Excellent
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ISO 20488
Régulièrement des erreurs dans la préparation. Cette fois ci j'avais 2 côtés gauche sur les bottes de neige. La fois précédente mauvaise taille de vêtements 128 envoyé au lieu de 152 commandé. 
Livraison soi-disant 2j ouvrés non respectée, envoi rapide de la part d'intersport mais plus aucune nouvelles depuis 6 jours.
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J ai commandé plusieurs articles.articles disponibles sur le site apres validation de ma commande un n.etait plus disponible. De plus j'ai voulu profiter de mon bon d achat pour ma commande et celui ci n a pas ete pris en compte.
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Bonjour je suis un peu déçu par intersport j ai fait une commande d un sweat et un tee shirt la commande du sweat a été annulé car plus de stock . En regardant le site dès le message reçu il était disponible du coup je recommande et je repaye les frais de livraison. J ai donc payé deux fois les frais de livraison pour ma commande. Je ne trouve pas très correct cette démarche sachant que vous aviez les deux articles.
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Annoncé pour le jeudi 11 décembre, le produit n'est toujours pas arrivé dans le magasin Intersport de La Chapelle ni confirmé par mail ce mardi 16 décembre.
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Des produits sont proposés à la vente. Or, une fois la commande passée et réglée, on reçoit un mail nous indiquant que le produit n'est pas disponible. Il serait préférable de gérer le stock avant le paiement.
Intersport REMIREMONT - St Etienne les Remiremont, date d'achat le 07/12/2025Livraison tjs pas faite !
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Pas reçu la couleur que je voulais et le prix facturé était à 16,99 alors que sur l étiquette il était à 14,99 €
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Je ne recommande jamais, je laisse cela aux influenceurs qui pullulent sur le net
J'ai commandé un vélo sur internet pour éviter de faire la queue à la caisse et supporter la foule des fêtes de Noël... arrivé au magasin, pour récupérer le vélo, on me demande de faire la queue derrière une 20aines de personnes ! En voyant une vendeuse seule, je demande à ce qu'elle fasse la manipulation pour nous éviter 1h de queue alors que mon vélo est là et déjà payé !!! Elle a refusé très désagréablement en disant je cite : je n'ai pas que ça a faire! faites la queue et c'est tout! Ma femme a donc demandé à une caissière de la faire passer rapidement, même réponse tout aussi désagréable : faites la queue c'est comme ça pour tout le monde un point c'est tout! Ma femme, commercante s'est emportée fasse à ce manque de professionnalisme....elle a carrément été menacé par la 1ere vendeuse d'etre entraîné a l'extérieur pour régler ça à la main!!!! Je tiens a signaler que les clients ont tous dit ok pour qu'on passe en 2mn et que le responsable du service vélo a été très professionnel et a calmé la situation....il est quand même grave de devoir faire un scandale pour une manipulation qui a pris 2mn a peine ! Et encore + d'entendre une vendeuse dire " viens on va régler ça dehors main à la main! " Évidemment nous ne commanderons plus dans votre magasin et iront acheter le vélo de notre 2eme fille chez Decathlon !
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Le colis a été livré au mauvais endroit (intersport Orthez) et non chez moi. Le Poste ne m a pas crû. Si je n avais fait la démarche (par hasard) d aller demander au magasin, je n aurai jamais eu le produit.
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Ma commande est incomplète, j'avais 3 articles et n'en ai reçu que 2, il n'y a pas de facture dans le colis, rien pour prouver qu'il manque quelque chose, j'ai envoyé une réclamation, on m'indique une réponse dans les 3 jours! J'attendais ce colis pour l'offrir a Noël, je suis déçue
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Je commande pour éviter de me déplacer, mais il y avait des antivols. Donc obligée de faire 40kms pour les faire retirer. Pour découvrir que les articles étaient moins chers de 5€ en magasin
Les articles en rupture de stock
Nous pouvons valider et payer la commande et le lendemain un mail nous informe que les produits sont en rupture de stock
J'ai reçu une commande qui ne correspondait pas à la taille demandée.
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Un pied du step était cassé. Nous l'avons recollé avec de la super glu car trop compliqué pour moi de le retourner.
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Erreur dans le colis
J'avais activé le filtre homme, et je me retrouve avec un masque de ski 0-4 ans...
