .
Donc je ne commanderai plus en ligne compte tenu du montant de ma commande je n'ai pas voulu vs les retourner . Ces 2 produits étaient jaunâtres poussiéreux
Sans élasticité et collés.. honteux
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Je n'ai pas reçu le bon modèle de basket commandée
J'ai commandé des baskets identiques à celles que je possède déjà. Or la taille ne correspond pas. Les chaussures reçues sont plus petites. De plus, le carton est très usagé et une des chaussures est pleine de poussière. Visiblement, il s'agit d'une basket d'exposition. Or ce n'était pas précisé dans l'annonce. Je les ai donc renvoyées.
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Commande envoyée en partielle, pas de nouvelle de la seconde partie...
J'ai payé des baskets Nike au prix de 109€ alors que sur la boîte elle sont en promotion à 79€ je me fait donc volé de 30€
Envoi d'un maillot taché
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Je trouve que vous ne prenez pas soin de l'emballage d'une commande. Ce qui à mes yeux est aussi important que l'article en lui même. Ce qui m'amène à hésiter à l'avenir pour commander en ligne sur Intersport. Mettre un mug dans une enveloppe en plastique avec un maillot de football c'est franchement pas professionnel du tout .
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Mauvaise couleur envoyée. Attention lors de la préparation de commande. C'est pas du tout la bonne couleur
la paire de chaussure était a coup sûr un modèle de présentation, lacet d une des 2 chaussure défait, manquement du film papier qui entoure les chaussures dans la boite. Et boite écorné... honteux.
je ne les pas retourné car neuve mais d exposition....
j attendais autre chose.
ma derniere commande chez vous...
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Beaucoup de bug
Hélas cette fois-ci je suis déçue...
J'ai effectué une commande fin février qui devait être livrée en 2 colis apparemment. Or je n'ai reçu qu'un seul des 2 colis, alors que j'avais réellement besoin de tous les articles commandés.
Après avoir eu le service client par téléphone (très bon accueil, tentative de résolution du problème de leur part, rien à dire pour ça) finalement toujours pas de 2ème colis, mais un remboursement arrivé sur mon compte sans explication par mail ou autre.
J'avais en plus une promotion dont je n'ai pu bénéficier qu'à moitié finalement.
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Programme fidélité à revoir. Cela fait plusieurs fois que je me fais avoir concernant les 5 euros de réduction qui ne fonctionne jamais au moment où vous y allez avec le mail il faut attendre avril, on se déplace pour rien parce qu'il faut lire les toutes petites lignes en dessous, je trouve pas ça correct pour les clients.
Erreur dans la taille de la part de intersport , ne peux échanger car aucune étiquette sur l'article …
Une commande simple de 3 articles , annoncés en stock et un message 3 jours plus tard m'indiquant qu'elle serait livrable partiellement !
Depuis aucune info sur livraison future du reliquat ou rbt du trop payé
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Difficultés à passer la commande. Il a fallu plusieurs tentatives. Et les baskets reçus sont abîmés avec une chaussure dont la couleur est passé et le nubuck frippé. Donc très déçu
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T shirt enfant trop grand , finitions blouson décevante et modèle trop épais ne correspondent pas au visuel sur site et au besoin attendu . Pas de solution proposée quand au produit annulé dans la commande pour cause de rupture de stock !
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Toujours pas ma commande au complet !!!
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Pas clair et pas rapide
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport MOUTIERS, date d'achat le 15/03/2025