Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488Achat commandé en ligne le 16 septembre avec livraison en magasin. Délai indiqué sur le site : 48 à 72h. Nous sommes le 29 septembre et toujours pas de nouvelle de ma commande, laquelle a été passé pour un cadeau d'anniversaire. Je ne recommanderai plus sur le site.
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Le principe d'acheter en ligne c'est pour ne pas aller en magasin.
Les caleçons Nike que j'ai acheté avaient un antivol ; j'ai donc dû aller au magasin où limite la sécurité m'a pris pour un voleur.
Une expérience d'achat assez décevante
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Un article de ma dernière commande a été annulé pour le
motif : rupture de stock. Achat que j'avais réalisé avec -30% de remise. En allant voir sur le site, l'article est bien disponible mais non remisé…
Ma commande devait arriver le 25 septembre, je n ai toujours pas le mail!
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J'ai reçu les semelles de mes chaussures avec des antivols sur les deux paires , le même problème pour les deux , obligé d'aller dans un commerce de proximité.
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Une photo différente de l'article que j'ai reçu en terme de couleur! Aucunes infos !
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Le colis est arrivé dans un piteux état. J'ai dû me déplacer dans un de vos magasin pour vérifier qu'il ne manquait rien et qu'il constate l'état du colis si un problème se présenterai ultérieurement. Étant un cadeau à offrir le produit n'était pas du tout présentable. Heureusement, les personnes m'ayant reçu au magasin ont été réactif et m'ont assuré que pour le moindre problème sur le produit je revenais sans souci.
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Disponibilité du stock non mise à jour.
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Chaussures reçues en bon état mais boite totalement cassée de partout ! Étonnant car l'emballage du colis n'était quand a lui pas abimé. Je ne suis jamais déçu habituellement par mes commandes intersport. Heureusement ce n'est que la boite !
Produits marqués disponibles et annulés àpres
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Le colis est arrivé la boîte toute écrasement déchirée .les chaussures n avait même ps de papier ou carton a l intérieur comme si elles avaient déjà ete essayer et le guide des tailles sur le site ne correspond pas la pointure envoyée. Sur le site la taille 10 correspond a 27.1cm et sur la chaussure taille 10 /28cm.dc un peu décevant pour offrir .
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Les crampons bleues était sal il y-avais ded traces noir .. ainsie les kimonos de judo un des ensemble manquer la ceintures les achats précédentes jamais jai eu de soucis mais la vraiment très déçu malheureusement je ne l'ai pas changer car mes enfants avait commencé la séances mais quel deception…!
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Beaucoup d'articles manquants
J'ai donné cette note parce que à chaque fois je fais une achat ils me disent tu recevras la facture par email et j'ai jamais reçu de facture ???
Je n'ai pas reçu la couleur demandée
La couleur du pantalon de la photo ne correspond pas à la couleur du pantalon que l'on a reçu .
J'ai pas eut de réponse à ma question sur les réductions liées à la licence FFT ♂️♂️
Manque des éléments dans ma commande
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Il a fallut que j'appelle par téléphone car la commande soit disant disponible sous deux heures n'était toujours pas prête au bout de trois. Par ailleurs accueil pas très organisé au niveau du magasin de retrait, attente beaucoup trop longue
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Vélo commandé sur le site, le garde boue est endommagé. on se rend au magasin pour le changer. Il faut commander la pièce et on nous promet que le vélo sera prêt pour le week-end pour l'anniversaire de notre fille. Mardi appel du magasin pour dire que le garde boue arrivera dans 10 jours, donc après !!!
Impossible d'échanger le vélo ni d'en prendre un sur les 2 autres en stock.
Voilà dégouté...
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Sur 3 articles commandés, seulement 1 m'a été livré !
J'ai reçu un mail 2 jours après ma commande pour m'informer des ruptures alors que les articles étaient notés disponibles lors de mon passage de commande.
Déçu de l'achat en ligne, moi qui pensais ce service plus pratique je me retrouve sans mes articles commandés.
2 ballons livrés sur 8 et aucune information pour le reste de la commande
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Nous avons reçu 2 chaussures du pieds gauche ! Pas très pratique... revois fait ce jour (25/09/25).
Pour remboursement
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commandé 2 paires de baskets disponibles en ligne - seulement 1 reçu car 1 plus disponible - aucune info d intersport
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J ai commandé 3 vestes pour ma team, j en ai reçu que 2 car les stocks étaient faux. J ai du procéder à un double achat et j ai loupé une compétition pour ces raisons ….
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reçu le produit rapidement mais déçue sur le site c'était pas clair je croyais commander 5 arrosoirs et finalement j'en ai reçu un seul et pas la couleur que je voulais. dommage vraiment habituellement il n'y a pas de problème .
Je nest toujours pas eu ma commande alors qui avaus zcrit retrait en 2h
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Reçu un tee-shirts blanc tâcher à 3 endroits bien déçu
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Veste commandée taille 38,reçu taille 40
2eme commande non conforme, même problème la fois précédente
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Bonjour, parce que j'ai passé une commande tout récemment vous me dites que la commande est en route dernière
Ensuite, on va dit l'article n'est pas disponible
Mais quand je vais commander sur le site le même article en taille M il est disponible mais pas au même prix
je trouve pas ça normal très déçu car je tenais beaucoup à ce bas de jogging
Cordialement, Monsieur Becheikh
J'ai passé une commande le 12 septembre elle devait soit disant arrivée sous 2 3 jours elle est bloquée depuis le 15. Nous sommes le 24 je n'ai toujours pas le matériel et je privé donc mon fils de ses cours de natation car il n'a pas le matériel. Plus jamais je ne commanderais sur ce site
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Délai dépassé de plusieurs jours, j'ai du trouver un autre k-way en urgence, et du coup payer l'essence pour le déplacement.
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Car, la livraison a était plus longue que prévue
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Aller sur place et de l'attente. La caissière attend quelqu'un d'autre, elle a fait en sorte de trouver l'article 15 min plus tard.
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On valide un achat et au final al il manque les deux tiers de la commande
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Il y a un antivol sur un vêtement....
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Je n'ai pas reçue la totalité de ma commande pour le moment
A cause de la livraison
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J'ai fait 2 commandes à quinze jours d'intervalle et 2 fois la même erreur de votre part , c'était pas la référence que j'avais commandé
commande non reçue
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Délai pas respecté et appli pas top
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J'ai commandé casquette watts homme trucker et reçu un modèle junior
J'ai recu mes colis mais un article commandé ne correspondait pas à ma commande. Il s'agit d'un kit boxe gants + protège dents + proteges tibia-pieds. J'ai reçu des bandes à la place des protèges tibias-pieds.
Je dois retourner au magasin car l'article remplacé sans avis préalable et exigé par le coach de ma fille
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Impossibilité de se connecter sur le compte de mon mari qui détient la carte de fidélité, et colis délivré avec 1 article manquant, ce qui nous a obligé à appeler 2 fois et retourner le chercher en magasin.
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Lors de la remise, accueil du magasin déplorable, hôtesse non polie , jeter mon colis sur le comptoir , pas du tout aimable...
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Le site est agréable en lui-même mais la livraison est pénible, les articles arrivent un par un et il y a des vêtements qui ont encore leur antivol. Le service de remboursement est beaucoup trop lent.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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