Excellent
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ISO 20488
Article arrivé avec l'antivol donc j'ai dû me déplacer au magasin
Parce que les commandes sont annulées après coup
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Déçu du produit je m'attendais à une doudoune super épaisse vu le prix mais non
L'article commandé (compteur vélo) n'est pas du tout neuf ! La boîte est usagée (emballage du produit) vu les marques dessus. Au niveau de l'attache du compteur, c'est abîmé et il y a comme de la paille collée dessus et au niveau des accessoires, il en manque un si on se fie à la photo qui est sur la boîte.
Très déçue et outrée de voir une vente d'article d'occasion et/ou usager !
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Commande non reçue
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J'ai acheté une montre chronomètre sur leur site internet. Elle est arrivée emballée (?) dans une enveloppe en plastique, même pas à bulle ni rigide. A arrivée, la boîte était explosée mais la montre fonctionnelle. Visiblement, un produit en stock quelque part, glissé dans une enveloppe, avec sans doute une adresse incomplète (il y avait une étiquette de reroutage sur l'enveloppe) dont personne ne se sent responsable pour y apporter l'attention nécessaire à un produit vendu à un client.
Lors de mon achat en ligne il y a eu une erreur de taille envoyée, j'ai appelé le magasin expéditeur et ils n'ont pas reconnu leur erreur . C'était encore à moi de la réparer soit en allant en magasin soit à la poste pour le renvoyer !!!!! J'ai été mal reçu par le magasin de Morteau qui m'a dit ne pas avoir de temps à perdre avec moi et qu'il fallait juste suivre la procédure. Je suis d'accord si c'est de mon fait mais en l'occurrence c'est du leur. Aucun geste commercial. Je suis fidèle à Intersport depuis son tout début....
Reçu la marchandise non conforme appeler le magasin qui m'a envoie la commande il non rien fait après des années comme client je trouve sa de grande en n'importe quoi déçu
Boite avec trace d'étiquette promo arrachée. Dernier achat en ligne pour moi, je ne recommande pas.
J'ai acheté 2 vélos pliants AURELIA blancs en décembre 2024. L'un avait une chambre à air crevée, du jeu dans le roulement de roue avant et les poignées pas suffisamment enfoncées sur le guidon et le garde-boue arrière déformé par la patte de fixation noire qui raccorde le porte-bagage au cadre. Le 2ème a un trou dans la fixation qui relie les 2 parties du cadre, le filetage de la tige de fixation de selle écrasé et le dérailleur mal réglé. Si vous achetez ce vélo il faut être un peu bricoleur pour le remettre en état avant utilisation.
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Je n'ai pas reçu le bon article
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Baskets achetées pendant le black friday... pointure trop petite je souhaitais un échange mais aucun magasin n avait la chaussure en question. Sur internet elle étaient dispo mais le service client n a fait aucun effort on m a demandé de renvoyer les chaussures pour remboursement.. sauf que black friday terminé entre temps donc je devais racheter la paire dans la bonne pointure mais plein pot !
Donc résultat je me suis fait rembourser et j'ai été voir la concurrence qui proposait le modèle au dessus en terme de gamme et avec une belle offre !
Dommage ...
Je commande régulièrement sur Intersport.fr et tout se passe habituellement bien, même en cas d'échange en magasin.
Dans le cas présent, l'article reçu de correspond pas à la commande.
Je me suis rendu en magasin (40 kms aller-retour) avec la facture, le bon d'échange et l'article. Ayant commandé sur intersport.fr et réglé par pay pal, l'échange n'a pas été possible selon le personnel du magasin.
Je note 5 pour l'ensemble de mes transactions, sachant que celle ci vaut 0 en expérience client.
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L antivol n à pas été ôté du vêtement
Délai assez long par rapport à d autres sites
Un produit manquant et un autre de la mauvaise taille...
