Excellent
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ISO 20488
Je n'ai pas reçu le bon article lors de ma commande 
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Je mets quatre pour la conformité du reste de ma commande, mais quatre produits reçus sur les cinq commandés et payés !!! Drôle de façon de gagner de l'argent ...
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Deux commandes annulées en totalité à chaque fois
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Les cahussures devaient être livrées Jeudi 30/01/2025 mais ne l'ont été que Mardi 04/02/2025. Il a fallu plusieurs relances de ma part (courriel et appels téléphoniques au Service Clientèle).
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Mon produit est arrivé abîmé, on dirait de l'occasion..
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Commande de 8 articles validé le matin. Le soir informer que 6 articles sont annulés. Très mauvaise gestion des stocks
Pas très satisfaite car j'avais commandé 2 articles et reçu 1 seul, j'ai appelé le service client qui me dit que finalement 1 seul article était disponible mais je n'ai pas été prévenu de cette modification de commande ni par mail ni par téléphone.
Car je n ai pas reçu la bonne taille commandée
J ai commandé une paire de chaissire en stock et on m annule la partie de la commande , dans les jours suivant la chaussure étant toujours en stock je commande à nouveau et idem, ma
Reçu sans papiers de protection dans la boîtes et pas de papier dans la chaussure pour ne pas qu'elle se déforme.
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Achat sur le site avec article mis en dispo pour recevoir un mail après pour signaler l article indisponible du coup réduction sur le second article perdu
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De très bonne qualité, mais malheureusement trop petit, je mesure 1,61 pour 63 kg, je n'arrive pas à le fermer alors que j'ai pris du M.
Jai demandé un retour, je le renvoie.
Impossible d'avoir un conseiller...et la perte d'un article devenu indisponible
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Les chaussures ont des défauts esthétiques. Plutôt étrange, ça ne m'est jamais arrivé chez Nike.
Mauvais descriptif (manque une capuche sur le produit qui était bien marqué avec capuche dans le descriptif et les photos) et taille à côté. Retour impossible en magasin.
Oubli d'enlever l'antivol avant la livraison. Je dois aller en magasin pour le faire retirer !
Achat en ligne de baskets en solde. Après une première commande annulée,je m'attendais à avoir pour ma seconde tentative des chaussures dans leur boîte d'origine. Les baskets sont arrivées dans une simple enveloppe plastique sans boîte. J ai eu l'impression d'avoir fait mon achat dans une solderie et non chez Intersport.
Et que dire de l annulation de commande 2 jours plus tard, comment sont gérés les stocks?
Je suis vraiment déçu.
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Il me manque des articles
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Vous respecter pas la couleur de notre commande
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1 produit de ma commande annulé car pas disponible (mais reste en statut disponible sur le site). Prix intéressants en période de promotion, envoi rapide. Cependant, commandes non reçues (perte des colis par la poste) mais service client long à répondre. En attente de la prise en charge de mon dossier.
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Commandé des chaussures Asics, j'ai reçu une paire de la mauvaise pointure et avec la semelle de dessous déjà sale, donc portée. j'ai ramené la paire en magasin et j'ai recommandé le meme model toujours dispo en ligne, et le comble j'ai recu exactement la meme paire en mauvaise pointure et deja portée !
c'est exagéré !
Taille 152 commandée, taille 164 reçue. Colis renvoyé le lendemain de la réception et aucune nouvelle depuis.
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Car mon colis à l instant t est jamais arrivé..
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Article avec emballage abîmé.
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De produits achetés, documents annulés
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L'antivol n'a pas été enlevé
Première commande retournée début janvier et toujours pas remboursé.
Seconde commandé reçu avec un article manquant.
Service client très long
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Seule une paire sur les deux a été envoyée
Commande incomplète sur l'achat d'un ensemble
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Avis mitigé. Livraison rapide mais à l'ouverture de ma paire de Brooks...un doute... il y a un problème...
Une chaussure en taille 42 et l'autre en 43.
Heureusement, la paire est encore en solde. Recommande Effectuée mais dans le même temps un renvoi à effectuer... Bref, si je n'avais que ça à faire...
En croisant les doigts pour que cette fois-ci, ce soit 2 tailles identiques.
erreur de produit commandé sur votre site : 1 gant en taille M et l'autre en L , pour plus de rapidité et échange éventuel immédiat ,je me déplace au magasin près de chez moi pour le reporter selon indication donnée sur votre site , la personne refuse le retour sous le prétexte que cela va faire une erreur de stock dans le magasin envoyeur !!! est-ce le problème du client ?? du coup je suis obligé de le retourner par colis
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J'ai du commander le maillot qui était en promotion 34€ j'étais tellement contente de faire une bonne affaire après ma commande a était annulée et après quelques jours j'ai du le recommander a presque le double du prix et comme par hasard ma commande a était validé.
Dommage
J'avais commandé deux paires de gants et je n'ai reçu qu'une. Le prix est bon, celui d'une paire.
Et je ne trouve pas normal que les intersports les plus proches ne proposent plus ce produit et quand je leur demande si ils peuvent en commander, ils me disent que c'est à moi de commander sur intersport.com..
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On m'a prévenu qu'il y a un article manquant.
Les 6 articles sont annulés car indisponibles !!!
Paire de chaussures reçu pour la deuxième fois avec l'antivol
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On m'envoie un questionnaire de satisfaction alors que je n'ai pas reçu mon colis alors qu'il devrait être livré !
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Pas sérieux du tout. J'ai commandé une veste de ski car un modèle m'intéressait et ma taille n'était plus disponible en boutique. Le site promettait une livraison avant mon départ. Colis reçu dans les délais, jusque là très bien. A l'ouverture du colis, je découvre que ce n'est pas la bonne veste. Pas d'étiquette pour savoir ce qu'on m'a envoyé (donc impossible de donner la référence au service client) , et 2 antivols encore accrochés dessus. Contacté par téléphone, le service client m'indique qu'ils ne pourront rien faire avant mon départ. Je me retrouve à devoir garder une veste que je n'ai pas choisie, à aller faire enlever moi-même les antivols oubliés, et en compensation j'aurai (peut-être) un bon d'achat d'une valeur dérisoire. Je conçoit qu'une erreur est toujours possible, mais j'aurais espéré un peu plus de considération de la part d'une grande enseigne comme Intersport.
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Commande passée mercredi qui devait être livrée vendredi, nous sommes mardi et je n ai toujours rien.
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J'ai commandé un casque de ski pour ma fille en taille 54-56.
J'ai reçu le colis, sur la boite c'est bien marqué 54-56 mais à l'intérieur c'est un 51-53...
Pas de vérification avant envoie c'est dommage.
Du coup j'ai acheté un casque à la concurrence.
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Mauvais article reçu, déception de mon fils
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Intersport SAINT ETIENNE - Saint Priest en Jarez, date d'achat le 19/01/2025Le produit est arrivé dans un emballage déjà ouvert/partiellement déchiré.
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Un de mes articles a été annulé et on m'a fait payer les frais de livraison !
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j ai commande une doudoune taille L et j ai été livré d une doudoune taille XL avec une facture précisant une taille L
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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