Commande de deux paires de chaussures et d'une carte cadeau. Pour la carte cadeau d'un montant de 40€ j'ai payé 43€ (1€ pour je ne sais quoi et 2€ pour les frais d'envois). Pour les chaussures je n'ai payé que les chaussures et pas de frais d'envois. De plus la carte cadeau a été commandé séparément et on ne sait pas pourquoi on ne peut pas tout commander ensemble.
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Pas de suivie des commandes
Livraison rapide mais l'article commandé ne correspond pas à ma commande. Acheté 2 fois et 2 fois la même erreur... je viens de recommandé pour la 3ème fois en croisant les doigts que l'article soit de la bonne taille.
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j'avais un avantage fidélité de 10€ qui devait être déduit automatiquement à partir de 50€ d'achat, cela ne s'est pas fait. j'ai du régler plein tarif
Commande en ligne, livraison prévue le mercredi, colis reçu le samedi, vous payez des frais supplementaire pour l avoir rapidement et vous le recevez comme une livraison normale
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Mauvaises références envoyées ce qui fait que j ai du prendre ma voiture faire des kilomètres 40 A/R pour faire l échange et zéro compensation
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Intersport STRASBOURG - La Vigie - Geispolsheim, date d'achat le 08/12/2025Le colis est arrivé abîmé, il faudrait que vos employés arrêtent de jouer au foot avec les colis de vos clients. Les articles ne sont heureusement pas arrivé abîmé mais l'expérience globale n'est pas bonne.
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pour l'article que j'ai commandé il n'y avait plus de choix s'était celui là ou rien et comme c'était un cadeau....je l'ai pris quand même!!!
erreur d etiquetage . j ai recu les mauvais gants et ai dû retourner le produit
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Le masque est arrivé chez moi avec l'antivol
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commande de 3 tee-shirt et une paire de lacets. Une première livraison avec un T-shirt, une deuxième avec la paire de lacets... j'attends toujours les deux derniers T-shirts, sans info du service client. Malheureusement pas la première fois chez Intersport, livraison des commandes toujours hasardeuse...
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Bien l'emballage est pas top du tout tout le monde peut voler ceux qui a à l'intérieur déjà l'année dernière j'avais fait la même remarque et aucune évolution de votre part
Les tailles sur les vestes Lacoste ne sont pas donnée correctement j'ai pris un 46 pour un XL il est arriver chez moi cela ressembler à un S, obliger d'aller en magasin pour savoir que le 46 est en effet du S et que le 62 est du XL
Commande d'une paire de chaussures mais la boîte est arrivée toute défoncée donc impossible d'en faire cadeau
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Obligée de commander sur internet une taille non disponible en magasin car le magasin ne commande pas !
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Changement de point relais !
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Une paire de chausson de piscine commander et reçu un seul chausson .
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Parce qu après avoir conversé en ligne on me dit que je serai livrée avant Noël et que finalement je ne serai jamais livrée
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Commande passe à 2 reprise 2 fois annulé alors que les articles sont dispo mots de la commande du coup je ne suis pas sûre de revevoir les articles en temps voulu
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Car sur le sweat il y avait une promo en magasin puisque qu'il y avait une étiquette à 19.90 et j'ai payé le prix fort
La paire de basket, elle sont différentes, elle n'ont pas la même couleur, déçu de cette commande
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Les chaussures Hoka que j'ai reçu étaient des chaussures d'essai en rayon. Semelles salies, papiers de soie intérieur dans la boite et non dans les chaussures.
Déçu, je les ai gardées car j'en avais absolument besoin.
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commande en 2 paquets distincts arrivés le meme jour et surtout , paquet de slips ouvert des deux cotés et étiquette des chaussettes arrachée
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Livraison partielle de la commande. Aucune information d'Intersport et pas de date prévue
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L'article avait déjà été sorti de l'emballage, mal remis, et peut être utilisé qui s'est
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Boîte abîmée et trouée, pas de protection au niveau des baskets
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Bonjour j ai reçu mon colis complètement écrasé et boîte déchirée très joli pour offrir!!!!!!!!
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J aurais préféré que l' employée d Intersport face le nécessaire, ça n' est pas très commerçant de nous demander systématiquement d aller sur internet quand l article n est pas en magasin.
J ai reçu l article avec l antivol et je dois du coup aller au magasin
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La commande s est très bien passée en revanche le retrait a été très désagréable, une personne très froide , aucun sourire, aucune politesse hormis les éclats de rire avec ses collègues. C est la première fois que j ai ce genre d acceuil a Rambouillet mais vraiment une personne qui devrait changer de métier si le contact humain la dérange a ce point.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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