Excellent
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Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488L’entreprise a pris contact avec ce client
Delai de livraison non respecté. 3 jours ouvrables annoncés. Finalement ce fut 7...J'ai dû le réserver en magasin pour être sûre de l'avoir dans les temps... Retour prévu 
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J'ai pas reçu toute ma commande, l'article qui m'intéressait vraiment ne m'a pas été livré.
J'avais choisi d'être livré dans point relai de mon village et il a été livré a 7km dans le village voisin. J'ai de me débrouiller pour le chercher car pas de voiture a ce moment là.
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Il manque un article
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Gestion des stocks imprécise= article offre promotionnel manquant!
Pas de réponse à mon message sur application
Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 09/05/2025Bon produit mais pas le bon étiquetage du coup le produit ne va pas et quand j'appelle le service client la seule réponse est de le retourner.. Alors oui je vais pas garder un produit qui va pas mais mais je sais pas, pas de geste CO ? Pas de renvoie de produit ?! Déçue !
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J'ai commandé une paire de HOKA en ligne avec une remise de 30% en pensant que la taille est marquée en UK mais à la livraison je me rend compte que la taille est en US.
Je viens de renvoyer la paire en espérant que intersport me fera bénéficier des 30% sur une nouvelle paire à ma taille malgré la fin de la promotion
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Certains produits indisponible au moment de l'expédition, pourtant validés au monde la commande
pas d echange possible sauf en boutique
Les produits ne viennent pas que d'un seul entrepôt mais des différents magasins de France qui possèdent soient disant les produits en stock. Résultats : 3 livraisons dont une livrée dans un point relais non prévu. Donc trois déplacements pour une seule commande !
Par ailleurs, un des articles a été commandé en deux exemplaires : reçu 1 seul article sur 2 alors que toute la commande avait été validée ! Depuis aucune nouvelle !
Pas sûr de renouveler l'expérience sur ce site.
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Il manque certains éléments
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Le short commandé n a pas été celui qui m a été livré en click and collect ( j ai commandé un modèle homme et on m a donné un modèle femme )
Je suis déçue car j'ai dû procéder à une seconde commande, la première étant incomplète et en recommandant le même produit à quelques jours d'intervalle, j'ai dû payer le prix fort puisque le produit était en promotion lors de ma commande initiale
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3 commandes passées ,3commandes annulées la 4eme le livreur ne l'a pas livré à la date prévue et a changé le point de dépose il l'a mise a la poste ouverte uniquement de 9hoo à 12hoo une semaine pour récupérer le colis et date livraison largement dépassée
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Taille grand
Délai de réponse long lors de problème. Article reçu 2 jours après date prévue
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article supprimé alors qu'il était la raison de l'achat, les autres articles étaient pour le frais de port gratuit, pas de possibilité de régler par carte cadeau, demande d'explication au service clients est 15 jours après la commande toujours aucune réponse de celui ci
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PARCEQUE J AI ENVOYE UN MESSAGE A INTERSPORT ET JE VIENS UNIQUEMENT DE RECEVOIR UNE REPONSE ET QUI EST FAITE J IMAGINE PAR L IA CAR UNE PERSONNE PHYSIQUE NE METTRAIT PAS CHER MONSIEUR JACQUELINE!!!!
A CHAQUE IL Y A 1 ARTICLE INDISPONIBLE
La taille n'est pas conforme, trop petit 42pr Cde 42,5 demande de retour par taille 10...
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J'ai reçu la paire de basket avec l'antivol ! Obligé d'aller en boutique faire enlever l'antivol!
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ma commande a été annulé 3 fois aprés paiement pour problème de stock
Nombreux bugs sur le site
Informations peu complètes (matières, pays de fabrication, etc.) et parfois erronées (le site indique ‘100% coton' sur un produit mais l'étiquette indique 100% synthétique…).
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A du passer plusieurs fois la commande. Colissimo arrivait en retard. Tee short arrivé troué. Service client l'aimable. Tout pour ne pas donner envie de revenir
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Pas de problème concernant l'achat en ligne, la livraison. En revanche le produit (raquette de tennis) est déjà endommagé (éraflures à plusieurs endroits sur le cadre).
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L'article est arrivé avec l'antivol au point relais. Pas super pratique quand on habite à 1h du magasin.
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Intersport VAISON LA ROMAINE - Saint Romain en Viennois, date d'achat le 08/05/2025j'ai bien reçu le colis le jour indiqué mais on m'a envoyé deux tailles différentes une 40 et une 42! Je ne m'en suis pas aperçu de suite pensant que j'avais du mal car neuve mais au bout d'une journée en les portant j'ai commencé à avoir mal au pied. Je suis très mécontent et déçu car je vais devoir porter mon ancienne paire le temps du retour!
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T shirt envoyé avec le logo de mauvaise couleur
Recherche facile de l'article souhaité avec un choix correct de modèles et de marques proposés. Prix dans l'ensemble assez correct , mais on peut toujours faire mieux qu'on se le dise , à bon entendeur salut.
Le débardeur blanc était remplit de fond de teint j'ai dû le rendre
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Parce que j'ai réceptionné mes baskets avec 2 pieds gauches et pas moyen de les rendre en magasin.
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La date de livraison ne correspond jamais à l'estimation faite lors de l'achat
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Le t-shirt blanc de Madrid est arrivé sale, comme c'est un cadeau obligé de le laver avant et donc d'enlever l'étiquette alors que c'est pour offrir. Et je ne sais pas si la tâche partira au lavage
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J'ai recu juste une partie de la commande et sur le site est marqué commande livrée en totalité. J'attends la solution de la part du service clients.
Bonjour,
Navrée de cette notation car les services intersport ont été parfaits et réactifs, le colis est arrivé parfaitement dans les temps. Merci beaucoup.
Problématique par contre par rapport aux tailles qui ne semblent pas être tout à fait correctes par rapport aux tableaux de votre site.
D'autre part, j'ai commandé un maillot de foot, dont le colis a été jeté par dessus la barrière, le chien a commencé à jouer avec le colis. Heureusement, les personnes sont arrivées à temps.
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J'ai payé les baskets 70€ . Et lors de la réception le prix affiché sur la boîte était de 65€
Comme d'habitude commandé passe 5 minute plus tard tout est annulé continuez comme ça
Article correspond pas à mon achat
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J'ai commandé avec click and connect on nous dit prêt en 2h moi j'ai dû attendre 5 jours et heureusement que le produit est conforme
Parceque j'ai dû payer la livraison
Une fois pour 195€ de vêtements on me refuse un billet de 200€ et la deuxième fois je ramène un jeans 501 que j'avais commandé sur internet avec 30% de remise et là la taille correspondait à rien je fais un échange avec un même jeans et on ne me fait pas la remise de 30% je le paye plein pot merci INTERSPORT
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C était pour un cadeau d anniversaire et à la livraison il y avait l anti vol sur la veste
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Ma première commande est arrivée vide, mais le service client a été réactif.
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Sur une paire de baskets j'ai eu deux chaussures différentes....
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Pas de communication entre Intersport et Sunn.
Je me suis débrouillé tout seul pour trouver la solution .
Le site en ligne n'est pas clair au moment de la commande. Livraison. Mode de paiement
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J'avais pris un surcout pour la livraison rapide (annoncée le 7 mai), pourtant jai recu mon colis seulement le 12 mai, soit la date si je n'avais pas payer ce surcout !
Je suis très déçue de la prise en charge de ma commande et des délais de livraison. Mais reste ravie du produit.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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