Excellent
4.2/577256Sur 77256 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Commande 2 shorts 2 tee-shirt et une paire de gants
Reçu 3 colis 1 les gants 2 les 2 tee-shirts 3 1 short 3 colis livraison incomplète...
Achat d'un vtc électrique 1699euros le 9 Mai 2025 livré le 16 Mai 2025...le même en vente 1299 euros le 17 Mai...trouvez l'erreur. J'ai comme l'impression de m'être fait avoir dans les grandes lignes.
Comprenez ma colère même s'il n'y a rien à redire sur le vélo et la livraison.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour
Il faut revoir l emballage colis j ai commandé une tasse qui est arrivée complètement cassée envoyer un objet dans un sachet plastique et non sécurisé pas top surtout aucune notion de fragile dessus. Et maintenant je dois retourner celle ci alors qu elle est cassée !
Donc à moi de me déplacer !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le produit ne correspondait pas parfaitement a celui qui était présenté sur le site, mais il fera son affaire!
J'ai commandé 3 produits. J'en ai reçu qu'un seul. J'ai payé les frais de port entièrement. J'ai reçu une réponse à côté de la plaque. Et le produit reçu est étiqueté 2€ moins cher que ce que j'ai payé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pour un casque vélo je trouve que la "protection" mise était vraiment légère
L’entreprise a pris contact avec ce client
Delai de livraison trop long ,11 jours pour un short !!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car je me suis déplacée en magasin car l' article que je voulais étais en stock mais impossible de le trouver donc j' ai fait un retrait en 2h et l' article a été trouvé
L’entreprise a pris contact avec ce client
2 colis séparés dont qui n'est toujours pas arrivé et en préparation chez l'expéditeur depuis une semaine
L’entreprise a pris contact avec ce client
Click and collect en 24h au lieu des 2h annoncées...Aucune réponse du service clientèle en ligne à mes messages apres mise en relation. Commande incomplète et beaucoup d'attente pour me faire rembourser l'article manquant . Je ne recommande pas du tout la fonctionnalité de click and collect.
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Delai de livraison non respecté. 3 jours ouvrables annoncés. Finalement ce fut 7...J'ai dû le réserver en magasin pour être sûre de l'avoir dans les temps... Retour prévu
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai pas reçu toute ma commande, l'article qui m'intéressait vraiment ne m'a pas été livré.
J'avais choisi d'être livré dans point relai de mon village et il a été livré a 7km dans le village voisin. J'ai de me débrouiller pour le chercher car pas de voiture a ce moment là.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il manque un article
L’entreprise a pris contact avec ce client
Gestion des stocks imprécise= article offre promotionnel manquant!
Pas de réponse à mon message sur application
Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 09/05/2025Bon produit mais pas le bon étiquetage du coup le produit ne va pas et quand j'appelle le service client la seule réponse est de le retourner.. Alors oui je vais pas garder un produit qui va pas mais mais je sais pas, pas de geste CO ? Pas de renvoie de produit ?! Déçue !
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai commandé une paire de HOKA en ligne avec une remise de 30% en pensant que la taille est marquée en UK mais à la livraison je me rend compte que la taille est en US.
Je viens de renvoyer la paire en espérant que intersport me fera bénéficier des 30% sur une nouvelle paire à ma taille malgré la fin de la promotion
L’entreprise a pris contact avec ce client
Certains produits indisponible au moment de l'expédition, pourtant validés au monde la commande
pas d echange possible sauf en boutique
Les produits ne viennent pas que d'un seul entrepôt mais des différents magasins de France qui possèdent soient disant les produits en stock. Résultats : 3 livraisons dont une livrée dans un point relais non prévu. Donc trois déplacements pour une seule commande !
Par ailleurs, un des articles a été commandé en deux exemplaires : reçu 1 seul article sur 2 alors que toute la commande avait été validée ! Depuis aucune nouvelle !
