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ISO 20488
Achat d'une casquette Lacoste pour Noël de mon petit fils, j'ai sollicité un sac Lacoste mais refus catégorique. Une casquette à 60 EUROS...un sac en papier, dommage!
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Livraison non respectée j étais chez moi ce jour et avis de mail disons qu on n a pu me livrer mon colis . Obligée de reprogrammer une date. Déçue
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article disponible à la commande puis bizarre en rupture de stock au moment de la livraison
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Le délai de livraison n est pas tenu, devait arrivé le 23 décembre, sur le suivi il est décalé tout les jours peut être le 28 décembre....
Encore une fois une partie de la commande annulée
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Nous avons reçu notre article avec l'antivol!
Pas la bonne taille reçu
Je ne comprends pas que l'on puisse commander sur le site, alors que plusieurs articles soient indisponibles.
Antivol rester sur la paire de tennis
produit non disponible à la taille demandée en magasin. le retrouver sur le site est une gageure ! site très archaïque en mode "recherche" !
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Le produit commandé est arrivé dans les temps mais dans un emballage qui ne me semblait pas à la hauteur. Des lunettes de course à plus de 100€ seulement emballées dans un étui en tissu et pleines de traces de doigts
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Colis endommagé, difficile d' offrir ça en cadeau !
Livraison prévue le 21/12, finalement livré le 23 sans avertissement de retard
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L'article reçu est défectueux
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Erreur sur la couleur choisie
Déplacement en magasin,, article non disponible, devoir commander en ligne en click and connected dans le magasin pour avoir le produit en moins d une heure dans le même magasin. Organisation déplorable
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J'ai dû faire la commande 2 fois. J'ai demandé un retrait magasin la première fois, j'ai pu commander sur le site mais au final le magasin n'avait pas le produit en stock. J'ai donc annulé et recommndé en livraison la fois suivante et ai reçu la mauvaise taille.
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Plusieurs commandes faites en lignes et Plusieurs fois annulé. Ils ne vérifient même pas leurs stocks. Donc pas satisfaite
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Chaussure abîmées et ce n'est pas la première fois sur d autres articles commandes. A croire, qu'ils envoient les invendus.
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Le remboursement de fidélité, pour l'avoir faut faire un abonnement a 21€ pour récupérer que 14€ environ
La taille commandée n'est pas celle arrivée. Pas de retour possible ni remboursement possible en magasin car règlement par paypal . Pas d'échange possible en ligne , seulement un remboursement entraînant de fait la perte de mon bon de réduction de la Team Argent
J'ai commandé un ballon et un teeshirt. Le ballon ne correspond pas au modèle commandé . Quelle déception pour mon fils
Délai de mise disposition non respecté passant de 2h à 48h...
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Très déçu par l'achat en ligne de baskets dont votre pub tourne en boucle sur les réseaux, qui sont validées dans mon panier, et qui deux jours plus tard sont indisponible...
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La couleur beige vire au rose pâle un peu saumon " à la lumière
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manque un tee-shirt dans le colis sur 2 commandés. Le support client ne comprend pas mon explication qui pourtant est très claire. je me demande si cela est dû à cette période de de forte commande ou si le support client est mauvais.
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L'article reçu ne correspond pas à l'article commandé (des bretelles simple mais sans l'empiècement dans le dos)
Doudoune acheté pour offrir à Noël. Lors de l'ouverture du colis le jour J, doudoune troué sur le devant….
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Le modèle reçu n'était pas celui commandé. La couleur n'était pas là bonne (recu en noir violet au lieu de noir bleu) . Et en plus la paire en taille 6.5 taille plus petit que la même en taille 6...
Produits non conforme à la commande, retour en magasin pour échange mais pas de taille disponible. Un cadeau en moins sous le sapin. Merci intersport.fr!!!
Livré en retard par Collissimo
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La trottinette commandée a été reçue montée complètement à l'envers. J'ai dû toute la démonter et la remonter !
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J'ai commandé un casque de vélo et celui est envoyé dans une simple enveloppe craft aucune protection pour le casque.