Intersport MONT DE MARSAN - Saint Pierre du Mont, date d'achat le 29/11/2024Cet achat sur internet m'a déçu,.Car l'emballage était succinct Polo d'un certain prix 79€ sans papier de protection .Jeté dans le colis
Pas de.proposition d'emballage cadeau .
DOMMAGE
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Pas échange internet
Très déçu j'ai acheté lors des blacks friday
Vêtements trouée et renvoie pour la taille car trop petit , j'ai le droit uniquement a un remboursement mais obligé de recommander de moi même de nouveau les articles mais sans black friday donc plein pot .... J'estime me faire rembourser de la différence !
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ces chaussures ont la semelle sale et semble avoir été en démonstration, et en tous cas qq à déjà marché avec
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Car mon vêtements était taché
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Produits disponibles au moment de la commande puis indisponible au moment de la livraison
Livraison du grand n'importe quoi.... un article par colis à deux endroits différents, le troisième colis le lendemain alors que tout était disponible à la commande.
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Non car le polo reçu n'est pas comme sur la photo
Je n ai pas reçu la totalité de ma commande
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J'ai commandé un tee-shirt taille XL et j'ai reçu une taille L. J'ai dû aller dans un magasin, qui n'avait pas la marque Kaporal et je me suis fait rembourser
Trop de frais de ports. Une bricole,. Une bricole, 5 € de frais de port. Ce n'est pas normal...
Achat d'une paire de chaussures de randonnée à 174€, reçu en vrac dans un grand carton avec aucune protection ou renfort. Et reçu avec une chaussure droite en 40, chaussure gauche en 41,5 !! Je viens de retourner l'article, en attente d'un retour de remboursement.
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Je ne trouve pas normal de faire payer la livraison d'un article alors que le magasin a proximité ne l'a pas et en refuse la réception
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Le colis est arrivé écrasé et déchirer ! Impossible de l offrir
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J'ai acheté des chaussures neuves mais vu la semelle ce devait être le modèle d'exposition, or lorsqu'on les achete neuves on les attend neuves
Chaussures arrivées avec des lacets différents. 1 de couleur blanc et 1 de couleur crème.
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Un des articles que j'ai reçu n'était pas celui que j'avais commandé
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Il y a un léger défaut sur les articles
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A réception du colis, le GPS Bryton n'était pas dans la boite. J'ai du me rendre au magasin où il a heureusement été retrouvé. Je mets la note de 2 pour la belle frayeur que j'ai eu lors de la réception du colis !!!
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Sur votre site il n'y a pas la longueur des vêtements par exemple et pas de guide des tailles
Différences entre la présentation et les photos par rapport aux articles reçus
La livraison est trop longue et j'ai reçu un mail de confirmation 6j plus tard.
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suite a mon achat en ligne pour Noel, je n'ai que 15 jours pour échanger là ou de nombreuses enseignes prolongent la date. La surprise pour Noel a été gâchée, j'ai dû l'offrir avant. Intersport m'a proposé de faire une carte fidélité pour la prochaine fois. Il n'y aura pas de prochaine fois, je n'ai pas trouvé la considération client promise.
Commande reçu en deux colis dont un incomplet ( lot de chaussettes parmi lequel il en manque ) toujours pas de réponse à mon mail…
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Je n ais pas reçu la bonne taille
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C'est pas Intersport qui m'a déranger mais c'est la personne qui a emballé le kimono de mon fils que j'ai acheter ! il était tout froissé c'est comme si on aller le jeter à la poubelle ! Donc je ne c'est pas comptent du tout.
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Cliente team or déçu de ne pas avoir reçu le bon article sachant que je l'avais payé et que celui envoyé coûte moins cher.En plus de ça je dois me charger de renvoyer colis d'imprimer étiquette et je dois attendre 15 jours le remboursement
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Erreur de pointure lors de l'envoi
J'ai reçu la commande destinée à une autre personne, et la procédure de remboursement est un parcours du combattant ...
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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