Pas sûr de renouveler l'expérience sur ce site.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il manque certains éléments
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le short commandé n a pas été celui qui m a été livré en click and collect ( j ai commandé un modèle homme et on m a donné un modèle femme )
Je suis déçue car j'ai dû procéder à une seconde commande, la première étant incomplète et en recommandant le même produit à quelques jours d'intervalle, j'ai dû payer le prix fort puisque le produit était en promotion lors de ma commande initiale
L’entreprise a pris contact avec ce client
3 commandes passées ,3commandes annulées la 4eme le livreur ne l'a pas livré à la date prévue et a changé le point de dépose il l'a mise a la poste ouverte uniquement de 9hoo à 12hoo une semaine pour récupérer le colis et date livraison largement dépassée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Taille grand
Délai de réponse long lors de problème. Article reçu 2 jours après date prévue
L’entreprise a pris contact avec ce client
article supprimé alors qu'il était la raison de l'achat, les autres articles étaient pour le frais de port gratuit, pas de possibilité de régler par carte cadeau, demande d'explication au service clients est 15 jours après la commande toujours aucune réponse de celui ci
L’entreprise a pris contact avec ce client
PARCEQUE J AI ENVOYE UN MESSAGE A INTERSPORT ET JE VIENS UNIQUEMENT DE RECEVOIR UNE REPONSE ET QUI EST FAITE J IMAGINE PAR L IA CAR UNE PERSONNE PHYSIQUE NE METTRAIT PAS CHER MONSIEUR JACQUELINE!!!!
A CHAQUE IL Y A 1 ARTICLE INDISPONIBLE
La taille n'est pas conforme, trop petit 42pr Cde 42,5 demande de retour par taille 10...
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçu la paire de basket avec l'antivol ! Obligé d'aller en boutique faire enlever l'antivol!
L’entreprise a pris contact avec ce client
ma commande a été annulé 3 fois aprés paiement pour problème de stock
Nombreux bugs sur le site
Informations peu complètes (matières, pays de fabrication, etc.) et parfois erronées (le site indique ‘100% coton' sur un produit mais l'étiquette indique 100% synthétique…).
L’entreprise a pris contact avec ce client
A du passer plusieurs fois la commande. Colissimo arrivait en retard. Tee short arrivé troué. Service client l'aimable. Tout pour ne pas donner envie de revenir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de problème concernant l'achat en ligne, la livraison. En revanche le produit (raquette de tennis) est déjà endommagé (éraflures à plusieurs endroits sur le cadre).
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'article est arrivé avec l'antivol au point relais. Pas super pratique quand on habite à 1h du magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport VAISON LA ROMAINE - Saint Romain en Viennois, date d'achat le 08/05/2025j'ai bien reçu le colis le jour indiqué mais on m'a envoyé deux tailles différentes une 40 et une 42! Je ne m'en suis pas aperçu de suite pensant que j'avais du mal car neuve mais au bout d'une journée en les portant j'ai commencé à avoir mal au pied. Je suis très mécontent et déçu car je vais devoir porter mon ancienne paire le temps du retour!
L’entreprise a pris contact avec ce client
T shirt envoyé avec le logo de mauvaise couleur
Recherche facile de l'article souhaité avec un choix correct de modèles et de marques proposés. Prix dans l'ensemble assez correct , mais on peut toujours faire mieux qu'on se le dise , à bon entendeur salut.
Le débardeur blanc était remplit de fond de teint j'ai dû le rendre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que j'ai réceptionné mes baskets avec 2 pieds gauches et pas moyen de les rendre en magasin.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La date de livraison ne correspond jamais à l'estimation faite lors de l'achat
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le t-shirt blanc de Madrid est arrivé sale, comme c'est un cadeau obligé de le laver avant et donc d'enlever l'étiquette alors que c'est pour offrir. Et je ne sais pas si la tâche partira au lavage
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai recu juste une partie de la commande et sur le site est marqué commande livrée en totalité. J'attends la solution de la part du service clients.
Bonjour,
Navrée de cette notation car les services intersport ont été parfaits et réactifs, le colis est arrivé parfaitement dans les temps. Merci beaucoup.
Problématique par contre par rapport aux tailles qui ne semblent pas être tout à fait correctes par rapport aux tableaux de votre site.
D'autre part, j'ai commandé un maillot de foot, dont le colis a été jeté par dessus la barrière, le chien a commencé à jouer avec le colis. Heureusement, les personnes sont arrivées à temps.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
