Excellent
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ISO 20488
Les vendeurs étaient très bien , mais étaient pas en mesure de commander le vélo . Plus disponible sur leur site alors que le vélo était dispo par internet . J'ai été obligé de le commander moi même , de le faire livrer chez moi , ce qui m'a couté en plus des frais de transport , pour ensuite le ramener chez intersport avec quelques difficultés , pour le faire monter par les services .Ce qui a été très gentiment , très bien et rapidement . J'ai failli ne pas prendre le vélo car je n'aime pas passer par internet . Je trouve ça pas très top pour les magasins , pas étonnant que certains ferment . les contacts avec les vendeurs , c'est quand même mieux . l'équipe intersport Epagny 74 étaient très bien .
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Service client déplorable. Erreur de la part d'inter sport à charge du client de la régler... Aucun geste commercial ou arrangement possible
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Boîte à chaussure endommagé et l emballage des chaussetttes spéciales foot a été ouverte été endommagé. La paire de chaussons pas été remis correctement en état et compris ses lacets après essayage des autres personnes en magasins car si je comprends bien c'était la dernière paire d'exposition en magasin
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Une partie de ma commande a été annulée
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j'ai commandé des baskets TBS et à la réception, les baskets étaient de couleurs différentes (une noire et une bleue) de plus, quand j'ai voulu retourné le colis en magasin, ils n'ont pas voulu prétextant qu'ils ne faisaient pas cette marque.
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Deçu car j'ai pris une taille trop petite et je ne peux pas l'échanger pour essayer mon maillot de bain je ne me suis pas mise toute nue belle affaire le bas me va à merveille et le haut est inutilisable
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Ma commande n'était pas conforme
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Commande toujours pas expédiée au bout de 7 jours
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Le produit est excellent mais le mode de livraison est à revoir. Le colis a été expédié a 20km du point relais demandé. Autant aller le récupérer chez Intersport.
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"5" pour le problème technique lié à la vente sur internet (pas d'essai comme en magasin), le tableau des tailles accompagnant le modèle (le Coq Sportif) indiquait 39 pour un pied de 25 cm, la taille de mon pied. Ayant l'habitude de prendre du 40, j'ai donc fait ce choix (25,5 cm sur le tableau). La chaussure me comprime le pied, j'ai comparé avec deux marques différentes (Nike et Adidas que je possède en taille 40) et là, 1 cm de moins par rapport aux deux autres paires. J'ai vu dans le colis qu'il y avait deux possibilité pour un retour, j'ai donc contacter le magasin où j'avais récupéré les baskets une heure plus tôt, on m'a proposé donc le retour en magasin moins contraignant que celui par transporteur. Je vais donc opter pour cette solution et là, la note double (10) pour le geste commercial. À suivre...
Globalement satisfait de la rapidité de la livraison. Par contre, j'ai commandé une paire de on cloudvista 2 sur le site et il s'est avéré qu'il s'agissait d'une paire de cloudsufer 2. Ce n'est pas très sérieux de vendre des produits avec le mauvais nom et la mauvaise description.
Rien n'est disponible durant les soldes ..pourtant marqués dispo sur le site et le magasin sélectionné
Une fois la commande préparé avec 8 articles vous en avez que 2 .vaut mieux pas faire de vente en ligne
Je n ai pas pu avoir ma commande complète
Commande toujours pas préparée donc non envoyée.cela fait déjà 15 jours... c'est un cadeau d'anniversaire qui n'arrivera pas à temps...je suis extrêmement déçue!
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J'ai commandé plusieurs fois chez vous .
Mais ma dernière commande était catastrophique.
Un antivol était resté sur l'une des chaussures.
Au final ,j'ai dû me déplacer en magasin.
Puis un fois fait, au moment de les utiliser, il se trouve que la boîte contenait deux pieds gauches....
Effectivement, j'aurai dû vérifier et ne pas faire confiance.
Donc j'en ai commandé une autre paire chez vous ( quand même) en espérant qu'il n'y aura pas le même problème et je dois encore repasser au magasin pr rendre la boîte avec les deux pieds gauches
Donc pas top comme expérience
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Un produit finalement pas en stock, celui qui comptais le plus dans ma decision de commande. Domage manque de serieux sur gestion stock.
manque un tee-shirt dans ma livraison
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3 articles sur 4 ont été annulés après la finalisation de la commande car non en stock
J'ai commandé 5 articles, on m'en a annulé 4 car rupture de stock, et j'avais demandé l'annulation de ma commande parce que payer 5€ de frais de port pour un short à 7€ ça faisait beaucoup, mais on m'a quand même envoyé la commande.
Mauvaise taille reçue j ai été obligé de faire 60 kms pour le changer et de plus pas pu avoir la bonne couleur .
