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Comme d'habitude nous ne sommes informés des produits manquants qu'une fois la commande passée...
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La moitié de ma commande a été annulé sans aucunes raisons, les articles pourtant en stock...Incroyable !
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Colis reçu en très mauvais état.
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Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 21/04/2024Je commande 1 article ( à ce jour toujours dispo sur le site) et je reçois un autre article complètement différent !!!!
J ai contacté le service client qui me répond que je vais être remboursée car l'article demandé n'est plus disponible…. Alors qu'il est toujours noté disponible !!!
Perte de temps
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Je suis en cours d'impression d'un ticket retour car ce sont les mêmes pieds droits qui ont été expédiés. Déçu.
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Article sale et taché
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Sur 5 articles commandés, 4 ont été annulés sans que je ne sache pourquoi. Aucune justification. Je suis déçue des 2 dernières commandes effectuées ( l'autre problème étant les tailles qui n'étaient pas les bonnes)
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Ce n'est pas le bon article. Cela est fréquent lors des commandes. J'ai commandé la trousse pailletée et reçu la noire.
Article arrive sale des traces d'huile c'est très limite envoie ça nous payons une prestation c'est pas pour recevoir un article tout degue et bien sur les taches ne partent pas catastrophique quand même c'est pas le premier fois que ça arrive
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Je n'ai jamais reçu ma commande.
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commandé 1, reçu 1 autre article pas de la meme marque et pas de la bonne taille !
Je n'ai pas reçu le bon article
J'ai commandé un sweat turquoise, je l'ai reçu en orange
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Le produit ne correspond pas à l'image
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Précédente commande reçue erronée et remboursement très compliqué a recevoir. Cette fois ci article reçu défectueux.
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je n'ai toujours pas reçu mon produit après une dizaine de jours d'attente c'est la première fois que cela m'arrive après une bonne vingtaine d'achats sur ce site mais la je suis vraiment déçu il devait arriver en 48h toujours , aucune nouvelles surtout que intersport à bien du voir que je n'ai pas été livrais je ne sais pas si je vais racheter un article chez eux
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Pas reçu la bonne dimension de la housse, et pas de retour en magasin
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Tout simplement parce que j'ai reçu une paires de baskets de runing avec 2 pointures différentes et sur l'une des baskets l'antivol était encore dessus,j'ai dû me rendre en magasin pour le faire enlever mais comme ils n'ont pas les baskets en question dans leurs magasins ils ne peuvent pas me faire l'échange pour avoir les deux même pointures.
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Je n'ai pas reçu le produit commandé
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Article arriver avec une énorme tache. Celle ci a étais frotter au vue des bouloche que le t-shirt porter
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Nous n'avons pas pu récupérer le colis sur le point relais ou sur votre site il etait indiqué à 100 mètres de mon domicile , ce n'est pas la première fois que cela se reproduit sur la livraison
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1iere commande de baskets : je reçois 2 pieds droits.
2ieme commande de baskets : je recommande le modèle fille à la place du garçon ( erreur du site dans les photos)
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Trop d'article manquant. Les produits sont disponibles sur le site et on ne peut pas les avoir.
Je n'ai pas reçu la bonne taille de mon produit. A savoir veste polaire mc kinley
Taille Commandé taille 42
Taille Reçue 44
Et je n'arrive pas à contacter le service client pour résoudre mon problème.
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80% de la commande annulée. 2 mails envoyés sans réponse ! Première et dernière fois que je commande
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Je n'est pas reçu ma commande et n'est pas eu de retour du service client
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Je reçois une paire que je n'ai pas du tt commandé donc je dois ifaire les démarches demander le retour imprimer le bon retour et renvoyer l'article et attendre mon remboursement!
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Je n'ai pas reçu la boîte des converses et elles étaient un peu sale.
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Déçu de INTERSPORT je n'est pas reçu mon colis et le pire on c'est rien chez le service client INTERSPORT
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Paire de chaussures commandée en 44,5. Reçu en 43 dans une boîte de taille 44,5. Du temps perdue
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Article commandé : sweat blanc 59.99 et acheté avec utilisation de 20 euros de cagnotte.
Article reçu : sweat marron soldé à 39.99
En bref pas la bonne couleur, et cagnotte gâchée .
Je suis passé en magasin directement pour un échange, et là surprise, le magasin ne fait pas les même produits que le site. Demande de remboursement refusée car impossibilité pour eux de recagnotter ma " cagnotte ". Donc retour domicile pour faire un retour produits via internet. Demande toujours en cours. J attends donc le remboursement de mon achat, et le recagnottage bien évidemment.....A suivre
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Erreur dans la préparation de la commande, j'ai reçu la commande d'une autre personne avec le bon de livraison de l'autre personne...
