Excellent
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ISO 20488
Réponse téléphonique du magasin pas adapté a la situation évoquée avec aucune empathie 
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Article abîmé
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La boîte est arrivée abîmée donc pour un cadeau ce n'était vraiment pas top
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Maillot de bain femme 2 pièces commandé. 2 pièces disponibles a la commande. Puis notification 1 piece en rupture de stock. L'autre livrée automatiquement sans pouvoir annuler la commande devenue inutile
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Ma commande ne correspond à ce que j ai reçu
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Click heures and collecte en 2 h non préparé mais en 4 jours après plusieurs relances de ma part. Les articles ont été vendu entre temps. J'ai du me déplacer plusieurs fois, je n'ai pas eu les articles commadés.
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L'article étais marqué d'une reduction de 30% et on m'a demandé le plein prix
Mauvaise taille reçue pour le teeshirt (M à la place de L)
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Dossier toujpurs pas traite en 8 jours
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Pas la bonne taille reçu pour noel !!!
Malheureusement, ma planche de snow n'est jamais arrivée au magasin. En plus du fait que le magasin ne pouvait pas m'installer les fixes, j'ai dû batailler pour obtenir un remboursement.
Après huit appels au magasin, j'ai enfin réussi à joindre le service client, qui a procédé à une demande de remboursement. La personne du magasin a été sympathique : elle m'a prévenue directement lorsqu'elle a reçu le colis contenant pas la planche.
Entre-temps, j'ai dû en recommander une autre en attendant que l'ancienne arrive, ce qui fait que je me suis retrouvé sans pouvoir faire de snow pendant un moment.
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Colis reçu mais pas dans la bonne taille... Il y a une procédure d'échange possible et c'est bien mais la déception de recevoir un produit non conforme et de devoir retourner l'article pour obtenir ce que l'on aurait dû avoir du premier coup est là. D'autant lorsqu'il s'agit d'un cadeau de Noël.
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Disponibilité des produits non à jour.
Produit manquant récurrent après la commande. Pas de proposition d'un autre article avant la livraison.
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Le produit est abîmé
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La taille ne convenait pas et je n'ai pas pu avoir l'autre taille . Très déçue
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Les délais ne sont pas respectés ! Cadeau de Noël manquant
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4 produits achetés, 3 en promo, un seul reçu. Et celui pas en promo à une étiquette 1 acheté, l'autre a -50. Je me suis fait avoir. Dégoûtée
Difficile de récupérer le colis
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Mauvais service
On m'a annuelle une partie de la commande sans remboursé la différence.
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Colis pas encore reçu.
Chaussette réceptionné avec antivol. Super. Je vais devoir repasser en magasin ou les retourner. On parle d une cde sur internet qd même
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J'ai commandé 2 articles, un a été annulé sans explication alors que j'ai pu choisir la taille eg la couleur...
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Après une erreur d'âge sur le colis reçu, on m'a dit d'aller à Intersport de Cesson. L'accueil n'était pas excellent. Elle m'a conseillé d'aller voir dans le rayon. On m'a renvoyé à Intersport de Sénart où l'accueil a été froid. En résumé, vous vous débrouillez. J'achète souvent en ligne, mais c'est la première fois que les personnes ne sont pas souriantes.
Commande de 5 articles passée, tous en stock sur le site. Nous sommes désolés de vous informer que nous ne pourrons pas vous envoyer l'intégralité de votre commande car certains articles sont en rupture de stock dans le magasin chargé de la préparation de votre colis.... Pourquoi ??? Pourquoi est ce magasin qui gère ma commande ? Pourquoi ma commande n est elle pas fractionnée et gèreée par 2 magasins ou l'entrepôt national comme d autres enseignes savent le faire ?
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Reçu la commande non complet reçu en plusieurs fois
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Livraison promise avant Noël A aujourd'hui pas de livraison, après contact du service client on apprend que la commande est bloquée sur votre dépôt
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Un des articles de ma commande était abîmé
Délai pas assez long pour récupérer mon colis car n habite pas sur place
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Intersport m'offrait une remise de 20 euros ( Noël 2025), je fais une commande de 2 articles pour bénéficier de cette offre ( remise de 10 euros sur chaque article) , le lendemain je reçois un mail pour me dire qu'un des articles n'est pas disponible, de ne pas m'en faire l'article non disponible ne sera pas débité de mon compte, normal je dirais. Mais en aucun cas on me parle des 10 euros que j'ai perdu et qui n'ont pas été crédité sur ma cagnotte
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Mauvaise qualité des produits
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Il y a l antivol sur la basket, je dois donc me rendre en magasin pour le faire enlever! Et comme je n ai pas le temps en cette fin d année, alors ma fille n a pas de chaussures neuves aux pieds...
Dommage.
Différence de tarif lors de l'achat sur internet (produit indisponible en magasin).
J'ai eu la surprise en ouvrant le colis que j'avais payé 10€ de plus par rapport aux prix sur l'étiquette !
Le produit est arrivé avec un antivol, j'ai du me déplacer en magasin pour le faire enlever
Retour 2x en magasin pour un problème de taille
J'ai commandé 4 articles qui étaient tous disponibles lors de ma commande et finalement, je n'ai eu que 3 articles sur 4 car 1 article était indisponible. Je suis déçu.
Je n'ai pas pu avoir accès au suivi de mon colis, de plus celui-ci n'a pas été livré à la bonne adresse.
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le colis devait arriver pour Noel, il est prévu une livraison modifiée le vendredi 26!!....
Nous avons reçu le maillot taché j'ai finalement dû me rendre à Intersport pour échanger l'article
La commande sur le site c'est bien passée. Par contre le retrait en magasin (Herblay) est laborieux. Personne au point retrait (qui n'ai même pas un espace dédié). On nous demande d'attendre, puis finalement on nous demande de faire la queue aux caisses... + de 30mn pour récupérer notre commande.
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L article est arrivé incomplet, manque 2 pieds sur 4.la photo sur site montre bien le jeu avec les 4 fixations et je l ai reçu qu avec 2 points de fixation.
La plateau est abîmé : je pense à un défaut de fabrication, et non lié au transport. La finition est très sommaire, pas de ponçage des arêtes des éléments en bois Nous les avons poncé pour éviter d abîmer les sacs en coton. Dommage pour une fabrication française, je m attendais à plus de qualité.
Les 2 casquettes étaient anti-volées, j'ai dû me déplacer en magasin pour les faire retirer. Le colis m'a été envoyé par le magasin de Sablé sur Sarthe.
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J'aurai dû être livré aujourd'hui pour Noël et finalement ça ne sera que le 26.
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T shirt avec défaut de couleur
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retrait trop long
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Très déçue de mon achat
Une doudoune censée tailler M (doudoune deeluxe femme). Taille beaucoup trop petit. J'ai utilisé mon bon d'achat de 15€ sur mon achat, ceux ci ne m'ont pas été remboursés pour racheter autre chose.
Dommage, j'ai perdu 15€ pour une doudoune qui est mal taillée
Parce que un des articles que j'ai commandé a été annulé.
J'ai commandé 2 articles mais un n'était finalement pas disponible dans le magasin en question mais Intersport n'a pas trouvé de solution pour me fournir cet article. En plus j'avais un bon de réduction que j'aurai pu utiliser différemment car une partie de la réduction est perdue au finale
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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Expédition Multi, date d'achat le 20/12/2025