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ISO 20488
Problème sur les disponibilités des articles pour les commandes en ligne. Livraison en plusieurs colis
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Oui je recommanderais le site à mon entourage mais je leur dirai que tant que la livraison est avec collissimo à éviter. Car à l'heure d'aujourd'hui je n'ai pas encore reçu ma commande!!!cela fait quand même long. Ma livraison était prévu avec intersport le jeudi 05.02 mais avec collissimo le 06/02 entre 8h30 et 12h30 hors le livreur s'est pointé à 12h58.je ne pouvais plu attendre plus tard je travaillais!!Je fais le changement sur collissimo pour avoir ma commande le samedi 07/02 au point relais le plus proche de chez moi. Et plus de nouvelles de collissimo. Du week-end. Je me rends quand même à la poste de chez moi et là, le monsieur de la poste bien gentil me repond que mon colis nest pas chez eux ni au point relais car la borne est fermer c'est-à-dire quelle est coupé. Je decide quand meme d'aller au point relais et là la borne est valide elle fonctionne!!bizarre non?Le 09/02 il ose m'envoyer un mail me disant que ma commande 09/02ne pas être livré suite à un problème qui n'est pas de leur faute!!il se foute vraiment de ma tête !!! Je n'ai rien contre intersport mais tant que ce sera collissimo pour les livraisons je ne commanderais plus du tout. Revoyez votre système de livraison.
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Achat de plusieurs articles sur le site ; 1 article annulé, donc pas la promo (2 achetés = 1 offert) faite !
Désolant.
Commande envoyée en plusieurs colis en plusieurs fois et il manque un article
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J'ai commandé 3 articles. Temps de préparation de la commande long, on me dit à la dernière minute que 2 articles sur 3 sont indisponibles. Au final je retire ma commande en magasin, il était censé testé un ensemble jogging pour mon fils, j'ai eu une paire de gants de ski pour adultes...et j'ai perdu une heure sur place pour me faire rembourser...
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Les chaussures donnent l'impression d'avoir été déjà porté. La semelle est sale et il manque les cartons à l'intérieur. Je ne pense pas avoir acheté des chaussures d'exposition pendant les soldes.
Une commande avec l'offre "2 achetés le 3ème gratuit" ...à la livraison 1 produit"annulé" par Intersport et donc 2 produits payés..pas très élégante cette pratique commerciale.
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J'ai commandé 3 articles (2+1 gratuit), sur ces 3 articles, j'ai reçu un short Nike à la place d'un short Adidas.
Un article a été annulé sans raison puisque toujours disponible à la vente. De plus, à cause de cette annulation, les 5€ fidélité m'ont été repris bien que l'annulation ne soit pas de mon fait.
Je précise que le short Adidas que j'avais commandé, est, lui aussi, toujours disponible.
Bref, je suis très très mécontent de cette commande et je vais probablement faire un signalement sur SignalConso.
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J ai passé commande de 3 sweats et j en ai reçu qu un seul. Raison rupture de stock dans le magasin qui prépare ma commande. 2 sweats sont annulés au lieu de me les faire envoyer d un autre magasin ou bien ultérieurement quand le stock serait réapprovisionné .
Je suis déçu
Plusieurs articles de ma commande ont dû être annulé car les stocks n'étaient pas bons…
Plusieurs annulations par rapport à la commande initiale
J'ai commandé trois articles pour le prix de deux. Et comme j'en ai reçu que deux, ça me revient plus cher
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J avais une réduction pour un montant d'achat et qq jours après l article n était plus disponible donc réduction perdu
On m'a confirmer des articles qui ne sont même pas en stock donc j ai perdu la promotion deux acheter le troisième gratuit et du coup ça sera mon dernier achat sur internet
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Commande passée le 3 février et le 9 février elle n'est toujours pas arrivée a Bron. Expediée de Marseille le jour même. Je ne pensais pas que Marseille était si loin !!!!
reçu la mauvaise paire
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Le produit est arrivé, abîmé et non protégé dans l'emballage
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La promotion normalement prévue (3=2) ne s'est pas appliquée au moment de payer le solde
J'ai commandé une combinaison de ski en soldes (réduction 20€) et on m'a annulé ma commande car soit disant plus en stock. Je l'ai re commandé 1 jour après mais non soldée cette fois, et comme par hasard elle était disponible et j'ai reçu ma commande. Pas très honnête !
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Puisque lors de la réception de ma commande ,un antivol n'a pas était enlever sur la paire de basquettes
L'indisponibilité des articles annoncée seulement après que le paiement de la commande soit fait, c'est vraiment très moyen. Très déçue.
