Excellent
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ISO 20488
Je n'ai eu des nouvelles de ma commande qu'une semaine après l'avoir passée, alors qu'elle devait être livrée dans mon Intersport entre 48 et 72h.
Le maillot de bain ne peut pas être échangé. Je n'avais pas trouvé le maillot de bain en magasin.
Ça fait deux fois qie je commande en 3 mois et la première fois on a oublié tous les antivols sur les chaussires et la deuxième fois j'ai reçu deux colis sir trois qui n'étaient pas ce que j'ai commandé je dois à chaque fois retourner en magasin pour rectifier dommage car le site est bien et avant ça je n'avais aucun problème
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On ma livré la mauvaise taille
J'ai commandé sur internet un maillot de bain en 2 tailles compte tenu des commentaires qui disaient qu il taillait très petit.
Livraison en magasin. J'ai retourné, en magasin, le maillot trop grand. La vendeuse ne voulait pas me le reprendre car il n'y avait pas de reprise de maillot de bain.
Rien n'était indiqué à la commande, ni sur les documents de retour.
Dans ce cas, si telle est la politique, AUCUN MAILLOT DE BAIN NE DEVRAIT ETRE VENDU SUR INTERNET.
La paire de basket Hoka est arrivée dans une boîte en carton quelconque, même pas celle d'origine. Aucune étiquette ne prouve qu'elles sont neuves...
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La LED (qui était montrée sur la photo avant mon achat) manquait à l'arrivée de mon sac.
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Le colis est arrivé avec les pneus à découvert
Je trouve ça très limite car pour le coup, le où les pneus sont peut être percé... Je ne saurais qu'une fois le montage réalisé
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J ai dû refaire 3 fois la commande suite à 2 premières annulations pour des problèmes de disponibilité dans le magasin qui préparait la commande.
Cette information n est pas présente lors de la commande. Il faut donc attendre que la commande soit traitée pour ensuite refaire la commandeben retirant les produits (qui apparaissent toujours en disponible sur le site). Quelle perte de temps.
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On a modifié mon site de retrait sans me demander mon avis!
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Colis livré a 15kms du lieu demande arrivé 1 semaine après très decu
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J'ai commandé deux articles un seul est arrivé jai été prévenue a la dernière minute donc j'ai pas pu anticiper cela été pour faire un cadeau.
Dommage
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Car j'ai commandé des articles avec une casquette taille S/M ET JAI REÇU LA TAILLE L/XL je suis allée au magasin Intersport de Saint-Martin, Boulogne-sur-Mer, pour faire un échange,qui ont refusé et qu'il fallait, renvoyer la casquette, en colis mondial Relay, je, je trouve ça décevant
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Mon colis est en attente de livraison depuis plusieurs jours, plusieurs réclamations ont étaient faites.
C'est vraiment pénible, les articles n'était pas disponible dans mon Intersport mais pas non plus possible de les faires livré dans le magasin ce qui prendrait beaucoup moins de temps pour les prochaines fois.
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Encore une fois un produit de ma commande a été annulé. En plus de ne pas avoir mon produit, je ne bénéficie pas de mon avantage fidélité car cela baisse le montant de ma commande.
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Certains articles mal référencés ou non conformes au descriptif.
Articles marqués disponibles mais finalement non, commande annulée .
Délais de livraison non respecté, j'ai du trouvé un autre coupe vent pour ma compétition
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Produit soit-disant neuf, déjà porté avec de la terre sur la semelle et une tâche.
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Je n'ai pas reçu le bon produit !!
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J'ai commandé 2 paires de chaussures en même temps j'ai reçu l'une mercredi dernier et plus de nouvelle pour la deuxième
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Reçu mes baskets avec des tâches sur une et boîte éventrée
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Je commande en ligne 3 t shirt et seulement 1 est livré car les 2 autres ne sont plus dispo !?! C'est nul
Pas d'autres moyens de dire que j'avais 15€ de remise sur 60€ d'achat. Ce que j'ai fait et arrivée à la caisse ça m'a été refuse car les articles étaient déjà en promotion donc je n'ai pas pu bénéficier des 15€
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Un colis qui a du retard d'une semaine deuxième colis de chaussure avec deux chaussures gauche obligé de faire un retour par internet car vu erreur de leur part le magasin a côté de chez moi ne les reprennent pas ♀️
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j'ai reçu les baskets avec l'antivol
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Pas de livraison en magasin donc paiement frais de port
1 article sur tout ce que j'avais commandé
Antivol non retiré. Donc obligé de retourner au magasin.
