Excellent
4.2/587074Sur 87074 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
Photos de mauvaises qualitees
L’entreprise a pris contact avec ce client
Les articles sur le net ne reflètent pas la réalité c'est dommage. De ce fait, à la livraison on est déçu.
J'ai voulu déposer un produit acheté sur le site de Intersport dans un magasin de votre enseigne.
Malheureusement la référence du produit n'étant proposée dans celui ci , on m'a recommandé d'aller vers un magasin parisien et de proche banlieue. J'ai renvoyé l'article pour un retour.
Cordialement
J'ai eu un problème de livraison et aucune inter-action possible avec Intersport : réclamation déposée mais aucune réponse et pas trace du dossier dans mon espace personnel
Reçu mauvaise paire de chaussures
J'ai effectuez le retour de ma commande j'ai pas été remboursé
Problème au niveau des commandes, j'ai reçu tous mes articles avec L'antivol
Car j'ai passé 2 commandes validées et payées dans le mois et la 1ère a été entièrement annulée par le site (faute de stock) et la deuxième je n'ai reçu qu'un article sur 4 (faute de stock) donc cela serait mieux d'indiquer avant la validation qu'il n'y a pas de stock
J ai reçu la doudoune avec une tâche
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le sac livré ne correspondait pas au sac choisi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Parce que j'ai reçu les baskets sans boîte
Pour moi ce n'est pas normal pour un achat en neuf d'une paire de basket adidas à 70€
Très déçu lors de ma dernière commande. J'ai commandée des chaussures en 41,5. J'ai reçu 1 chaussure en 42 et 1 en 41,5 + en prime un antivol sur une.
Expédition et livraison très rapides (le lendemain), parfait !
Par contre l'article était déballé, le carton (à l'intérieur du colis) très abimé et l'article portait une étiquette moins cher que le prix payé.
Le service client n'a jamais répondu à mes 2 messages.
L’entreprise a pris contact avec ce client
La réception de l achat en magasin , une catastrophe ...
L’entreprise a pris contact avec ce client
Le Carton étai tout abîmé heureusement que les chaussures on rien
L’entreprise a pris contact avec ce client
carton ne correspondant aux chaussures + colis écrasé
L’entreprise a pris contact avec ce client
Chaussures avec trace de sale et livrées avec antivol donc non utilisables. Obligée de se déplacer en magasin donc aucun intérêt de commander en ligne.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai reçu un pantalon jazz alors que j'ai commandé un pantalon training.
De plus la livraison a été effectuée dans un autre point relais que celui que j'avais demandé.
J'ai rapporté ce jour le pantalon chez INTERSPORT qui me l'a remboursé .
L’entreprise a pris contact avec ce client
La moitié de la commande a été annulée
Le produit que j'ai acheté n'est pas de la même couleur et le jogging trop petit
Malheureusement j'ai reçu le produits abîmée. Est ce que c'est le transport ou au magasin.
Colis reçu en 2 fois, et antivol encore présent sur les shorts
colis en retard prévu le 27/08 livrée normalement le 30/08 !
L’entreprise a pris contact avec ce client
Commande en partie annulée, (2 produits sur 4) alors que les produits apparaissent en stock sur le site).
Les 2 autres produits recus dans 2 livraisons différentes !!! Et un des 2 n'est pas du bon coloris.
Bref un.gros raté, dommage car d'habitude tout est parfait.
Délai de livraison erroné
L’entreprise a pris contact avec ce client
L’entreprise a pris contact avec ce client
j'ai fais une commande j'ai reçu 3 colis
L’entreprise a pris contact avec ce client
RECU QU UNE PARTIE DE MA COMMANDE
Le 22 Aout je passe commande de 6 articles , cette commande est confirmée. le 23 je reçois un mail m'informant qu'une partie de ma commande a du être annulée suite au "refus de ces articles"!!! 5 articles sur 6. Le 27 je repasse commande de 3 des articles "refusés" ils sont passés étonnamment de 7.99 € à 8.99€ de 11.07€ à 13.99€ et de 5.53€ à 13,99!!! Je suis extremement déçue d'intersport! je ne me suis aperçue de cette différence de prix qu'après avoir passé commande, dommage! Je ne comprends pas cette démarche. Comment attirer la clientèle avec cette façon de procéder!
J'ai reçu des chaussures en daim sans boîtes et avec des tâches
L’entreprise a pris contact avec ce client
Car j'ai recu une paire de chaussure dans la boîte 2 chaussures différentes et impossible de me déplacer pour échanger et toute les autre avec l anti volé encore sur les chaussures
Sav trop lent
Délai de livraison annoncé non respecté = achat inutile
manque de sérieux pour une commande click and collect
Vélo acheté en click and collect pour gagner du temps. Arrivée en magasin il faut faire la queue à la caisse dans un magasin bondé pour présenter sa CI, recevoir le bon de retrait et refaire la queue au rayon cycle. Comme si le mail et la CI ne ne pouvaient pas suffir au rayon
Chaussures commandées ne correspondaient pas au modèle choisi
L’entreprise a pris contact avec ce client
Intersport pratique de bons prix et promo j'aime particulièrement celui de orange grand propre et bien tenu.
Mais sur internet vraiment compliqué entre les références dispo ou non en click&collect ou livraison
mauvais Délais et info de préparation de commande vraiment pas clair. Sans compter qu'il n'y a même pas un texto pour prévenir mais un mail ... Pas la meilleure des alertes. J'ai en plus eu ma commande seulement la veille de l'anniversaire de mes enfants en ayant poireauter 20mn en caisse 1 car les casier de retrait sont inadapté aux gabarits des colis que vous pouvez recevoir et au personnel...
Déçu
Commande arrivée 3 jours après la date prévue au paiement et trop tard pour pouvoir l'offrir
livre pas au bon poind relais le carburant n est pas gratuit
L’entreprise a pris contact avec ce client
Bonjour, j'avais passé une commande à plus de 30 € pour bénéficier des 5€ sur ma cagnotte fidélité, on m'a supprimé un article en me disant qu'il est indisponible alors qu'il est toujours en vente en ligne à la même taille et prix que lors de ma commande, de ce fait ma commande étant inférieure à 30 € je n'ai pu bénéficier des 5€ offert pour tout achat de plus de 30 €
Le délai de 2 heures n'a pas été respecté et s'est transformé en 3 jours. Nous sommes passés au magasin, on nous a répondu que l'on nous appelait dans l'heure pour savoir où en était la commande, nous attendons encore l'appel.
J'ai commandé des articles, mais je ne les ai pas reçu
Délai de livraison pas trop respecté
Fais une commande le 19 août et toujours pas reçu
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai commandé 2 paires de baskets et j'en ai reçu qu'une seule paire et pas de nouvelles de l'autre, dommage quoi.
Vous m'avez envoyé le mauvais produit.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai commandé des sneakers pointure 42,5, or j'ai reçu des chaussures pointure 44. Je pensais pouvoir les échanger mais ce n'est pas possible en magasin car les chaussures ne sont pas disponibles. Et en ligne, il faut se faire rembourser puis commander de nouveau les chaussures. De plus, je ne peux plus bénéficier de mon code de réduction de 15 euros et quand j'écris au service client je n'ai pas de réponse. Résultat, beaucoup de temps perdu et je n'ai toujours pas les bonnes chaussures ! Dommage car la livraison avait été rapide et la réduction était très intéressante.
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.