Excellent
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ISO 20488
Erreur mauvaise photo sur le site de ma paire de chaussures donc jai du renvoyer mon colis
Reçu 1 paire de chaussures avec 2 pointures différentes
Je reçois une enquête de satisfaction alors que je n'ai toujours pas reçu ma commande effectuée le 21 février !
Cette commande était livrable sous 48h hors depuis le 21 j'ai toujours le même message sur le site (en cours de préparation !)
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J'ai commandé 3 fois le même article qui n'était pas conforme à la description sur le site.
L'article ne correspond pas à ce que j'ai commandé
Les chaussures commandés et reçues étaient salles , très probablement déjà portées. J'ai dû insister pour que le magasin me les reprennes. Ils n'y croyaient pas que j'ai pu les recevoir dans cet état.
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Intersport MARSEILLE - Plan de Campagne CABRIES, date d'achat le 20/02/2026La réduction proposée, c'est un attrape nigauds !!
Commande de nouveau incomplete, seulement 2 articles reçus pour 7 commandés et soi-disants en stock
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article livré ne correspondant pas à celui que j'avais commandé, ne propose pas d'échange mais juste un remboursement !
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j'ai acheté 2 casques de ski et 2 masques pour mes vacances je n'ai reçu qu'1 seul casque je n'ai pas du tout reçu le reste j'aurais dû recevoir qu'un seul colis c'est une erreur d'envoi du magasin vraiment très déçue
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J ai passé plusieurs commandes ou l on m annulé plusieurs produits les stocks ne sont pas très fiable malheureusement
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Jean vilaine forme et couleur taille grand
Le produit est arrivé très sale, plein de poussière mais la livraison a été rapide
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commande expédiée en deux parties, pas de problème Mais pour la 2eme partie j'ai du réclamer ... et plusieurs fois
Je n'ai pas reçu les bonnes chaussures
J'ai payé le prix et j'ai reçu un article soldé 30€ moins cher
Le manteau ne correspond pas a la photo du site
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Au top prix livraison ultra rapide rien à redire
Les baskets n'etait pas bien emballées ! Pas d'inserts de mise en forme dans les baskets, et pas de papier mousseline qui enveloppe les baskets. J'ais l'impression que ces baskets sont d'occasion.
Je n'acheterai plus en ligne
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Aucune idée de ce que vaut mon achat les livreurs » sont incapables de les livrer ! À croire qu'ils le font exprès ou bien qu'ils ne savent pas où sont les points relais dans ma ville !
C'est incroyable à quel point de choisir de travailler avec la poste peut desservir votre entreprise.
Quelle mauvaise image, quelle catastrophe, quelle expérience client délétère et désastreuse !
C'est malheureux mais… je ne renouvellerai pas l'expérience, préférant dorénavant me déplacer à Décathlon.
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Le produit avait des défauts.
Livraison tardive
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la qualité des produits en ok mais le colis était défoncé et les boites de chaussures détériorées. Réclamation déposée à la poste, ils disent qu'ils n'y sont pour rien ?!
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Colis déposé dans un relais qui n'était pas la destination
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Lacets qui ne valent rien et qu'on est obligé de nouer tous les 10 mètres
J'ai commandé dix batteries artik core J'ai reçu dix emballages individuels dont un ne comportait que le câble de chargement et pas la batterie Donc 10% de ma commande n'a jamais été livré
Mais comment puis-je le prouver ! Mais comme vous me demandez mon avis je vous le donne
Cordialement
Éric Kieffer
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Je n'ai pas reçu l'intégralité de ma commande
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Intersport TOURS LES ATLANTES - St Pierre des Corps, date d'achat le 16/02/2026Les chaussures achetées ont une odeur de plastique tres fortes, meme apres lavage. En boutique, je n'aurais pas acheté cette paire avec une odeur de plastique pareille ! ( Chaussures adidas Anthony EDWARDS vertes)
L article que j ai commandé n etait pas conforme , la taille du pantalon ne correspondait pas à ce qui était écrit que m étiquette, et en plus bien taché au niveau du genou, et la veste que j ai commandé également est arrivé taché dans le dos , les deux articles provenaient de deux magasins différents mais taché tous les deux.
