Excellent
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ISO 20488
Description du produit fausse ou incomplète 
Mauvais produit reçu et pas possible d'aller échanger au magasin donc perte de temps
Je commande le 11 novembre deux sweat-shirt pour mes filleuls (2 identiques car jumeaux), pour offrir le 17 novembre. Date de livraison prévue à J+3, donc le 14 novembre. Le 14 novembre mon colis arrive effectivement en point relais, mais avec un article sur 2 !!! Et en me connectant sur mon espace client, je m'aperçois que l'expédition est partielle, et qu'un seul article expédié sur les deux. Je me retrouve donc sans solution pour l'anniversaire. C'est inadmissible, ne vendez pas si vous n'avez pas de stocks ! Et surtout informez vos clients plus clairement si vous rencontrez des difficultés. Le jeudi pour le dimanche, aucun plan B possible !!! À aujourd'hui toujours aucune nouvelle du deuxième article. Très déçue. J'espère que geste commercial sera prévu !
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Une commande de 5 paires de bâton de ski en 3 colis. 1er colis emballé dans une espèce de sac poubelle sans aucune protection. Evidemment les bâtons sont arrivés défectueux (tordus) donc obligés de les renvoyer ! 2eme colis rien a dire . 3eme colis retardé je n'ai toujours pas reçu .
Expérience plutôt décevante qui ne me motive pas à commander d'autres produits.
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Mauvaise taille envoyer
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Article à retourner car accro sur manche
J'ai acheté des baskets à mon fils, ainsi qu'un lot de chaussettes. Quelques jours après l'achat, j'ai reçu un mail me disant que les chaussures n'étaient en fait pas disponibles, puis dans la foulée un autre mail me disant que les chaussettes étaient envoyées.
J'ai donc payé des frais de port quasiment égaux au prix des chaussettes. Je n'aurais jamais acheté ses chaussettes sans les chaussures. Je ne trouve pas cela correcte de la part d'Intersport.
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J'ai reçu les baskets de marque Nike sans sa boîte ! Dans un carton très mal emballé ! Heureusement les baskets blanches n'étaient pas abîmées mais il s'agit d'un cadeau pour Noël et ça ne le fait pas d'offrir des baskets sans boîte !!!
Le produit semble sorti d'un stock d'il y a 10ans l'emballage est abîmé le piles fournit avec sont endommagées et inutilisables
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J ai commandé des gants noir j'ai reçu des bleus
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Produit de bonne qualité, malheureusement le motif du jogging reçu n'était pas celui commandé. Et je disposais pas du temps nécessaire pour l'échange.
Je devais être livré le 12 novembre jour de mon anniversaire et vous me l'avez livré avec 2 jours de retard.
cross over avec des pneus de vélo de ville...trop fin
J'ai commandé. Des protège tibia en taille L j'ai reçu en XS !!!
L'article été sale
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Je valide ma commande une fois commander je reçoit un mail 2 jours après pour me dire que le produit n est pas dispo alors que sur le site il été
Produit reçu périmé
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Il est mentionné sur le site que ma commande pouvait être récupérée dans les 2 heures, je n'ai pu la récupérèrent qu'au bout de 24 h.
Je pense qu'il y à un souci.
Le magasin de Fâches dans lequel j'avais passé commande ne m'a jamais contactée pour dire que mon achat était disponible, je me suis déplacée 4h après l'achat via le site internet pour savoir ce qu'il en était. On m'avait oublié, de plus l'article apparaissait disponible en magasin, il aura fallu que je cherche avec la vendeuse. J'ai finalement trouvé le sweat qui était en présentation sur le mannequin. Je ne pense pas revenir dans cet Intersport.
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Les articles reçus ne sont pas de la bonne couleur et lorsque je me suis rendu dans le magasin Intersport de Dreux, ils n'ont pas voulu me les changer (couleur) car soi-disant j'avais payer avec PayPal et que je devais repasser par le site donc renvoyer l'article, perte de temps ..... Insupportable
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Je suis satisfaite globalement de ma visite sur le site et la facilité avec laquelle j'ai trouvé ce que je cherchais, en revanche l'état du colis à son arrivée c'est une catastrophe. Je ne pense pas repasser une commande.
il manque toujours des produits mis en ligne.
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rupture de stock , jour de livraison decalé , , envoie d'un mail , jamais de réponse
Déçue que les fixations ne soient pas montées sur les skis
Emballage inexistant, les chaussures étaient sans carton ou protection.
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Pas la bonne taille à la livraison ... Donc obligé de se déplacer en voiture ... perte de temps ... et d'argent car plus cher en magasin
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Article indisponible alors que présent sur le site.
A chaque commande, il y a des erreurs dans les tailles. Des que ma commande dépasse 2-3 articles, il y a des erreurs. Donc ras le bol
Article livré avec Antivol
Commande de 2 paires de chaussures.
Mais mauvaise surprise en ouvrant le sac, une des paires de chaussures etait en vrac dans sans boîte.
Pas très présentable...
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La livraison était estimée le 4 novembre et je l'ai reçu le 12. Les articles commandés étaient pour une compétition qui avait lieu le 10 !
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C'est la deuxième fois que je reçois mes articles avec les antivols laissé sur les vêtements
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L article était bien mais il est arrivé avec un antivol il faut donc que je me déplace pour le faire enlever
article livre non conforme à la commande
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Chaussure avec semelle trop petite petit mot expliquant que la paire a passé en travers les norme.
Je trouve ça pas correcte
J'ai un doute pas neuve
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Impossible de trouver un magasin proposant un article toujours à la vente sur le site internet. Idem en appelant directement Intersport. Obligé de chercher localité par localité. J'ai finalement trouvé, mais cela n'a pas été simple.
Je n'ai toujours pas reçu ma commande. Elle est répartie à l'expéditeur, je ne comprends pas pourquoi
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J'ai fait une commande de 10 paires de chaussettes, et réglé la somme due. Mais je n'ai été débité que d'une seule paire et n'en ai reçu qu'une, sans qu'aucune information ne m'ait été donnée.
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Un des deux articles commandés est arrivé dans une autre couleur
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annulation d'un produit en cours
Vêtements abîmé, retour demandé
Erreur d'article ne correspond pas à la commande
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Votre site internet est pas très intuitif, pour ne pas dire compliqué !
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Baskets reçues avec le talon complètement enfoncé don inutilisable. Mon fils en avait besoin pour sa compétition de tennis. Il a fallu repartir en magasin pour trouver autre choses.
J'ai renvoyé le colis. J'espère être remboursé rapidement
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Commande livrée incomplète et traitement des litiges qui manque de réactivité !
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport RONCQ, date d'achat le 10/11/2024