Excellent
4.2/577915Sur 77915 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
La commande s'est très bien passée et le délai de livraison est rapide mais les baskets sont couvertes de tâches noires et je n'ai toujours pas de réponse du SAV
L’entreprise a pris contact avec ce client
En ce jour j'ai réceptionné , sans vérifier en magasin , 1 colis en mon nom qui malheureusement ne comporte que la moitié de ma commande ; Pourquoi
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai commandé 2 tee shirts dans des marques que je connais;les tailles ne correspondaient pas du tout avec ceux que j'ai déja;ils étaient beaucoup trop grands!heureusement que je les ai essayés en allant récupérer ma commande;Et quelle "galère" pour le remboursement...il a fallu que je cherche ma facture sur mon téléphone,que je l'envoie par mail à l'adesse du magasin où j'étais...du jamais vu!!
Ne sachant pas faire tout ça une charmante cliente l'a fait pour moi!!
La caissière aurait peut'être pu m'aider mais elle était seule en caisse et des clients qui attendaient...je ne sais pas non plus si elle l'aurait fait à ma place!!!
Elle m'a dit qu'au lieu de commander je ferais mieux de venir essayer dans le magasin...le problème c'est qu'il n'y a pas grand chose de récent et joli dans le magasin .
Elle m'a dit que si ça ne me convenait pas je pouvais aller dans un autre magasin Intersport!mais c'est pareil!C'est pour ça que je me suis laissé tenter par une commande internet car il y avait beaucoup de choix.
Je vais donc faire une croix sur Intersport!!!! beaucoup trop compliqué!!
Je comprends un peu la caissière qui reçois toutes les doléances des clients vu qu'on ne voit qu'elle...Je suis ravie d'avoir votre mail pour vous donner mon ressenti.
Produit satisfaisant mais knogo de sécurité oblié sur l article donc déplacement dans un intersport de proximité !!!! A quoi sert l achat sur internet ????
L’entreprise a pris contact avec ce client
La gourde que j'ai commandé est arrivée abîmée.
L’entreprise a pris contact avec ce client
sur les lunettes, l'antivol n'a pas été enlevé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, pour recevoir une commande par internet, j'ai finalement du en faire 3 ... et encore il me manque encore des élements. Le site supprime automatiquement les produits qui ne sont pas en stock, ce qui oblige à repasser une nouvelle commande pour compléter sa demande initiale. C'est un foctionnement très peu pratique qui me conduira probablement à ne plus commander sur votre plateforme. Je remercie toutefois chaleureusement l'équipe d'Intersport Agen qui a tout fait pour me faciliter la récupération successive des produits
L’entreprise a pris contact avec ce client
F50 reçues sans les crampons et déjà mises!! Une honte !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas recu ma 2eme partie de commande
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai commandé une paire de claquettes. J'ai reçu deux tailles différentes. Dommage sinon expédition rapide
L’entreprise a pris contact avec ce client
Suivant les magasin ils envoie n'importe quoi j'ai commander une paire de Adidas violet j'en ai reçut une violet et une rose envoie possible mai pas d'échange et bien entendu quand je souhaite en acheter une autre paires elles on augmenté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Boîte endommagé, chaussures déjà porté, aucune protection papier dans la boîte
L’entreprise a pris contact avec ce client
Erreur de livraison, ce n'était pas le bon modèle, la bonne référence. Basket Teddy Smith bleu marine au lieu des jaunes.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J ai du faire 240km pour récupérer le velo
Reçu avec un carton de livraisons dans mauvais état et dans la boîte a chaussures il n'y avait pas le papier d'emballage comme si c'était des chaussures ramène en magasin je préfère acheter des chaussures un peu plus cher mais non porté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le produit dans la boîte ne correspondait pas au produit commandé. L'erreur peut arriver mais j'ai du aller en boutique retourner l'article, ça a pris 30 minutes sans connexion internet ni wifi disponible dans la boutique pour récupérer ma facture. Suite à mon mail on m'offre les frais d'envois pour un prochain achat. Très décevant comme geste commercial
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, vu que vous m'harceler pour avoir un avis ,je vais vous le donner , chaussures arriver avec un anti-vol (j'ai une photo que je ne peut vous mettre ) , commander sur internet car jamais rien de disponible dans votre magasin et j'ai dû il y aller pour le faire retirer en me faisant prendre pour un voleur par vos vendeurs
L’entreprise a pris contact avec ce client
Articles mal taillés retournés en magasin
Achat inutilisable reçu avec antivol aucune réponse du sav
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les baskets n etait même pas emballé dans le carton .pas d étiquette .le desous et le côté de la semelle on des trace de saleté
Livraison rapide et produit conforme mais : présence de l'antivol sur une des chaussures !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Un de mes articles a été supprimé sans que vous m'ayez proposé une solution et sans m'avoir prévenu
J'ai acheté une brassière de sport, mais j'ai du la rapporter en magasin.
Elle n'était dispo que sur internet et pas en magasin. Pas assez de photos pour décrire l'article, sinon j'aurais vu qu'elle ne soutenait rien du tout. De plus l'article était tâché à plusieurs endroit à la réception.
