Excellent
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ISO 20488
Le produit reçu n'est pas le produit que j'ai commandé... Je viens de le renvoyer en espérant pouvoir recommander lorsque j'aurais mon remboursement....
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Tarif magasin à 130€ et à 65€ sur le site internet, obligé d'acheter en click and collect et temps du click and collect dépassé d'1h30.
Taille du short non adéquate c'est un short enfant qu'il mon envoyer à la place d'un short taille adulte
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À mon avis j'étais très gentil faut que je donne zéro parce que la livraison jusqu'à ce jour-là j'ai pas reçu une paire de basket et du coup le playay
Il me prélève plusieurs fois c'est quoi ça
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Très mauvaise gestion des stocks, tout est disponible et une fois le panier validé j'ai reçu un message comme quoi des articles dont indisponibles… 6/7 articles indisponibles.
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Il y a un trou que je n'avais pas vu
L'origine des tailles sur internet ne sont pas précisés provoquant une confusion et un retour produit en magasin suivi d'une nouvelle commande avec la bonne taille.
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Toujours des articles manquants lors de la livraison
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Impossible de trouver des survêtements enfants en utilisant cette appellation dans la barre de recherche
Le tri par âge ou centimètres n'est pas très efficace, il faut mettre les deux deux sinon on n'a pas tout
J'ai acheté un article appelé sweatshirt mais en réalité c'était un t-shirt
Bref c'est vraiment pas à la hauteur de mes attentes
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Article finalement pas en stock et commande annulée
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Le stock n'est pas à jour : lorsqu' on arrive au paiement, on constate que certains articles ne sont pas disponibles alors qu'ils apparaissent disponibles dans les tailles et les couleurs demandées au moment du choix. Du coup on est tenté d'annuler toute la commande.
Déçue car défaut sur le produit
Article bien reçu mais le service expéditeur a oublié d'enlever l'antivol !!!! Donc inutilisable
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Acheter un vélo 2000 € pour se retrouver avec zéro vraie explication, aucun réglage, câble de tige de selle trop long non coupé, et une suspension avant qu'on ne sait même pas régler correctement… Je demande si le sag peut être ajusté, et tout ce qu'ils font, c'est brancher la pompe et dégonfler vite fait. Pas de réglage de selle, rien : vous achetez un produit à 2000 € et vous vous débrouillez.
En magasin, le vélo est montré avec des Shimano (même les freins sont des Deore sur les photos…), mais à la livraison, il est livré sans marque, avec des composants clairement inférieurs.
On est clairement sur du vol déguisé en réduction. À 1600 € ça pourrait passer, mais à 2000 €, c'est du vol pur et dur. Et à 2400 €, tu trouves des vélos de grosses marques, super bien équipés et avec un vrai service après-vente.
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Commande partiellement reçu et 5 semaines plus tard, toujours pas le dernier colis
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Manquait un article et l'autre avait un trou
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J'ai reçu mes chaussures avec l'antivol c'est un peu limite pour les essayer ainsi que les utiliser, et ça obligé le client à se déplacer. Ainsi que de recevoir un jour après la commande un bon de 15 euros ..
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Vente en ligne de produits non disponibles
reçu cde partiel et pas prevenu ...dispo a la cde
j'ai commandé 2 produits et je n'en ai reçu 1. D'où la note de 5
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Envoyé a une ancienne adresse
Livraison non respectée
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Produit indisponible alors que dispo lors de la commande
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C'est la deuxième ou troisième fois que je commande, et qu'on m'annonce après qu'il manque des articles bien après.
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Ballon reçu sans carton Traces de coups sur le ballon ne correspond pas à votre service habituel
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J ai bien reçu ma commande qui était conforme cependant l antivol était sur le sac ce qui m a valu de faire 30km aller retour chez Intersport pour le faire enlever...pas top...ce qui explique ma note et mon mécontentement
Réponse de l'entreprise Intersport.fr
Bonjour Eric, Je vous présente mes excuses pour le délai de réponse. Je suis sincèrement navrée des désagréments que vous rencontrez avec votre short de training UNDER ARMOUR. Je constate que vous avez procédé au retour de votre article. Celui-ci a bien été enregistré et est en cours d'acheminement vers notre site I -Adresse masquée- A réception de votre colis par nos services, vous recevrez votre remboursement dans un délai de 7 à 15 jours sous réserve de conformité de l'article reçu. Nous tenons à vous informer que nous allons faire remonter ce problème au préparateur de la commande en magasin. Comme nos commandes sont préparées manuellement par nos employés, il peut malheureusement y avoir des erreurs humaines. Nous sommes désolés pour cette erreur et nous allons tout mettre en œuvre pour nous améliorer. Nous comprenons votre déception et les désagréments causés par cette erreur. Pour ce qui est de l'utilisation des cartes cadeaux en ligne, ceci est actuellement en étude par nos équipes. Je vous renouvelle toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et espère vous revoir bientôt sur INTERSPORT.fr ou dans l'un de nos magasins. Sonia, Equipe Satisfaction Clients INTERSPORT
J'ai acheté 3 tee-shirts xl il ne font même pas la taille l changer de fournisseur !! On est pas des nains en France !!
