Excellent
4.2/593900Sur 93900 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Une pièce indispensable était manquante dans le colis.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mon premier achat a été annulé et le second est arrivé avec des produits manquants. Je n'ai jamais eu ce problème auparavant. Un gros problème de gestion de stock , dommage pour un grand groupe comme le votre.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J attend toujours ma commande
Rien reçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai toujours pas reçu mon colis une semaine après sa commande ! Cela semble dû au service déplorable de Colissimo et non à Intersport.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, j'ai voulu effectuer le retour d'un produit, une fois en magasin, la caissière m'a demandé la facture d'achat, n'etant pas dans le colis et n'ayant pas pensé à l'imprimer, je lui propose ma carte de fidélité pour me retrouver, elle me fait part qu'avec la carte de fidélité elle ne peut rien faire, et me propose soit de rentrer chez moi imprimer ma facture et revenir au magasin, soit de la chercher sur mon espace client sans quoi elle ne peux rien faire !
C'est vraiment insupportable, a décathlon par exemple, ils scannent notre carte fidélité et retrouve notre achat, inutile de s'ennuyer avec des impressions de factures, ça refroidit !
Il y a une erreur sur ma commande
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
Mon achat est validé, on me dit qu il est expédié et le lendemain on me dit qu une seule partie de ma commande sera expérience car rupture de stock....
L’entreprise a pris contact avec ce client
Anomalie dans le montant et le prélèvement sur carte bancaire
2 tee shirts de marque commandés sur les 4 ont des taches qui ne partent pas sur le devant...(taches de graisse...?)
La commande click and collect non preparé et le stock sur le site ne correspond pas à celui en magasin (produits indisponibles). Heureusement le vendeur nous a proposé des produits équivalents.
Referez vous à l expérience client de Decathlon.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçu une paire de chaussures de couleurs différentes
Très déçue par les après-skis. Vous faites des tailles 35-36, 37-38 etc . Pourquoi pas des tailles normales qui nous satisferaient ?
Les tailles sur le site ne sont pas les tailles françaises
La boîte des chaussures est arrivée assez abîmé, c'est probablement dû à la livraison.
Par contre les chaussures ont déposé dans le carton sans la protection en papier autour des chaussures.
Pas de protection à l'intérieur à l'intérieur des chaussures pour qu'elles gardent bien leur forme, j'ai retrouvé seulement un bout de sopalin froissé dans une seule chaussure, c'est très limité comme préparation !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Il manque un article et vous n'êtes pas joignable
L’entreprise a pris contact avec ce client
2 problèmes :
Le premier, sur le site il y avait une remises de 50% sur le deuxième. Ayant sélectionné le même modèle mais un coloris différent je n'est pas eu cette remise. À la réception du colis une étiquette était collé -50% . Que dois-je en pensé ????
Le deuxième, j'ai pris le deux jeans même taille même référence et lorsque je les compares à la réception l'un est plus grand que l'autre…….
C'est sûr je referais un achat sur le site pour tester votre capacité a remplir le cahier des charges et si celui ne sera pas correct je ne ferais plus jamais une commande chez vous.
Cordialement
Article pas neuf
Reçu le produit avec l'antivol, donc je suis partie dans un magasin du même enseigne pour le faire retirer qui m'a refusé car je ne l'avais pas acheté dans le magasin même! C'est du n'importe quoi!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai commandé un article en taille M et je le reçois en taille XL !!!! Il me faut le retourner (déplacement, temps perdu, etc....) et je ne suis pas sûre de pouvoir recevoir mon article dans la bonne taille désormais. Pas contente du tout .
2 fois que je commande sur internet et que la taille envoyée n'est pas celle commandée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 09/02/2025Encore une fois les articles envoyé ne sont pas à la taille commander
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pas de guide des tailles pour les gants de ski enfant
L article et arrivé déchiré
L’entreprise a pris contact avec ce client
Première commande annulée car plus la taille disponible selon INTERSPORT alors que sur le site c'est toujours disponible !
Nouvelle commande d'une autre paire de baskets reçue avec l'antivol sur une basket ! Obligé d'aller en magasin pour enlever l'antivol sans abîmer la chaussure ! Beaucoup de temps perdu !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai pas reçu mon colis! À ce jour toujours sans réponse suite à mon mail de réclamation.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Sur 3 articles j'en ai reçu un seul alors qu'à la commande tout etait disponible
Produit arrivé en retard
L’entreprise a pris contact avec ce client
Articles mal protégés et reconditionné avec du scotch
L’entreprise a pris contact avec ce client
Pb d'approvisionnement et ensuite de délai de livraison
L’entreprise a pris contact avec ce client
La taille 38 des chaussures de dance correspond à une taille 36. Achat sur internet.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La commande est toujours manquante et la dernière cerise sur le gâteau c'est livré manquant avec un article avec l'antivol
L’entreprise a pris contact avec ce client
Comme l'année précédente pour l'anniversaire de mon garçon ma commande a été annulée en partie, je ne suis pas sûre de recommander.
un des article reçu ne correspond pas du tout à l'article commandé
Commandes arrivées dans les temps mais l'un des produits avait son emballage complètement écrasé et déchiré..
L’entreprise a pris contact avec ce client
Je n'ai eu qu'une partie de ma commande
L'autre moitié se promène
L’entreprise a pris contact avec ce client
Tous les articles n'étaient pas disponible et je n'ai toujours pas été remboursé
J'ai reçu un casque de ski (d'occasion) déjà essayé et aussi avec pleins de rayures très déçu !
J'ai reçu 2 pieds droits
Les enveloppe des masques étaient ouvertes , il manque un etui
L’entreprise a pris contact avec ce client
produits très mal conditionnés et le coloris du bonnet ne correspondait pas. J'ai dans la foulée tout ramené à l'Intersport le plus proche qui m'a fait un avoir
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que j'ai reçu des bottes qui avaient déjà été portées. Delà terre sur les semelles. J'attends une compassion après mon appel au service client .
Le process de retour dans le magasin de Leers n'est pas orienté satisfaction client. Toutes les étapes de validation sont longues et le magasin a refusé de me reprendre une paire de basket me demandant de la renvoyer moi même (un autre magasin Intersport me l'a repris sans problème et ne m'a pas demandé d'attendre la réédition d'étiquette etc)
j'avais commandé une combinaison en 110 cm et j'ai reçu un combinaison en 176 cm. J'ai du trouver un magasin qui dispose de la bonne taille en urgence pour faire un échange
L'article reçu (pull Oxbow) ne correspond pas à la couleur de celui commandé.
j'ai commandé des chaussures en 39 et j'ai reçu une chaussure 39 et une chaussure 38. Le cuir est granuleux sur une et lisse sur l'autre
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
