Excellent
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ISO 20488
Très déçue de mon achat ! Chaussures déjà portées et bien usées !! C'est une honte d'envoyer un article dans cet état !! 
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Die Lieferung klappte einwandfrei.
Allerdings finde ich es schade, dass man auch Dinge in den Warenkorb legen kann die überhaupt nicht lieferbar sind!
Erst nach ein paar Tagen kam eine Mail bei mir an, dass von den bestellten Artikel über die Hälfte nicht geliefert werden können!!! Super schade. Ich weiß nicht ob ich noch mal bestellen werde ..
Sac à dos livré avec des miettes et un emballage de gâteau à l'intérieur. Très déçu pour une première commande. Je ne sais pas si c'était un sac déjà retourné par un autre client ou un client qui a sali le sac en magasin ( le colis a été préparé par un magasin du 77) mais lorsqu'on commande en ligne on s'attende à recevoir un produit neuf et propre, surtout au vu du prix payé.
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Toujours pas récupéré ma commande. Mon choix de livraison non respecté. Je ne sais pas où récupéré ma commande.
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Car recoi pas la commande en temp est en heure
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a chaque fois que je fais une grosse commande je ne suis pas livré de la totalité des articles
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J'ai commander la paire de chaussures jeudi, il annoncer livré lundi. Reçu mardi et la paire tout neuf à des tâches marrons dessus
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Attention aux pointures etiquette milieu 44 mais les chaussures sont du45.
Bon produit à tester. En revanche, concernant la livraison, il aurait fallu emballer et protéger les bâtons dans l'enveloppe plastique. Ils ont été mis tel quel. Les embouts métalliques avaient percé l'enveloppe à plusieurs endroits et aurait pu être abîmés avant que je les reçoive. Quand on m'a donné l'enveloppe, ils dépassaient !!!!
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Les tailles " enfant " ne sont pas assez clairement indiqué de ce fait le S que nous avons choisi était en fait du 8 ans
On n'a pas la bonne paire qu'on a commandé. L'étiquette détachée bien avant l'ouverture de la boîte de chaussures !
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Une partie des achats n'a toujours pas été livré, soit 10 jours d'attente- en cours de transit à La Poste
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Reçu mon colis avec 2 antivol obliger de me rendre dans un magasin avec preuve d achat pour qu ils aille la gentillesse de me les enlever malgré que l achat n à pas était effectué chez eux .
L'équipement ne correspond pas à ce qu'il y a de suggéré sur le site. J'ai reçu 8 poché de corn-hole bleu, alors que le schéma indique des bleus et des rouges. C'est moins simple pour faire deux équipes.
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Cela fait plusieurs fois que cela nous arrive, nous commandons plusieurs articles, et au bout de 3 jours on reçoit un mail nous indiquant que l'ensemble de la commande ne pourra être honorée,
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Le site en lui même est fonctionnel mais pas d'appli mobile et je n'ai pas pu payer mon achat avec la carte cadeau que je souhaitais utiliser
Moitié de la commande non expédiée.
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Car j ai reçu la commande avec deux paires de chaussures encore avec leur antivol, j'ai du faire 60 km aller retour pour que intersport de la région puisse me les enlever sinon rien à dire sur la commande tout s'était parfait pointure chaussure superbe
décevant on m'a change la couleur de la paire de baskets sans m'avertir, je l'ai tout de même gardé mais la moindre des choses c'est de prévenir
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Les baskets commandées sont arrivées dans une mauvaise pointure et avec l'antivol !
Lors de la commande 2 options : livraison dans deux jours au domicile ou retrait dans la journée en magasin. L'achat était pour un événement. Achat le mercredi choix de la livraison pour le vendredi. La livraison a été faite le lundi !!!!!! L'objet qui devait être offert le vendredi soir n'a pu l'être ! Dernière fois que j'utilise cette enseigne ! J'irai chez Décathlon ! Eux sont fiables !
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J'ai commandé une paire de chaussure et j'en ai reçu une autre.
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Commande en ligne. Obligé de faire 30 min de queue à la caisse pour récupérer ma commande.
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J'ai vu sur internet que les air max étaient disponibles au magasin Intersport de Bègles et je me suis déplacée exprès ( je préfère aller en magasin plutôt que me faire livrer).
Tout ça pour entendre qu'ils ne savaient pas où étaient les tennis ( ils ont quand même cherché un peu) et repartir bredouille.
Au final, au lieu de créer du lien et se déplacer, il faut commander sur internet et ça vous étonne que des magasins ferment ?!!!
J'ai commandé une paire de chaussures en livraison et je les ai reçues avec l'antivol. Donc je suis obligé de me rendre dans un magasin pour le faire retirer. Alors que c'est un achat pour la rentrée scolaire, je trouve ça inadmissible !
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Manque de produits sur le site.
Accueil magasin médiocre
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 15/08/2025Envoi détourné vers un autre point relais
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C'est la seconde fois que je commande en ligne, mon article est encore mal emballé. La boîte de chaussures était endommagée , déchirée et les chaussures sûrement d'exposition ? déformées, délacées. Lorsque j'ai ouvert la boîte, cela ne donnait pas l'impression de chaussures neuves, chaussures non arrangées, pas de papier de protection . À croire que c'est une seconde main :((
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Site internet décevant
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J'ai recu mes sandales avec un antivol, je fais comment pour l'enlever ?