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J'ai commandé un T-shirt taille L pour adultes. J'ai reçu en taille L, mais pour enfants
Antivol sur les vêtements... obligé de venir en magasin pour les enlever.
Cde validée et ensuite annulée
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mon point relais étant fermé pour x raison temporaire ou définitivement ? il a été déplacé. le commerce n'a pas d'horaire fixe et pas de téléphone.
J'ai commandé une paire de basket enfant le 03/08 qui devait être livré dans un point relais dans ma commune (sains en Gohelle 62114). J'ai reçu un mail le 05/08, m'indiquant que mon colis était arrivait en point relais, à BEAURAINS (62217) soit 28 km de différence entre les deux.
J'ai contacté une personne de votre service client qui m'a dis comprendre le souci et m'a indiqué me faire une réduction de 10€ sur un prochain achat, je n'ai jamais reçu cette réduction. Je ne commanderais plus jamais chez vous
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 02/08/2025Mauvaise taille livrée et pas d'échange possible en magasin,
Il faut donc faire un retour par relais et il n'y a pas d'échange.
Suite à mon inscription on me donne 5 euros en guise de bienvenue et après on me dit que je peux les utiliser en octobre ?chercher l erreur ?
Tout simplement dans ma commande il y avait un survêtements. Après je reçois un message rupture hors lor de ma commande il ete disponible.
Ou dans se cas la me proposer autres choses au meme prix
Je commande un T-shirt, je n'ai pas la bonne taille du coup je suis obligé de faire une autre commande et au final il n'y a plus ma taille
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Commande reçu après plus de 48h
Antivol présent sur une des baskets. Je me suis déplacé en magasin impossible d'enlever l'antivol le magasin à un système différent du leur...
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Le produit acheté (plaque de palett vendéen en plomb) est arrivé tordu et donc inutilisable. Le retour en magasin m'a été refusé justement car le produit était défectueux, j'ai dû le déposer en relais et donc faire un trajet supplémentaire...
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J'ai commandé un sac de trail censé contenir 2 flasques mais elles ne sont pas avec et le service client ne répond pas.
Ma commande est arrivée rapidement mais je déplore l'accueil et le suivi de l'intersport d'Auray. À la réception, un vendeur peut motivé et au retour une caissière suffisante…La pointure était trop grande mais cela ne me donne pas envie de commander à nouveau…
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La gourde enfant réceptionnée n est pas orange avec des motifs animaux mais rose et uni
Pas la bonne couleur !!!
Sur 6 articles réputés disponibles et pour lesquels la commande a été acceptée, 5 ont été annulés du fait d'une rupture de stock. La gestion de la disponibilité semble complètement anarchique...
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Achat d un maillot de bain le mardi 5 aout, livraison prévue le vendredi 8 août, le lundi 11 août article toujours dans l entrepôt !!!! Service client ne sait pas m aider, et je pars ce jour en vacances....
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Bonjour ,
Etant donné que je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe, je ne peux accéder à mon compte intersport et ne peux donc pas vous faire la demande suivante .
En effet j'a i bien reçu le colis avec le short du PSG.
Néanmoins j'ai réglé cette commande plus de 50 euros alors qu' une promotion est visible sur l'étiquette magasin à hauteur de 35,99 euros.
( cf PJ).
Pouvez vous faire un geste commercial dans ce sens?
M Dorangeon
06 76 29 56 19
J'ai commandé 2
bidons de vélo gros volume ( 1litre) pour mettre sur mon vélo sauf qu'à aucun moment vous ne précisez que ces bidons ne se montent pas sur les porte-bidons classiques. Donc du coup ,ces bidons ne me servent plus à rien . Je ne sais même pas si les porte bidons adaptés à vos bidons de 1 litre existent à la vente .
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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