Produit salle , inacceptable de recevoir un produit neuf dans un état comme celui ci, enfant déçu
Décu, article commandé vendredi, toujours pas reçu le mardi. Livraison prévue le jeudi
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Livraison partielle de ma commande : le 2ième article a été annulé par Intersport alors qu'il était disponible au moment de la commande. Mauvaise gestion de vos stocks ! :(
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Je n'ai toujours pas réceptionné mon colis alors qu'il devait être livré en point relais. J'ai eu le message qui me disait que je pouvais aller le chercher mais rien. 4 jours après, il n'est pas encore re-livré et ce soir c'est Noël et je n'ai pas le cadeau que je devais offrir ... très déçue !
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Erreur d'envoi !! Juste avant Noël pas avoir la bonne commande ça craint
Cela fait deux fois que j'achète des baskets en ligne sur le site intersport. À chaque fois l'antivol est sur les chaussures. Et je dois me rendre en boutique pour le faire retirer. Donc aucun intérêt a commander en ligne dans ce cas…
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Je n'ai pas reçu le coloris commandé...qui apparaissait pourtant bien sûr l'emballage
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Vous ne donnez meme pas suite à mon mail suite a un problème sur ma commande
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Mon article avait une fausse étiquette ce qui fait que je n'ai pas eu le bon article.
Une partie de la commande n est pas livrée car plus disponible en stock alors que lors de la commande il y avait de la disponibilité. Très déçu ! Surtout que c était pour des cadeaux de Noël !!!!
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J'ai reçu le paquet déchiré et ouvert! J'ai envoyé 1 mail aussitôt et aucune réponse !
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La livraison était prévue 5 jours avant Noël, et a été décalée jour après jour. Résultat : je me retrouve sans le cadeau au sapin !
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J ai commandé en clic and collect pour ne pas perdre de temps. Total en arrivant en magasin j'ai du attendre qu'une personne veule bien me donner mon colis.. trop d 'attente pour récupération des colis en magasin
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Chaussures déjà portées (retour client ?) avec graviers incrustés dans une semelle poussiéreuse. Malgré réclamation transmise au service client, aucun retour.
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J'ai commandé une paire de chaussures en 39 pour Noël je l'ai reçu en 41 quand j'ai appelé le magasin à meyreuil-lès-meaux (77) ils m'ont dit qu'ils avaient plus de 39 donc ils ont envoyé du 41 je trouve ça inadmissible .
En plus le colis était même pas dans un carton il était dans sa boîte d'origine juste avec du papier film noir
J'ai ai renvoyé les chaussures et en attente du remboursement .
Heureusement qu'il y a des magasins comme celui de barjouville (28) pour m'avoir donné des conseils pour le renvoi
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1er achat effectué en ligne, livraison demandée au magasin de Manosque en click & collect sous 2h ; commande confirmée et en cours de préparation d'après le suivi... sauf que 3 jours plus tatd, sans autre forme d'explication ou de mise à jour dans le suivi, la commande est annulée car en fait le stock n'est pas disponible en magasin... alors qu'au passage de la commande, il était bien indiqué disponible ! Tant pis, je repasse la commande mais sans passer par le magasin de Manosque, en demandant cette fois une livraison en point relais. La commande est confirmée et expédiée rapidement, je me dis que cette fois c'est bon. Sauf que... le jour de la livraison, je reçois un message comme quoi ma livraison rencontre un pb mais que je serai tenue au courant. Le lendemain, message comme quoi le point de livraison choisi n'est plus disponible !! Et qu'une solution est cherchée pour me livrer ailleurs. Puis nouveau message me disant que le colis a été livré à un autre point de retrait, "mentionné ci-dessous".. sauf qu'il n'est pas mentionné !! Je dois aller fouiller dans le suivi colissimo sur le site pour comprendre que mon colis a en fait été livré à la poste! Bref zéro pointé pour la gestion des stocks et des livraisons !! À part ça, l'article en lui-même était conforme et plutôt bien mais quelle aventure et quel temps passé pour le recevoir !
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Le casque de vélo reçu est abimé ( le polyester et la partie supérieur ont été marqué au cutter semble t'il ).
Voici comment perdre du temps, devoir aller en magasin pour un échange ou un remboursement, espérons qu'ils auront les mêmes en magasin en bon état cette fois.
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Intersport FECAMP - Saint Léonard, date d'achat le 21/12/2024