Excellent
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ISO 20488
votre prestataire de livraison n'est pas fiable
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A chaque commande la moitié des vêtements n'est plus disponible
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Sur les 2 jeans, un des 2 n'est pas à la taille commandée et depuis le 09/01 impossible de faire un échange en passant par le site, en effet, dès qu'on se connecte, on arrive sur la page fidélité qui n'arrête pas de s'actualiser (peut importe l'appareil ou le navigateur), je ne suis pas le seul qui rencontre ce problème d'autres personnes l'indique sur internet depuis au moins le 01/01, ce qui est dommage c'est que sur aucun réseau Intersport ne communique là-dessus donc impossible de savoir quand cela sera résolu. Si le délai est trop long j'irai directement en magasin.
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Je suis déçu car la couleur choisie n'a pas été respectée!! Je les ai gardées car je ne voulais pas perdre de temps, mais j aurais aimé qu'on respecte le choix du colori
Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 05/01/2025Article conforme à la commande et délais de livraison correct. Mais Carton d'emballage reçu en très mauvais état. Très regretable car c'était un cadeau. Cela nécessite de renforcer la solidité de vos envois commandés en ligne, car il n'y avait pas carton d'emballage, juste le carton léger de l'article commandé.
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La poche de la veste est trouée , je m'en suis rendue compte le lendemain après que la veste aie été portée … je ne peux donc pas la renvoyer
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Je reçois une veste sans étiquette , la taille ne convient pas je souhaite faire un échange en magasin mais je doute qu'on me fasse un échange alors qu'il n'y a aucune étiquette de plus aucune protection ou sachet pour protéger la veste envoyer directement dans le sachet de transport je ne recommande pas les Achats en ligne , la dernière fois j'avais reçu une mauvaise taille d'un vêtement je commence à me poser des questions sur le sérieux du site
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Envoi rapide mais Mauvaise taille reçu j aurais aimé qu on annule ma commande pour rupture de taille. Je dois faire le renvoi et attendre le remboursement. Dommage
Beaucoup de dérangement pour un petit article.
Je suis all dans un magasin qui ne la pas trouvé dans ses stocks. En commandant sur internet j'ai demandé le retrait à la poste près de chez moi. Il a été envoyé dans un autre bureau. J'ai fait plus de 20 km pour le récupérer.
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Car reçu baskets pas neuve et obligé de les renvoyer et de recommander à nouveau et forcément attendre encore
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Du positif côté tarif et rapidité de l'envoi.du négatif car le produit vendu ne correspond pas à l'infographie présentée sur le site
Pas de problème sur la montre en elle-même mais le câble du chargeur ne correspondait pas à la montre. J'ai dû en acheter un auprès d'un autre marchand pour une utilisation immédiate.
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Colis ouvert dans la boîte aux lettres, j'ai fait plusieurs réclamation et même pas un retour, ni de votre part ni de part de la poste
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Articles annulés armoricains qu'ils sont tjs en ligne….
j'ai fais un click and collect, J'ai du faire la file en caisse afin de l'obtenir... Cela n'a aucun sens... je ne recommenderais pas le click
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J'ai bien reçu ma doudoune sans manche, à moitié decu d'où cette note, le descriptif annonçait que la doudoune était en doublage polaire, hors elle n'est pas doublée du tout, elle sera forcément moins utilisée, malgré le prix en promo qui était malgré tout assez élevé (+ de 80E)
J'ai commandé une paire de baskets en 38.5 pour mon fils car le prix était attractif .Livraison en 24h incroyable .A réception :un sac de sport rose avec le bon de commande qui précisait bien qu'il s'agissait des baskets .L'erreur est humaine,je renvoie le colis très facilement depuis une boutique relay .Il est question d'un remboursement.Mon fils ayant besoin de sa paire de baskets ,je repasse commande .Rebelotte ,livraison impeccable .Il s'agit bien de ma commande ,mon fils est ravi …jusqu'à ce qu'on s aperçoive que les chaussures taillent grandes…petit coup d'œil sur la boîte :42!!!!!Idem ,le bon de commande précise bien que la commande a été passée en 38,5…Désolée mais très très déçue du service préparation de commande ,ça frôle l'incompétence …Demain ,rdv en magasin pour obtenir je l'espère le bon produit ou me faire rembourser direct .