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J'ai commandé des pantalons en taille 48, que je supposais être 48 français. On m'a envoyé 48 allemand, qui est 40 français, donc beaucoup trop petit
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Les baskets à 99€ pour mon fils était dans un emballage plastique d'envoi sans boîte ni rien et l'antivol des chaussures à ma fille n'était pas enlevé, obligée d'aller au magasin le faire enlever
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J'ai commandé 2 pantalon de même taille.
Reçu un en mauvaise taille.
Pas pu avoir l'article à la bonne taille
Commandez un ensemble sans jamais l avoir reçu par contre prélèvement effectué sur mon compte une autre commande ou on me prélève 2 x
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Problème de livraison, je n'ai pas reçu ma commande
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Puisque ça fait 5 fois que j'ai un rappel pour répondre à votre sondage. Je vais vous expliquer.
Je suis allée en magasin pour acheter une paire de chaussures de trail ( Brooks Cascadia ) vous n'aviez pas ma taille en magasin. Alors je suis rentrée chez moi et j'ai commandé sur internet. Livraison offerte d'accord. Mais à réception, les chaussures avaient l'anti-vol. Donc retour en magasin pour faire enlever l'anti vol !
Du coup Intersport ? On doit vous facturer les frais kilométriques ? Où est ce que vous allez juste arrêter d'envoyer des relances pour donner notre avis … et éviter de raconter notre expérience, qui n'est pas, une expérience exceptionnelle.
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Le carton était très abîmé, aucun emballage à l'intérieur du carton pour protéger les chaussures ni dans les chaussures, vraiment c'est pas normal d'envoyer comme ceci.
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article retiré de la commande après paiement pour rupture de stock
Commande annulée de votre part, une fois prélevé sur mon compte
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L'article n'était pas prêt, il a fallu que j'appelle pour qu'il soit pris en compte
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Bonjour
Cette fois ci nous avons été déçus.
Les chaussures étaient roses et non rouges et nous ont été livrés avec l'antivol.
De plus lorsque je suis allé au Intersport de Villeneuve pour les échanger j'ai du payer 15€ car le magasin ne pratiquait pas la réduction.
Donc grosse déception cette fois ci
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Mauvaise gestion des stocks, article disponible pour finalement être annulé
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Bonjour, sur les 2 paires de tennis les Asics n avait pas le carton d origine , elle était comme ça dans une poche d expédition. Donc , elle ne doit pas être neuve mais plutôt une seconde vie où d occasion or j'ai commandé en neuve.
Commande d'un vélo Nakamura Crossland Évasion au magasin de Besançon Châteaufarine le 07/08/25. Faute de stock, ce modèle dans ma taille (L) sera disponible le 14/08 grâce à un transfert de produit du magasin de Vesoul à celui de Besançon. N'ayant pas de nouvelles, je me rends au magasin de Besançon Châteaufarine le 18/08. Le vélo n'apparaît plus ni dans le stock de Vesoul ni dans celui de Besançon. Il a tout simplement "disparu".
Le Directeur du magasin en personne fait des recherches dans les autres magasins de la région ("car il n'y a pas de commandes à l'usine sinon plusieurs semaines de délais"). La solution la plus proche est au magasin de... Beaune, avec lequel il semble impossible d'effectuer un transfert (?). C'est donc à moi d'aller le chercher (par chance, mon amie habite à 25 km de Beaune, mais tout de même...). Je demande au Directeur de magasin de téléphoner à ses collègues de Beaune pour qu'ils me le mette de côté en contrepartie de mon retrait dans la semaine. Refus de sa part, c'est à moi de les appeler pour les prévenir et de vite faire un clic and collect pour le réserver...
Je remercie la jeune femme de Beaune à l'accueil ce 18/08 après midi qui sur simple appel téléphonique de ma part et après explications accepte tout de suite de me le réserver (il ne reste plus qu'un exemplaire...) en contrepartie (c'est normal) de mon clic and collect dans la foulée.
Je me rends au magasin de Beaune le lendemain 19/08 en fin de journée. Le vélo n'est pas prêt : il reste à faire l'identification, et sans vérification de ma part, je serais reparti avec les pneus non gonflés. Quant aux explications d'utilisation pour un premier usage, inutile de poser des questions, je suis reçu par une personne qui fait ce qu'elle peut mais n'y connait rien, "le responsable cycles est en vacances".
12 jours, des démarches qui n'auraient pas dues être faite par moi-même, de nombreux kilomètres que j'ai parcouru et qui auraient pu être évités, et un retrait en magasin laborieux : que d'aventures pour acheter un vélo !
Je continuerai à acheter chez Intersport pour le rapport qualité/prix que je juge meilleur que des enseignes concurrentes, mais garderai tout de même en tête "une faille" dans le service client.
Quant au site Intersport.fr : à quand l'application ?
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Des articles présents sur votre catalogue ne sont pas disponibles. Des crampons de foot proposés en taille 48 n''existe pas. (fausse communication et publicité)
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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