Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Je n ai toujours pas été livré....j attends toujours le colis.....
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Delai de 48h annoncé sur une commande web, le magasin n'as remis mon colis au transporteur que 5 jours apres ma commande..
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J ai commande un ballon de rugby il et arriver en étant déjà utilisé trace d'usure sur les couture ect
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Erreur dans la livraison de la commande
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il y a eu une erreur de taille reçue ..
Le produit ne correspond pas a la réputation de la marque !!! Jeans levi's homme 505 lors de l'essayage le produit était conforme et après l'avoir porté une journée il s'est distendu ne correspondant plus a la taille essayée (mauvaise qualité de la toile)
Le site n'accepte pas les cartes cadeaux et lorsque nous allons en magasins les produits en promo sont toujours en rupture donc pas normal obligé chaque fois d'acheter autre chose
Alors que les articles sont annoncés comme disponibles sur le site, la livraison n'est faite qu'avec 2 articles sur 4 et un incroyable "Malheureusement, une partie a dû être annulée, nous en sommes désolés" ... et puis tant pis pour nous, Intersport ne se donne même pas la peine de compléter la commande ou de proposer une solution autre...
Trop d'erreurs dans les commandes
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J'ai reçu 2 t-shirts et un short dans 3 colis différent et un t-shirt avait l'antivol encore accroché.
Le problème ne vient pas du site, mais du délai d'attente pour récupérer ma commande
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J ai trop attendu après ma commande sur le site c était écrit lundi je viens d avoir le mail que maintenant mercredi beaucoup trop long
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J'ai été informé la veille de la livraison de mes deux paires de chaussures que une serait manquante alors qu'elle était en stock au moment où je l'ai commandé. J'ai voulu par la suite la recommander parce qu'elle était toujours en stock sur le site mais en appelant le service client on m'a informé qu'elle n'était pas en stock.
Je n'ai pas eu de proposition de suivi pour me dire quand les chaussures seraient de nouveau disponibles.
J'ai reçu mes chaussures Hoka dans un carton Puma déchiré et étiquette arrachée
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La commande étais prévus en 2h , j'ai mi 5h pour pouvoir la récupérer, avec l'antivol encore dessus !
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Antivol non retiré sur les vêtements, j'ai abîmé mon pull en voulant le retirer... Un article manquant dans ma commande, pourtant en stock lors de ma commande.
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Je n'ai reçu qu'un article sur les 2 et je n'ai pas de nouvelles informations sur l'article manquant. Et je ne sais pas comment joindre le service par téléphone. Je suis qu'à moitié satisfaite…
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Je met 2 car l'équipe intersport magasin et sav on été très sympa.
Mais mon colis n'est jamais arrivé. Alors que je reçois le mail comme quoi je n'est pas pris mon colis et maintenant mon avis. Donc le voilà.
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J'ai reçu des crampons déjà utilisés. Les Semelles étaient toutes sales et abîmées. J'ai voulu contacter le service client et aucune possibilité de le faire.
Coloris qui ne correspond pas à la photo
Les chaussures sont très bien, envoie rapide etc mais bon j'achète des chaussures à un certain prix pour qu'elles arrivent sans boite. Heureusement qu'en chemin le paquet n'était pas abîmé troué ou autre car c'était directement la chaussure qui prenait. Au prix qu'on paye je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas eu la boîte qui va avec mes chaussures comme en magasin
Commande livrée en retard et pas au bonne endroit
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J'ai acheté une paires de chaussures de running en ligne, les chaussures m'ont été livrées avec l'antivol, il a fallu que je me deplace en magasin pour le faire retirer
Le colis était entouré d'un film plastique noir et avait l'air d'avoir été ouvert. A l'intérieur uniquement la raquette sans housse avec le protège tamis enlevé.
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Le prix sur l'étiquette de l'objet de la commande est inférieur au prix payé sur le site alors que les frais de port étaient offert, pas de housse fournie
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J'ai commandé un ballon de basket, celui ci est arrivé dans un mauvais état C'était un ballon qui avait déjà servi semble-t-il. Très déçue !!!!!
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Je ne comprends pas pourquoi le magasin proche n'a pas pu prendre ma commande . De plus, j ai dû faire 2 commandes différentes pour recevoir 10+4=14 blocs de yoga!.
J'ai reçu mon colis avec un anti vole que j'ai dû enlever en magasin donc me déplacer. Si non le reste était bon
La boîte à l'intérieur du colis était complètement déchirée, produit peu présentable, l'antivol collé directement sur le produit.. Ce qui ne se vend pas en magasin termine dans les colis des commandes en lignes...
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Achat commandé en ligne le 16 septembre avec livraison en magasin. Délai indiqué sur le site : 48 à 72h. Nous sommes le 29 septembre et toujours pas de nouvelle de ma commande, laquelle a été passé pour un cadeau d'anniversaire. Je ne recommanderai plus sur le site.
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Le principe d'acheter en ligne c'est pour ne pas aller en magasin.
Les caleçons Nike que j'ai acheté avaient un antivol ; j'ai donc dû aller au magasin où limite la sécurité m'a pris pour un voleur.
Une expérience d'achat assez décevante
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Un article de ma dernière commande a été annulé pour le
motif : rupture de stock. Achat que j'avais réalisé avec -30% de remise. En allant voir sur le site, l'article est bien disponible mais non remisé…
Ma commande devait arriver le 25 septembre, je n ai toujours pas le mail!
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J'ai reçu les semelles de mes chaussures avec des antivols sur les deux paires , le même problème pour les deux , obligé d'aller dans un commerce de proximité.
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Une photo différente de l'article que j'ai reçu en terme de couleur! Aucunes infos !
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Le colis est arrivé dans un piteux état. J'ai dû me déplacer dans un de vos magasin pour vérifier qu'il ne manquait rien et qu'il constate l'état du colis si un problème se présenterai ultérieurement. Étant un cadeau à offrir le produit n'était pas du tout présentable. Heureusement, les personnes m'ayant reçu au magasin ont été réactif et m'ont assuré que pour le moindre problème sur le produit je revenais sans souci.
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Disponibilité du stock non mise à jour.
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Chaussures reçues en bon état mais boite totalement cassée de partout ! Étonnant car l'emballage du colis n'était quand a lui pas abimé. Je ne suis jamais déçu habituellement par mes commandes intersport. Heureusement ce n'est que la boite !
Produits marqués disponibles et annulés àpres
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Le colis est arrivé la boîte toute écrasement déchirée .les chaussures n avait même ps de papier ou carton a l intérieur comme si elles avaient déjà ete essayer et le guide des tailles sur le site ne correspond pas la pointure envoyée. Sur le site la taille 10 correspond a 27.1cm et sur la chaussure taille 10 /28cm.dc un peu décevant pour offrir .
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Les crampons bleues était sal il y-avais ded traces noir .. ainsie les kimonos de judo un des ensemble manquer la ceintures les achats précédentes jamais jai eu de soucis mais la vraiment très déçu malheureusement je ne l'ai pas changer car mes enfants avait commencé la séances mais quel deception…!
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Beaucoup d'articles manquants
J'ai donné cette note parce que à chaque fois je fais une achat ils me disent tu recevras la facture par email et j'ai jamais reçu de facture ???
Je n'ai pas reçu la couleur demandée
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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Intersport SAINT MALO, date d'achat le 27/09/2025