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Reçue un produit soit disant neuf mais sans étiquettes
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Second article déclaré non disponible plusieurs jours après la commande
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J'ai commandé une paire de crampons pour mon fils en clic and collecte sous deux heures mais je n'ai jamais reçu le mail qui disait que ma commande était prête. Donc je me suis rendu au magasin juste avant la fermeture, ils n'avait pas préparé ma commande.
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Commande incomplète, le haut reçu avec l'antivol. J'ai dû me rendre au magasin à 45 min de mon domicile.
Je n'ai pas reçu les bonnes paires, une paire d'une série et l'autre d'une autre. J'ai du racheter en magasin pour que mon fils aille au foot avec des crampons le temps de me faire rembourser.
Toujours des produits annulés aux derniers moments et apres validation de la commande. J'ai passer 2 commandes et je les aient reçues en 5 Livraisons !
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Deux articles commandés. Le premier article est arrivé sans aucun problème et bien emballé. Cependant concernant le cordage qui était annoncé dans son étui, il a été envoyé dans une enveloppe bulle. Le produit provenait d'une bobine dont mon morceau a été découpé. Je suis allé au magasin intersport de la localité. Il a mesuré le cordage, il y avait 11m50 au lieu de 12m. Fort heureusement, cela était suffisant pour faire corder ma raquette.
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Zéro. Un produit reçu sur ma totalité d'une grosse commande. Certes le montant n'a pas été débité mais autant prévenir à la commande.
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j'ai reçu un mail 24h après ma commande disant qu'elle est expédiée (le 26août) , le délai de livraison est censé être 24h mais on est le 31août et toujours pas de colis! sur le site colissimo, aucune info, le colis n'est même pas noté pris en charge par colissimo... Où est mon colis et quand vais je le recevoir?????? c'st la 2eme fois que j'ai un problème avec un colis colissimo d'intersport....cela commence à faire beaucoup....
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Le site annonce livraison en 2 jours ouvrés et la commande a mis 6 jours a être traité par votre site avant l'envoi a la poste . Donc commande reçu en 7 jours.
J'ai effectué une commande (click and collect)pour la récupérer plus de 24h après. Alors que le produit etait indiqué en stock, à mon arrivée la commande n'était pas prête, même pire il fallait la commander chez le fabricant car indisponible en magasin.
J'ai donc commandé le produit. 1h30 après le retour à mon domicile je reçois un mail m'indiquant qu il est disponible.
J'ai donc était récupéré ma commande le lendemain. Elle était finalement disponible en magasin ma commande n etait simplement pas traitée m'obligeant à faire un aller retour supplémentaire.
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un des articles commandés avait l'antivol nécessitant l'utilisation d'une très bonne pince coupante pour m'en débarrasser!
l'enveloppe et le carton sont endomagé. A priori les chaussures n'ont pas été touchés.
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J'ai commandé 6 articles et seulement 3 mon étés livrés (et avec 1 jour de retard !).
Les 3 autres ,pourtant disponibles lors de l'achat, ont été annulés par intersport sans me demander mon avis. Je trouve cette manière de procéder pas professionnelle du tout ni respectueuse des clients
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Les échanges en magasins sont impossibles car les produits achetés en ligne n'existent pas en magasin. Donc obliger de faire un retour et promotion de 15 € perdue
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Boîte abîmé et chaussures pas neuve avec noeud au lacets
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Suite à mon passage en magasin pour un kimono en promotion, il n'y en avait pas de la taille souhaitée en rayon, j'ai demandé à 2 vendeurs différents, les deux m'ont donnée une réponse négative sans regarder leur stock. J'ai fait un click and collect. Et miracle le lendemain matin le kimono était déjà là et la personne qui me l'´a remis m'a expliqué que si c'était si rapide c'est qu'ils l'avaient en stock. 2 allés-retours pour rien , de la perte de temps et d'argent pour tous
Les articles ont l'antivol, je ne peux donc pas les offrir ce week-end. Et je dois retourner en magasin!
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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