Excellent
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ISO 20488
Les dernières commandes passées ont été annulées après avoir été confirmées alors que tout était marqué disponible sur le site.... des réductions étaient appliquées donc manque à gagner sur tout ce qui a été annulé, le site ne doit pas être assez mis à jour si les articles sont notés comme disponibles puis annulés juste après la validation et le mail de confirmation....
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Commande clic and collect normalement passage rapide en caisse mais la obligé de faire la queue en caisse juste pour une validation et en plus la vendeuse voulait me le refaire payer : il faudrait améliorer le système
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J ai commandé 2 T-shirt qui sont arrivés séparément dans 2 relais distants de 20km.
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Un des deux articles est arrivé tâché et troué !!!
J'ai passé une 1ere cde pour des bottes caoutchouc en taille 44, cde annulée suite écart de stock ce que je peux comprendre, 2eme cde pour pour les mêmes bottes cette fois en teille 46 nouvelle fois cde annulée encore une fois écart de stock le lendemain avant de passer ma 3eme cde les bottes étaient toujours commandable???, donc 3eme cde, j'ai me rabatte sur une sacoche vélo car ma cagnotte arrivait à expiration, je trouve un peu décevant pour une enseigne INTERSPORT d'avoir ce type de disfonctionnement, en espérant un geste commercial suite à ce déboire
Pas recu la totalité des articles commandés
La photo du produit prête à confusion : elle propose une combinaison alors que il s agit d' un haut !
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Produit envoyé sans aucune protection, pour des lunettes de soleil c'est plus qu'embetant... Heureusement arrivées non cassées. Pas sérieux ! Ce n'est pas comme si nous étions sur un vêtement, qui lui n'est pas fragile.
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Oubli d' enlever l'antivol donc obligé d'aller dans un intersport à 46 km de chez nous pour qu' il nous l'enlève
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Le produit ne ressemblait pas à l'image
Anti vol oublié. Obligez d'aller en boutique. Être jugée comme si vous étiez une voleuse.
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Accueil en magasin catastrophique. Le vendeur s'est sauvé au moment de m'expliquer le fonctionnement du vélo. J'ai attendu 15 minutes, il n'est jamais revenu. Je suis donc parti. Cinq minutes après être sorti du magasin, un autre vendeur est revenu en courant après moi, juste pour vérifié que j'étais bien passé en caisse. Expérience client excrable.
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Chaussures vendues 10 moins chers chez Decathlon
Je n' ai reçu que 2 articles sur 4. Et aucune nouvelle des 2 autres ou du remboursement ou de l' envoi ultérieur .
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La taille commandée et celle livrée ne correspond pas
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J'ai commandé pour l'anniversaire de ma fille une paire de baskets. Au final les tailles ne sont pas identiques ! Un pied en 40 et l'autre en 42 …. Comment cela n'a pas été contrôlé ?
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Article sur site du magasin marqué disponible (alors qu'il a été commandé à un autre magasin intersport) + Mail envoyé le 25 avril m'indiquant que la commande a été expédiée totalement (alors que la pièce était en attente de réception , ceci confirmé par le service client téléphonique très performant d'où la note de 2 au lieu de 0) + date de livraison donné à titre indicative uniquement pour inciter la commande mais irréalisable dès le départ. Nous sommes le 4 mai, le colissimo n'a toujours pas été envoyé + aucune nouvelle du service mail qui n'a pas répondu à mes questions.
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Sur une commande de 12 articles j en reçois même pas la moitié
Malheureusement lors de chaque commande en ligne sur intersport.fr on me retire des articles de ma commandes pour cause de non disponibilité.
A quoi bon proposer des produits qui au final ne sont pas disponibles . Vraiment pas sérieux .
Le short n'était pas de la bonne taille : j'ai reçu du M alors que l'avais commandé du S. Je dois donc faire un retour et donc perdre du temps. Si vous n'aviez pas la taille, j'aurais préféré que l'on me rembourse plutôt que de m'envoyer la mauvaise taille en se disant que cela passerait ! Bref je suis très déçue et en colère.