Achats effectués lors de la promotion 2 paires de chaussures achetées la 3eme offerte ...mais je n'ai jamais vu la couleur des 3emes paires ...donc déçue !
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J'ai commandé un pull beige col v taille s, je reçois un T-shirt rose de sport taille m.
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1er commande , 1er appelle service clients 1er vision téléphonique pour un défaut du pantalon , uniquement 10€ de remise uniquement en magasin ( e-mail en attente ) je ne sait pas si je commanderai à nouveaux et je ne recommanderai pas dédommagement faible
J'ai reçu mon colis un jour après la date prévu par le site. De plus, le pantalon de ski blanc marque Kinley (votre marque intersport) reçu samedi, utilisé dimanche après une descente couture décousu sur tout le côté droit de ma jambe super entre 30-40€ jeté à la poubelle.
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Il manque le bouchon sur la gourde .. je suis obligé de retourner la gourde déçue
La taille du vêtement n'est pas la taille commandée
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Pas la bonne couleur reçue. Bien géré par le magasin dans lequel j'ai reçu la paire de chaussure mais pénible. J'ai pu me faire rembourser directement au magasin malgré la commande internet. Honnêtement , même si pas douloureux , je suis reparti sans la paire de chaussures attendue et ça ne me met pas en confiance avec les commandes par internet.
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L'étiquette du pull n'était pas mise correctement et il reste un anti vol sur un tee-shirt. Je vais être obligé de retourner au magasin...
Et faire une commande internet et avoir 3 colis et livraison différentes, mais arrivée le jour même...ce n'est pas RSE.
J'ai reçu mon article taché
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Bonjour, le site est très bien conçu, et propose certes un grand choix de marques, de modèles et de tailles, mais lors des promotions très intéressantes ou soldes, de nombreux articles présentés et ANNONCéS DISPONIBLES, donc enregistrés et validés lors des commandes avec en plus une date de livraison, sont déclarés indisponibles par mails dans les jours suivants, entraînant une livraison incomplète ! puis quelques jours plus tard, les mêmes dits articles manquants sont de nouveau réapprovisionnés et souvent au prix normal ! et il n'est même pas proposé au client déçu de lui livrer en différé l'article ou les articles qu'il n'a pu recevoir. Je trouve cette pratique anormale et très décevante et je suis très mécontent, car j'en ai eu plusieurs fois la triste expérience lors de mes commandes régulières sur le site Intersport ! ma confiance et ma satisfaction pour ce site s'étiolent et bien que le service et l'accueil en magasin sont irréprochables, le choix et les promotions ne peuvent y être aussi abondants ; j'espère que pour mes prochains besoins je n'aurai pas à me tourner vers d'autres enseignes. Salutations distinguées.
Deuxieme Envoi du sondage, avant livraison !!!!
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Difficulté à trouver l'article que je cherche, et difficulté à sélectionner le bon magasin...
Sans parler de l'organisation au magasin qui était très mauvaise ensuite. J'irai chez Decathlon la prochaine fois!
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On a reçu la commande (des crampons) mais sans le sac de crampons. Impossible de les joindre pour faire la réclamation
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Produit endommagé
Le site Internet Intersport fonctionne très mal. Concernant les produits disponibles, il n'est pas à jour. J'ai fait 2 commandes qui ont été annulées partiellement ou en totalité en raison du manque de disponibilité. Par ailleurs, la fonction filtre ne fonctionne pas. Lorsqu'on choisit des filtres, l'ensemble des produits est quand même proposé ce qui entraîne une perte de temps dans le choix des produits.
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Photo contractuelles vos mieux allez au magasin directement
Delais de livraison relativement long
Et les chaussures reçues ne sont pas celles que j'ai commandée
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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