Excellent
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ISO 20488
Pas satisfait du service après vente suite à un pbs de taille de la chaussure 
2 Articles annulés 4 jours après la commande et délai d'une semaine pour la livraison sans geste commercial
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Prix intéressant mais j'ai reçu les baskets dans sa boîte d'origine complètement éclaté.
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A la commande tous les articles sont disponibles, on fait le règlement, puis c'est au moment de la livraison que l'on nous averti que certains articles sont indisponibles ...celà devrait êtres dit avant le règlement de la commande.
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Je n'ai pas compris pourquoi, en me rendant au magasin, on a refusé de prendre commande de l'article qu'il n'avait pas en stocks et qu'il me fallait obligatoirement le commander par internet.
Vous m'avez annulé la quasi totalité de ma commande! Je suis hyper déçue.
Efficace
Le temps de livraison annoncé était plus que faux. Annoncé pour lundi, livré jeudi. Heureusement que je n'avais pas prévu de Partir randonner
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Marchandise abîmée
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les chaussures qui sont neuves sont arrivées sales au niveau du haut de la chaussure et une trace sur le côté
Cadeau pour un anniversaire boîte toute défoncée
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Une des chaussures de la paire reçue était légèrement sale, avec des marques d'essayage visibles. Je comprends que cela peut arriver, mais un contrôle qualité aurait dû être fait avant l'envoi. Même en période de promotion, on s'attend à recevoir un produit impeccable. :/
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Commande d'une paire de running et j'ai reçu cette commande rapidement mais malheureusement j'ai reçu 2 pieds droits !
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Mauvaise taille reçue
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Il faut que je retourne en magasin. Effectivement, les deux articles commandés ont TOUJOURS leur antivol. ça ne m'arrange pas du tout car je viens de subir une lourde intervention chirurgicale.
J'ai reçu mon article avec les tickets de promotion qui me montrait que je vais rater les 30 % de réduction... Assez décevant.
Taille beaucoup trop grand
Nous avons reçu une paire de chaussures avec deux chaussures de tailles differentes.
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Reçu 2 articles sur 8 sans prévenir
Payer du port suite à un achat en ligne parce que l'article est manquant en magasin et livré dans ce même magasin est une honte !
Commande d'une paire de baskets pour mon fils. La paire a été livrée avec l'antivol !! J'ai du aller dans un magasin, montrer ma commande web pour faire enlever l'antivol !!
Voilà 6 jours que la commande est passée, toujours rien, aucun retour sauf ce jour avec votre merci pour cette achat. Vous prônez une livraison au magasin sélectionné en trois jours….. nous sommes loin du compte et de tout résultat…
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J'ai reçu le colis avec une chaussure sale, modèle certainement essayé en magasin par la clientèle !!! Le produit venait visiblement du magasin de Perpignan.
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Commande faite et après le le mail de confirmation,la commande devait être livré sous 2 jours ouvrés en sachant que j'ai passé commande le mercredi au plus tard j'aurais dû avoir la commande le samedi.
Samedi toujours rien donc je l'ai appel et on me dis je viens juste se faire la commande elle partira lundi résultat des courses j'ai enfin reçu ma commande une semaine après plus jamais je recommanderais chez intersport
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Sur 8 articles commandés j'en ai reçu seulement un
Commande disponible sur Internet lors du retrait en magasin article indisponible
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Emballages des produits ouverts voire déchirés. Chaîne de vélo se baladant dans le colis hors de sa boîte.
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Une paire de Chaussures avec une trace de stylo très visible,un short avec deux grosses tâches également
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délai trop long pour une affaire dite en stock
Je n'ai pas eu le maillot à temps pour un anniversaire alors quil y avait une promesse de livraison en 48h
J ai reçu mes chaussures de randonnée sans boîte, juste protégées par une poche
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Pas à jour sur les stocks, je n'ai pas pu avoir toute ma commande
Bonjour, je ne sais pas si cela viens des marque mais pour du 3xl cela taillais petit surtout que j'ai des chemises en 2xl ou je suis plus a l'aise.
1ere commande en magasin. Les chaussures étaient disponibles, mais en fin de compte elles n y étaient pas ! Annulation de la commande pour en passer une 2eme...
Encore une fois le produit envoyé n est pas celui commander
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Beaucoup de stress pour ce dernier achat .
colis non livré, adresse inexistante ??? retour à l'expéditeur , avec tout ce que ça engendre, évidemment quand le colis est dans le 41 alors qu'il devait être livré dans le 37 !
J'ai téléphoné à Intersport qui ne retourne pas le colis , remboursement proposer ( jusqu'à 15 jours pour avoir l'argent sur le compte).
Si je voulais les 2 paires de chaussures en soldes, je devais les racheter dans la foulée en espérant avoir la taille.
Étant en vacances, je me suis démener pour que la poste qui est aussi fautive , livre mon colis au relais colis sélectionné dans ma commande . Très déçu. Merci pour ce stress.
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Gestion des ruptures de stock à revoir.
Délai de livraison absolument pas respecté
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Produits pas très facile à trouver
Livraison en retard
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Obligé d'ouvrir les paquets pour voir le nombre d'article et heureusement que le jeune l'a fait car il me manquait un paquet donc 3 articles 3 paquets et arrivé chez moi le tee-shirt pour l'anniversaire à mon fils avait plein de noir en bas derrière obligé de le laver.
Pas sérieux tout ça pourtant j'ai jamais eu de problème avant.
J'attends toujours ma commande. Elle devait être livrée vendredi, nous sommes mercredi.
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L'article arrivé montre des traces d'usure au niveau des lacets, plus l'article dans l'emballage est emballé différemment que lors des achats habituels de la même marque (manque d'enveloppe en papier) ce qui montre que l'article a été utilisé puis retourné probablement.
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pas assez user friendly pour passer au reglement. J'y ai passé plus de 30 min et ai du avoir au tel vos collaborateurs pour debloquer la situation. Un peu ridicule. Le reste est bon ainsi que le service client qui est top
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport VILLEBON, date d'achat le 22/07/2025