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J'ai reçu les chaussures avec l'antivol dessus !! J'ai dû faire 70km aller-retour pour le faire retirer dans un magasin intersport !!
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Commande annulée alors que l article est bien en magasin.
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Taille de vêtements pas bonne
Service normal
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L'antivol n'a pas été enlevé du vêtement. Belle galère pour le faire enlever. Merci à mon magasin !
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La moitié de la commande annulée et le reste envoyé sans me demander mon choix ! C'était des ensembles.
Le lendemain je peux voir qu'il est possible de commander ces articles, ce que je fais. Maintenant j'espère que je ne vais pas les avoir en double puisque ça a été annulé ! Une vraie galère !!!
Envoi d'un article avec inscription "défectueux" sur la boîte, et dans laquelle il manquait les accessoires pour faire fonctionner l'appareil!!!!
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Déçue car 2 jours après la validation de ma commande que j ai payé en ligne on me dit que certains articles ne sont finalement pas disponibles.
J ai commande des baskets et l anti vol n a pas été enlevé donc je suis obligé de me rendre en boutique
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Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande
Le prix payé n'était pas celui indiqué sur l'étiquette. Jai payé 20€ de plus que celui de l'étiquette. De plus les chaussures ont été livrées sans leur boîte d'origine
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Article reçu avec antivol
On m a envoye l article mais avec une taille superieure.
Je l ai donc ramene dans un magasin pour un retour et on ne m a rembourse que l article sans le tarif du port ..!!
Ces 2 raisons, article envoye ne correspondant pas a ce que j ai demande et un remboursement non complet me mettent bien en colere .
Je n'ai pas reçu l'article demandé. J'ai reçu un sweat au lieu d'un jogging! J'ai dû contacter votre service client qui me dit retourné le on rembourse et vous rachetez après donc je suis très déçu de vos services car je ne comprends pas pourquoi vous ne pouvez pas m'envoyer le bon article vu que c'est une erreur de votre part
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Commande chaussures reçu 2 pieds droits!
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Toujours pas eu mon remboursement de retour et ce n'est pas la première fois malgré plusieurs rappels ..
La disponibilité des articles n'est pas fiable
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Les tailles ne sont pas bonne le 6 ans correspond à du 4 ans
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J ai commandé une paire de basquette qui était remisée sur le catalogue.
Je me suis aperçu après la commande que le site n appliquait pas le même tarif .
Acheté 65 €au lieu de 40€.
J ai reçu dans la boîte le prospectus et ma commande
On a un peu l impression de se faire avoir......
Merci
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Le t shirt blanc est arrivé avec des taches
Encore une fois j'ai commandé 3 articles et je n'en ai eu qu'un… de plus j'ai utilisé ma cagnotte qui du coup s'est volatilisée puisque personne ne daigne répondre à ma demande.
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J ai reçu 2 tee-shirt un bleu taille M et un orange taille L le L est plus petit que le M ...... Le orange était emballé dans une pochette plastique . Le bleu non direct dans la poche d envoi ..... j ai l impression que le bleu n était pas neuf .. ..
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C'est pas le site que je remets en question mais le colis réceptionné qui était déchiré (boite carton) ainsi que le film plastique. Après contrôle il n'y avait pas de dégât mais le colis était endommagé.
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J'ai reçu un article avec l'antivol et maintenant c'est à moi de me débrouiller pour le faire enlever en magasin (je dois faire 20 minutes de route aller et 20 minutes retour) ou retourner l'article
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Un des produits envoyés par le magasin à son emballage particulièrement abîmé. Le service client a été très pro et compréhensif mais je vais devoir les rappeler car le bordereau de retour ne m'a pas été envoyé.
Car le tee shirt reçu n'a rien à voir avec ce que j'avais mis ds mon panier....
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Expédition Multi, date d'achat le 30/04/2025