Excellent
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ISO 20488
J'ai acheté ces chaussures en promotion. La taille ne convenant pas, Intersport me les rembourse mais ne me les remplace pas par la taille au dessus comme demandé. Ou alors en payant plein tarif. Ceci juste 1 semaine après l'achat.
Le produit n'est pas suffisamment décrit. Par exemple pour le sac à dos il n'était pas possible de voir qu'il n'y avait pas de poches à l'intérieur du sac ni à l'extérieur en dehors de celui situé sur le dessus.
J'ai reçu mon colis avec les 2 cartons ouverts il manquait la fixation de guidon ainsi que les attaches. Colis retourné
J ai commander une chambre a air et un pneu pour vélo .le pneu commander n est pas a la bonne dimension.
Mail d'annonce de promotion sur n'importe quel article avec confirmation en magasin mais au final ce n'était pas le cas. Dans le description de l'offre aucune restriction n'indiquait que ce n'était valable que pour certains articles !
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Ben je n'ai toujours pas reçu ma commande et malgré un ticket ouvert je n'ai pas encore de retour du service clients
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Les produits proposés sont très bien mais problème avec les offres .
La taille n'allait pas , aucuns magasins à moins de 100km autour ne l'avait donc renvoi du colis mais perte de mon l'offre .
Pas de réponse par mail de ma réclamation.
Bien dommage.
Délai de livraison non respecté
Emballage minimaliste, taille mal informée
Je suis à 10 jours de ma commande et toujours rien reçu!!!
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Taille trop petite
Commande incomplète , alors que les stocks sont au vert …
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Manque un article sans être prévenu
Vous m'avez laissé les antivols
C'est pas terrible …
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Les informations des articles sont erronées et incomplètes
J'ai reçu mes chaussures juste dans une poche, sans boîte et surtout avec un gros antivol!!! Obligée d'aller en boutique qui a malgré la poche avec mon nom et mon Mail de commande a tout d'abord refusé de le sortir. A sous entendu qu'ils ne le font pas car ça pourrait avoir été volé. Bien évidemment on est assez bête pour aller dans la même enseigne pour faire enlever l'antivol su jamais on l'avait volé. Incroyable !!! De plus mes chaussures sans aucune boîte auraient pû être déformée sous le tas des autres colis. Je mets 5 pour rester courtois. Nous avons la carte depuis des années, avons environ 60 ans donc je ne pense pas avoir tête de voleur. Bref. Très très déçu
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Les tailles des maillots de football induisent en erreur j'ai commandé un M adulte c'est un M enfant que j'ai reçu. Bien vérifié
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Le casque ne me va pas il est trop grand.
Je dois le retourner
Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin, date d'achat le 09/05/2025Étant client de Intersport situé à Beynost j ai commandé un article non disponible sur Beynost mais disponible chez Intersport carré de soie à Vaulx en Vélin. En me présentant au magasin pour retirer mon article on m annonce Qu il ne le trouve pas....Peut être volé comme excuse...Bref j ai fais 40 kilomètres pour récupérer un article que je n ai jamais eu . J ai perdu mon temps pour au final me faire rembourser l article....Magnifique.
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La semelle d'une des deux claquettes était complètement décollée
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Commande 2 shorts 2 tee-shirt et une paire de gants
Reçu 3 colis 1 les gants 2 les 2 tee-shirts 3 1 short 3 colis livraison incomplète...
Achat d'un vtc électrique 1699euros le 9 Mai 2025 livré le 16 Mai 2025...le même en vente 1299 euros le 17 Mai...trouvez l'erreur. J'ai comme l'impression de m'être fait avoir dans les grandes lignes.
Comprenez ma colère même s'il n'y a rien à redire sur le vélo et la livraison.
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Bonjour
Il faut revoir l emballage colis j ai commandé une tasse qui est arrivée complètement cassée envoyer un objet dans un sachet plastique et non sécurisé pas top surtout aucune notion de fragile dessus. Et maintenant je dois retourner celle ci alors qu elle est cassée !
Donc à moi de me déplacer !
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Le produit ne correspondait pas parfaitement a celui qui était présenté sur le site, mais il fera son affaire!
J'ai commandé 3 produits. J'en ai reçu qu'un seul. J'ai payé les frais de port entièrement. J'ai reçu une réponse à côté de la plaque. Et le produit reçu est étiqueté 2€ moins cher que ce que j'ai payé.
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Pour un casque vélo je trouve que la "protection" mise était vraiment légère
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Delai de livraison trop long ,11 jours pour un short !!
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Car je me suis déplacée en magasin car l' article que je voulais étais en stock mais impossible de le trouver donc j' ai fait un retrait en 2h et l' article a été trouvé
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2 colis séparés dont qui n'est toujours pas arrivé et en préparation chez l'expéditeur depuis une semaine
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Click and collect en 24h au lieu des 2h annoncées...Aucune réponse du service clientèle en ligne à mes messages apres mise en relation. Commande incomplète et beaucoup d'attente pour me faire rembourser l'article manquant . Je ne recommande pas du tout la fonctionnalité de click and collect.
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Delai de livraison non respecté. 3 jours ouvrables annoncés. Finalement ce fut 7...J'ai dû le réserver en magasin pour être sûre de l'avoir dans les temps... Retour prévu
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J'ai pas reçu toute ma commande, l'article qui m'intéressait vraiment ne m'a pas été livré.
J'avais choisi d'être livré dans point relai de mon village et il a été livré a 7km dans le village voisin. J'ai de me débrouiller pour le chercher car pas de voiture a ce moment là.
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Il manque un article
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Gestion des stocks imprécise= article offre promotionnel manquant!
Pas de réponse à mon message sur application
Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 09/05/2025Bon produit mais pas le bon étiquetage du coup le produit ne va pas et quand j'appelle le service client la seule réponse est de le retourner.. Alors oui je vais pas garder un produit qui va pas mais mais je sais pas, pas de geste CO ? Pas de renvoie de produit ?! Déçue !
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J'ai commandé une paire de HOKA en ligne avec une remise de 30% en pensant que la taille est marquée en UK mais à la livraison je me rend compte que la taille est en US.
Je viens de renvoyer la paire en espérant que intersport me fera bénéficier des 30% sur une nouvelle paire à ma taille malgré la fin de la promotion
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Certains produits indisponible au moment de l'expédition, pourtant validés au monde la commande
pas d echange possible sauf en boutique
Les produits ne viennent pas que d'un seul entrepôt mais des différents magasins de France qui possèdent soient disant les produits en stock. Résultats : 3 livraisons dont une livrée dans un point relais non prévu. Donc trois déplacements pour une seule commande !
Par ailleurs, un des articles a été commandé en deux exemplaires : reçu 1 seul article sur 2 alors que toute la commande avait été validée ! Depuis aucune nouvelle !
Pas sûr de renouveler l'expérience sur ce site.
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Il manque certains éléments
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Le short commandé n a pas été celui qui m a été livré en click and collect ( j ai commandé un modèle homme et on m a donné un modèle femme )
Je suis déçue car j'ai dû procéder à une seconde commande, la première étant incomplète et en recommandant le même produit à quelques jours d'intervalle, j'ai dû payer le prix fort puisque le produit était en promotion lors de ma commande initiale
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3 commandes passées ,3commandes annulées la 4eme le livreur ne l'a pas livré à la date prévue et a changé le point de dépose il l'a mise a la poste ouverte uniquement de 9hoo à 12hoo une semaine pour récupérer le colis et date livraison largement dépassée
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Taille grand
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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