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Sur 2 commandes passées annulation des gratuits (opération 2+1)
Offre 2 acheter 3 eme offert non effectuer , recu une paire de basket avec anti vol. Et commander une paire de converse en cuire recu en tissu
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Retard de ma commande, les délais ne sont pas respectés
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Impossible de se faire livrer en Belgique, ni dans un magasin intersport en Belgique, impossible de se faire livrer en point relais à la frontière, obliger d'aller dans un magasin en France. Il y a beaucoup de progrès à faire à ce niveau là. Cela ne m'encourage pas à repasser commande
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J'ai commandé un collant de running qui est arrivé troué, j'ai dû aller en magasin pour l'échanger et au final le vendeur n'a pas fait attention et m'a remis le collant troué dans mon sac. Ainsi, je dois de nouveau retourner au magasin. Très déçue
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J'ai reçu un t-shirt blanc avec des taches. Une autre fois j'ai reçu une paire de chaussures qui ne correspondait pas à ma commande.
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6 tee-shirts commandés avec grosse promotion. Seulement 2 reçus et 4 annulés.
stock disponible lors de la commande et presque à chaque fois l'article est manquant juste avant la livraison!
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J ai commandé trois articles en raison d une promotion intéressante qui était 3 achetés 1 gratuit au final on me prévient au moment de l expédition que soit disant un article n est plus dispo et je paye les autres pleins sans avoir de compensation
Déçu par cette commande à 108 €. Si l'offre de la troisième paire offerte est appréciable, j'ai reçu du 38 au lieu du 36 pour l'une des paires. De plus, la facturation manque de clarté : au lieu d'afficher la gratuité de la troisième paire, le montant de 108 € a été divisé sur les trois articles, ce qui ne correspond pas au prix réel des produits.
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Ma première commande pour un anniversaire a été annulé par vos services,j ai refait la même commande elle est restée en statut préparation pour que 10 jours plus tard on me dit que je ne suis pas venue la chercher en magasin et donc annulé !!! J ai écrit mon problème ou un message me dit réponse dans les 72h on en est a 4 Jours pas de réponse.donc voilà la note de" 2". cordialement
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Un article de ma commande a été annulé. Pourquoi était il disponible lors de l'achat? Je n'ai pas été prévenu. Je n'ai pas reçu de mail m'indiquant cette annulation. Le nouveau calcul du montant de ma commande ne m'a pas été expliqué non plus. J'avais une commande d'achat de 3 articles dont 1 gratuit. Je ne suis pas sûr que le nouveau montant en tenait bien compte.
N'ayant pas eu d'information de l'annulation. Ayant reçu la commande en plusieurs colis à des jours différents, j'avais déjà déballé et enlevé les étiquettes sur le 1er article, ce qui complexifie les retours. Bref, ce n'est pas une expérience d'achat très agréable. Je ne sais pas si je referais un achat. Tout du moins en ligne.
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Encore une commande qui ne correspond pas, ce n'est pas la première fois et le service client ne répond pas aux mails. Je dois faire un retour et je demande un échange et pas un remboursement. 2 chaussures de foot différentes dans le même carton, un sweat annulé. Une autre de mes commandes j'avais reçu une mauvaise taille de pantalon. C'est incroyable
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La commande et était perdus
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J'ai acheté trois articles et il n'y en avait qu'un à la livraison
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Achete 2+1 gratuit en solde , 2 fois. A chaque fois annulation des produits. Donc j'ai payé et j'ai pas eus les 2 + 1. Publicité mensongère. Decu
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Car commandé 6 articles et finalement que trois de dispo...peut être mettre le site a jour ...
Ce n est pas la première fois...
Le site est bien fait. Toutefois, je ne trouve pas tous les modèles de chaussures disponibles en magasin. C'est dommage. D'autre part, j'ai envoyé un mail jeudi pour, justement, demander la disponibilité et une possible livraison à domicile d'un modèle bien précis. Il est resté sans réponse ou alors le délais de réponse doit être lent. Personne ne répond au téléphone du magasin de la glacerie, le plus proche de mon domicile.
PS : j'ai essayé à plusieurs reprises d'appeler avant d'envoyer le mail.
Le guide des tailles n'est pas correct. Les tailles ne correspondent pas avec les mesures. Très déçue!!!! Je dois retourner tous!!
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Parce que je ne peux pas utiliser en ligne ma carte cadeau. Ahurissant de nos jours, sinon rien a redire sur votre site qui répond a mes demandes
Je n ai pas reçu le bon colori de sweat nike que j avais commandé, du coup l'ensemble que j'ai acheté ne correspond pas
Réception d'une paire de chaussures, ouverture de la boîte : 2 modèles différents …
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Ça ne m'a pas crédité 5 euros de fidélité comme au passage en caisse du magasin
Ma commande n'était pas complète un seul article reçu, alors que c'était 2 articles achetés le 3 eme offert donc pas valable et même pas un mail reçu pour m'investir, c'est en recevant ma commande et en regardant sur mon compte
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Je n'ai toujours reçu ma commande au bout d'une semaine. Mais l'offre proposée sur le site était intéressante pour des produits haut de gamme
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Annulation d'une partie de ma commande lorsqu'il il a les tailles
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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