Arrivé en magasin, une catastrophe... Comme d'habitude une seule caisse ouverte, personne ne vient aider la seule caissière (qui n'appelle pas non plus pour gérer le flux), j'ai du faire 3 fois la file d'attente, une première fois pour faire le retour mais on me dit d'aller voir si je trouve autre chose, j'y vais, mais rien, je reviens la responsable m'emmène de nouveau au rayon, j'essaie quand même mais ça ne va pas, je reviens et là la responsable me laisse en plan, avec sa collègue débordée...
Franchement... Je ne recommande pas
L’entreprise a pris contact avec ce client
L'équipement reçu est une occasion avec des traces d'usage, je pensais recevoir un appareil neuf
Mauvaise taille envoyée et erreur de montant retiré sur la carte bleue :j'ai du me rendre 3 fois au magasin Intersport...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Envoie d'un article que je n'avais pas commandé
Commande validé mais aucun stock en magasin
L'article est arrivé tâché, la seule solution qui m'a été apportée est de renvoyer l'article
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il n'y a aucun document pour renvoyer l'article qui ne convient pas
Commande partiellement annulée. J'ai acheté des vêtements en bénéficiant d'une promotion de lot. À cause de l'annulation, la promo a sauté, et j'ai été mis devant le fait accompli.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le jeu la boîte à trou n'est pas fourni avec les palets. Le produit est déjà cher. Quel déception pour un jeu de ne pas être complet
J'ai eu le modèle d'exposition avec une petite tache
L’entreprise a pris contact avec ce client
Produit non conforme, ne correspond pas à celui commandé. Produit qui a été reconditionné
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande toujours pas reçu et aucune nouvelle du SAV.
La commande a ete annulée pour 3/4 alors que tout était "disponible" sur le site. C'est le cas sur toutes mes dernières commandes. Je pense ne plus commander sur Intersport.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ma commande a été envoyée en plusieurs colis et je n'ai pas tout reçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai acheté un maillot sur internet a la livraison le maillot est abîmé dans le dos et 2 taches devant, je le retourne en magasin. Je commande un nouveau maillot sur le site et on me renvoie le même maillot.
L’entreprise a pris contact avec ce client
On m'a donné mes article sans sac j'ai demandé un sac on m'a dit qu'il en avait pas pour m expédier rapidement, je trouve sa lamentable
L’entreprise a pris contact avec ce client
Prix intéressant lorsqu'il y a des promotions
Carte de fidélité très avantageuse
Descriptifs des produits laconiques sur le site
Peu de soin apporté à l'emballage (simple sac plastique) lors d'une commande en ligne
Service client pas réactif lors d'un contact par mail
L’entreprise a pris contact avec ce client
Descriptions des produits incomplets , livraison ratée. ... remboursement trop long
L’entreprise a pris contact avec ce client
1 tee-shirt avec des troues
L’entreprise a pris contact avec ce client
Chaussures déjà porté et sale
Souvent quand il y a des soldes les commandes par internet ne sont pas honorées il y a beaucoup d'articles annulés voire la commande entière… ça m'est arrivée beaucoup de fois. C'est pour ça que je mets cette note.
le délai de livraison n'a pas été respecté j'en avais besoin rapidement et les articles ne sont été au rdv
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je ne reçois jamais la totalité de ce que je commande. Cette fois je n'ai reçu que 2 articles sur les 7 commandés
Tout c est toujiurs bien passe mais pour cette commande, le lieu de livraison a changé le dernier jour
Maillot arrivé avec des tâches noires en différents endroits. Après contact en visio avec le Service Client 10mn après avoir ouvert le paquet pour savoir quelle conduite tenir, celui-ci a reconnu que le maillot était endommagé et m'a suggéré de le retourner dans n'importe quel magasin Intersport, que je serais remboursé, et de repasser une commande. Jusque là, très bien. Je suis donc allé au plus proche, soit 15km, au magasin de l'Arbresle. Celui-ci a refusé de me reprendre la maillot, au motif il m'avait été envoyé par le magasin de Lyon Part-Dieu et non par eux !! Donc la double peine. J'estime que lorsque on est en faute, on ne complique pas inutilement la vie du client. Donc carton rouge à l'expéditeur de Lyon Part-Dieu qui a osé expédier un t-shirt dans cet état là (il pensait peut-être que cela ne se verrait pas?) et carton rouge au magasin de l'Arbresle qui s'est totalement désintéressé de mon problème... Bien entendu, je saurai m'en souvenir lors de futurs achats
L’entreprise a pris contact avec ce client
Passée une commande reçu en plusieurs colis un article manquant une autre commande avec les mauvaises tailles commandé du M reçu du S et du L commande renvoyer je repasse commande et de nouveau reçu la mauvaise taille retour à l envoyeur c'est à ce demander si ceux qui prépare les commandes savent lire j attends toujours les remboursements je ne recommande pas du tout
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
Intersport MOZAC, date d'achat le 11/03/2026