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Le produit ne correspondait pas à ma commande. Ensuite le magasin Intersport de Lannion a refuser de reprendre le produit et donc de me rembourser. Je me retrouve avec un produit dont je n'ai pas l'usage et je vais devoir faire toutes les démarches pour le renvoyer par un point relais.
Je trouve que la responsable du magasin particulièrement désagréable.
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Produit livré n'est pas le produit commandé, la puce Besoin d'aide face à la commande me conduit à "Comment peut-on vous aider ?" et il n'y a aucune possibilité de contact pour expliquer mon problème !
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Les cordages achetés sur Intersport.fr sont considérés comme achat extérieur et la pose en magasin est facturée au prix fort.
Je suis très déçu tu commande est chaque fois la commande arrive manqué
Bonjour
vous m'avez livré un article avec le system anti-vol fixé sur le pantalon , comment je fais pour le retirer , du coup j'ai du le renvoyer. Cela fait plus de 15 jours maintenant depuis mon acte d'achat.
ça n'incite pas a utiliser votre site et justifie ma note
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Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je n'ai aucune visibilité sur son suivi car la commande est toujours en cours de préparation et j'ai été prélevé sur mon compte bancaire
Sous prétexte que je me suis fait livrer mon article en magasin (plutôt qu'à domicile ou en point relais), je n'ai pas pu être remboursée quand il s'est avéré qu'il ne m'allait pas ; j'ai dû accepter un avoir en magasin. J'ai trouvé cela très étrange (ce n'était marqué nulle part au moment du choix de la livraison + n'importe quelle autre enseigne permet le remboursement + et le droit de rétractation ?) mais la vendeuse m'a assuré qu'elle ne pouvait pas faire autrement. Entre ça et le moteur de vélo électrique (de marque Nakamura) qui est tombé en panne au bout de 250km et qu'il a fallu remplacer entièrement à mes frais parce que la période de garantie était terminée depuis un mois (un geste commercial aurait été bienvenu pour ce qui était manifestement un défaut de fabrication), je suis très déçue par l'enseigne Intersport
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Article défectueux, retourné puis obligation de le prendre en point relais plutôt que livraison magasin
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dommage de devoir commander des produits en ligne qu'on n'a pas trouvé en magasin juste avant....
Achat effectué en ligne il y a 12 jours et toujours pas de nouvelle de sa livraison en magasin. Pas habitué que les délais soient aussi longs chez Intersport.
Commandé du L reçu du M !!!!
Produit retourné pour défaut, je recommande le prix passe de 39€90 à 41€90 et quand le produit est à nouveau reçu prix sur l'étiquette 39€90…..c'est un peu deguelasse….
Produit arrivé en magasin mais je n'ai pas été prévenu. Le mail sur le site ne fonctionne pas (en retour) et le téléphone ne répond jamais en disant que c'est surchargé
..
Ma commande pas entière et même pas prévenu
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Un des articles reçus est indigne à la vente (balle visiblement d'occasion!)
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reçu des articles en chiffon et de plus avec l'antivol!!
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Je suis clairement partagée... J'avais commandé 4 articles et je n'en ai reçu qu'un seul... Ma fille était très déçue et moi aussi j'avoue. Pour le reste, pas de soucis avec le remboursement du trop perçu. D'où cette note moyenne...
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Annulation de certains articles sans demander si la commande est maintenue ou pas
Les chaussures ont été livrées avec leur antivol.
J'attends un geste commercial ayant dû me rendre en boutique pour les faire enlever.
Pas très cohérent ni logique pour un achat en ligne.
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T shirt abîmé troué en achat sur le site donc faut je le ramène en magasin.... ,et de plus 5 produit commander ,3 indisponible au bout de 3 jours ....
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Pas assez de visibilité sur l'article une commande de legging taille S et finalement c'est une taille enfant reçu donc pas assez clair
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J'ai commandé un pantalon de survêtement Nike Air noir taille L et il est en rupture
Pourquoi vous le proposez ?
La couleur des chaussures ne correspondait pas aux photos sur le site.
Le service livraison n'a pas été au rendez-vous, pas forcément du fait d'intersport, mais ça a occasionné la pose et la perte d'un jour de congés pour moi
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A chaque fois que je commande sur le site, des produits sont annulés par manque de stock et quand je retourne sur le site, ils sont toujours disponibles, je ne comprends pas cette façon de gérer les stocks.
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Cela fait 2 fois que des articles me sont supprimés alors que la commande est confirmée
J'ai voulu acheté un jean en promo mais en caisse ça passe au prix fort. C'est une mis en avant trompeuse qui force l'achat à mon sens.
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cela fait plusieurs jours que le produit est acheté , nous n avons pas d'informations sur la date de livraison ?
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Entrepôt Machecoul, date d'achat le 15/01/2026