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J'ai fait un click and collect pour au final une paire qui n'est plus disponible en magasin mais qui apparaît disponible sur le site. Aucune information par mail ou appel, j'ai dû appelé moi-même le magasin afin de savoir où en était ma commande. Arrivée en magasin pour un remboursement, l'accueil d'une certaine hôtesse laisse à désirer, devoir faire la file d'attente caisse afin de pouvoir me faire rembourser donc attendre derrière plus de 10 personnes alors qu'au final je n'ai pas du tout d'article ! Je mets un 2 au lieu d'un 0 uniquement pour l'accueil de l'hôtesse de caisse qui a fait le remboursement car elle, elle était aimable au moins et chercher une solution pour résoudre le problème avec la commande.
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Encore la mauvaise pointure
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Il y a trop souvent des commandes incomplètes, vous devriez mettre a jour les stocks ça serait plus simple!!!!!
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Car à chaque fois on commande et on a que la moitié des habits
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Pas de produits qui me correspondent ou alors les soldes sont minimes
Je commande des articles en lignes qui doivent arriver le lundi ou mardi et du coup ils sont arrivés le jeudi et sur 3 articles commandé seulement 1 de disponible alors Qu au début ils étaient tous disponible
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j'ai commandé une paire de baskets taille 40 et reçu un 41: il a fallu me rendre en magasin me faire rembourser car plus ma pointure
Manque des mentions simple ! Taille petit etc
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Emballage médiocre et qualité du produit plus que passable
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Livraison trop longue
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J ai passé commande d un pull, il paraît pas neuf.
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Le produit commandé n'est pas celui que j'ai reçu et comme j'avais prévu de l'utiliser immédiatement je n'ai pas pu l'échanger.
Toujours en attente de livraison, délai non respecté
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la taille n'était pas bonne il a fallu que je le renvoie et que j'en commande un autre
Je ne donne pas plus malgré la livraison rapide car on ne peut pas utiliser en ligne les cartes cadeau même celles d'Intersport . C'est bien regrettable
Délai de livraison non respecté
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Je n'ai toujours pas reçu mon article! Tous les jours la livraison est reportée sans aucune raison!
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On m'a envoyé une chaussure différente de celles commandée.
J'avais commandé trois articles qui étaient disponibles et je n'en ai reçu finalement qu'un !
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Article indisponible
Article très bas de gamme par rapport au prix
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Produits proposés finalement non disponible et donc commande annulée c'est déjà la deuxième fois !
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J'ai commandé exactement 2 chaussures identiques un masculin et un féminin. Le jour de l'ouverture je tombe sur une autre modèle que celui de mon épouse. J'appelle le SAV et on me propose seulement de renvoyer le produit et de me rembourser au lieu de m'envoyer directement le dit modèle choisit. Je fais une autre tentative d'achat pour ma paire de chaussures qui correspond bien à ce que j'ai demandé sur ma commandes de site.
Site pas convivial ni commode comparer avec les concurrents
Après achat en ligne, promesse de retrait en magasin sous 2h pas tenue. Il a fallu revenir 2 jours plus tard...
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Car j avais commandé une casquette l om qui était en stock et bizarrement elle n est plus en stock pourtant quand je regarde sur le site elle est encore en stock et quand on va au magasin il ne peuvent pas la commander il faut aller sur le site c de pire en pire je suis dégoûtée
4 articles commandés, seulement 1 de reçu. C'est a quasiment chaque commande.
Le principal article que je souhaitais dans ma commande est annulé après coups et pour tant le stock était bien présent.
Je ne recommande pas et je commanderai plus cher eux
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Le carton est arrivé déchiré. Un trou béant exposant les ski. Dommage car on sent que vous aviez bien préparé le tout. Les fixations étaient bien protégées.
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stock insuffisant sur les tailles
J'ai commandé 1 tee shirt et 1 jogging, je n'ai reçu qu'un des article me demandant pourquoi, il a fallu que j'aille voir sur le site, pour apprendre que l'article allait être différé mais je ne sais pas quand...
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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