Excellent
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ISO 20488
L'article que j'ai commandé sur internet m'a été envoyé avec l'antivol. J'ai commandé sur internet pour ne pas avoir a me déplacer en boutique, resultat je me suis quand même déplacer..
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Colis toujours pas reçu
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Produit disponible à la commande et j'apprends qu'il est pas dans le colis le jour de la livraison pour une indisponibilité (et non remplacé)
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Qualité de l'emballage, boîte abîmée, 2 colis séparés (1 chaussure et 1 grand sac pour les lacets)
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Un article sur 2 n'avez pas la bonne taille
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La paire de baskets avait été portée.
Pour preuve,il y avait des petits cailloux sous les deux semelles.
Je les ai montré au magasin où je les ai réceptionné.
Il manquait une boîte pour une de mes paires de baskets, c'est du jamais vu !
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Délais de livraison plus long en magasin qu'à la maison et mauvaise pointure, reçu du 38 2/3 alors que commandé du 39 1/3!
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Problème à la prise de commande paiement validé mais commande pas validé
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problème de livraison ET impossible de faire échanger les articles qui n'allaient pas car pas présent au magasin près de chez moi donc j'ai perdu mon code promo !
La couleur de la basket était beige on reçois vert
La livraison s'est très bien passée mais le produit que j'ai commandé (un bosu de proprioception) souffre d'une micro crevaison … soit le produit était défectueux à la fabrication, soit il a été abîmé durant le transport
L'article acheté en ligne payé 64.99€ était étiqueté 59.99€ , il m'a été répondu que cet article avait du augmenté et l'étiquette non mise à jour. Même si l'on m'a remboursé la différence je ne trouve pas cela très professionnel d'autant plus que j'avais reçu un bon de réduction de 20€ avec un code et que celui-ci n'a pas été pris en compte au moment de la commande alors que l'article n'était pas en promotion. Donc en résumé je ne recommande pas ce service.
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Parce que collissimo comme à son habitude ne m'a pas encore livré le colis alors que je l'attendais pour le weekend. Maintenant, on me demande d'aller le chercher dans une poste qui n'ouvre que de 9h à 12h et du mardi au vendredi. Je travail à ces horaires.
Comment je fais ?
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On me demande mon avis alors que 5 jours après la date prévue je n'ai toujours pas reçu le colis
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Tout simplement parce que j'ai reçu un blouson défectueux, avec dans la poche un document défectueux validé par un responsable.
Donc quand on m'a envoyé le blouson vous saviez qu'il était défectueux.
J'ai fait 2 x le trajet Saint-Chinian Béziers, c'est à dire aller 1/2 heure retour 1/2 heure et le lendemain idem. Au total 2h pour rien.... Et pas un geste commercial
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Les délais de livraison ne sont absolument pas respectés. Vous annoncez 2 jours ouvrables et dans la réalité on est plus sur 4 à 5 jours.
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La commande reçue ne correspond pas du tout a mon achat
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taille commandée taille trop grand
Coloris pas conforme à ma commande
Le site est bien fait et efficace. J'ai même reçu ma commande avant la date prévue.
Cependant, l'article reçu ne correspond pas à la description du site; présentant un défaut visuel signifcatif.
Plus d'une semaine pour la mise à disposition de ma commande
Manque de suivi régulier lors d'un commande en ligne et agencement magasin inapproprié pour l'enlèvement
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Commande sur site avec délai non respecté, cela fait 15 jours que j'ai commandé et je n'ai toujours pas de nouvelles.
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chaussure déjà essayée, semelle avec du chocolat dessus
Car il reste l'antivol sur le manteau
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Commande faîte par internet avec retrait de marchandise sous 2h au magasin et ça n'a pas été le cas , obligé de faire 50 km aller retour et d'y retourner le lendemain !!
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Livraison incomplète, tarif non respecté, et Livraison pas faite dans le point contact souhaité.
Et en plus refus de réponse à mes questions
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J'ai un souci 2 défauts sur 1basket reveux les mêmes mais on ne me répond pas
Le produit est arrivé avec un carton endommagé , à l'intérieur le produit avait clairement était manipulé et était défait (sorti de sa housse protectrice et remis en vrac dans le carton). Heureusement le produit était en bon état mais ça relève du miracle.
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Livraison prévu sous 4 jours mais reçu après 15 jours
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commande reçue avec une étiquette -30% alors que j'ai payé sans réduction c'est un cadeau heureusement que je ne l'ai pas fait livrer chez la personne concernée
Parce que ma commande a été livrée en 2 fois et que le dernier article a été annulé sans me prévenir et quand j'ai appelé le service client, il m'a été dit que cet article n'était plus disponible nulle part alors que nous l'avons trouvé à une demi heure de chez nous. Donc si 3 livraisons ne sont pas possibles pour une seule commande (ce que je peux comprendre), il aurait été correct de m'indiquer de recommander le dernier article.
Commande passée il y a plus d'une semaine et non encore livree
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le lendemain de mon achat les skis étaient en promotion
J'ai passé deux commandes pour des skateboard l'une commander le 7 novembre au matin et l'autre en début d'après-midi elles n'ont pas été expédié en même temps et surtout elle est arrivée 5 jours après pour la deuxième aucun geste commercial n'a été fait ni proposé à part de patienter je trouve ça lamentable.
Oubli d'enlever l'antivol sur une chaussure et livraison de deux chaussures pour pied droit. Vous seriez pas un peu pied gauche ?
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La paire de crampons a plein de petit endroit abîmer
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A chaque commande un article indisponible
Article annulé sans proposer d'alternative
l'article envoyé n'est pas la bonne taille indiquée lors de la commande
J'ai commandé un sac de sport et j'ai reçu 3 lots de paires de chaussettes. Je suis donc obligée de me déplacer en magasin ou à la poste pour retourner le colis
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Bonne promotion, bon choix. Néanmoins j'avais effectué une commande en retrait sous 2 heures et quand je suis arrivée plus de 2 heures après, la commande n'avait pas été préparée. Au lieu de gagner du temps, j'en ai perdu puisque j'ai dû patienter sur place.
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Parce que ce n'est pas la première fois que je reçois des produits qui proviennent de retours et sur cette commande il y a eu une erreur de taille
Commande et livraison ok. Toutefois nous avons reçu des vêtements tachés, obligés de les renvoyer. Ce n'est pas acceptable
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J'ai reçu ma commande avec un anti vol sur le jogging et aucun papier dans le colis
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport TRELISSAC - Périgueux, date d'achat le 13/11/2025