J'attends un geste d'intersport à ce titre !
J'ai juste mis 1 car c'est vite livré...
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Ce n était pas le modèle commandé erreur de couleurs
Une semaine que j'ai commandé et toujours rien reçu
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On m'a envoyé une paire avec deux gauches, j'étais obligé de déplacer 60 km pour la changer.
La chaussure n'était pas neuve.
J'avais commandé le ballon en T4, j'ai reçu unT5 .Le ballon est arrivé dégonflé , ce n'étais pas mentionné dans le descriptif , obligé de me déplacer pour aller au magasin de gonfreville l'orcher.
Bonjour j'avais une réduction de vingt euros j'ai commandé deux produits ils mon enlevé un du fait je perds mon avantage
Reçu avec un antivol sur les Chausettes + des traces noir !
Erreur dans la marchandises j'avais commandé des pots de 30g de beaume du tigre (1 rouge et 1 blanc) et j'ai reçu 1 pot de 16g de chaque
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Le produit expédié n'est pas le produit commandé . Du coup j'ai perdu mon bon de fidélité de 10€ !!!
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Intersport LE MANS Nord - La Chapelle St Aubin, date d'achat le 21/04/2024Toujours pas livré !
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Je ne suis vraiment pas contente de mon achat ou encore même de l'échange que j'ai eu avec le magasin intersport Roanne.
Je m'explique, j'ai commandé un t shirt sur le site internet car il n'était plus disponible en magasin vers chez moi. Je reçois mon colis avec deux trous dans le t shirt et une tache ( du à l'antivol ) .
De plus, j'ai commandé le t shirt à prix fort. Quel était ma surprise de voir que le produit avait une étiquettes avec écrit bonne affaire avec 10 euros de moins que le prix initial. (la moindre des choses enlever l'étiquette avant l'envoi du colis)
Je décide donc de contacter le magasin pour exposer mon problème et savoir comment je pouvais faire pour avoir un échange sans me déplacer en magasin. Et donc me trouver une solution.
La première fois que je les ai contact la dame de l'accueil devait se renseigner et me recontacter.
N'ayant pas de nouvelles je recontacte le magasin. J'ai la responsable caisse qui me demande les photos par mail. Je l'ai envoie et pas de réponse….
Je trouve ça inadmissible d'envoyer des produits dans cet état…
Nous avons acheté une paire de botte de pluie (car pas disponible en mag) elle arrive sous 2 jours et surprise ! Les botte de pluie tout sali en dessous donc je contaste rapidement qu'elle ont été portés ! Je fais un retour en mag magasin on me rembourse la partie payé en espèce et la partie où c'était du à ma cagnotte donc de 10€ la caissière me dit que je l'aurais que en carte kdo en mag ! Mais qu'elle va en être l'utilité puisque l'article que je veux n'ai pas en magasin !
Je passé en magasin pour acheter cet article qui n'était pas disponible dans ma taille on me conseille de regarder sur internet - Je passe commande sur internet en taille 34 proposée sur cette article on me livre une taille 36 - Lorsque je veux échanger on me dit que la taille 34 n'existe pas alors qu elle est proposée à la vente - j'espère avoir une explication de votre part
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Je met la note de 0 car le prix payé en ligne est différent de celui de ma facture j'ai été prélevé 69,99€ et la facture est de 57€ j'ai donc envoyé un message au service client avec les preuves capture d'écran du prélèvement sur mon compte et la facture puis depuis plus aucun retour de leurs part.
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Erreur dans le produit envoyé, ce n'est pas celui commandé. Produit demande en taille enfant et non adulte. Annulation d'une partie de ma commande également sans explication. ( Info trouvée par la suite, article en rupture de stock)
Rapidité de traitement de la commande en point positif. Très déçue pour cette commande, alors que très satisfaite lors d'une précédente. Je ne renvoie pas le produit pour échange de peur d'une nouvelle erreur, il trouvera preneur.
J'ai commandé un tee-shirt de taille XXL et j'ai reçu un XL.
J'ai donc envoyé un mail de réclamation et j'ai reçu cette réponse:
Bonjour,
Nous vous confirmons la bonne réception de votre demande.
Elle sera traitée par notre équipe dans les meilleurs délais.
Et depuis c'est le silence radio...
Aucune communication , aucune proposition de dédommagement pour le préjudice subit.
Première et dernière fois que je commande sur le site Intersport.
Je croyais avoir à faire à une grande enseigne du sport avec un grand professionnalisme, mais à priori j'ai fais erreur.
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Article qui n'a rien à voir avec ma commande
Et en plus j'ai perdu ma cagnotte cumulee avec mes achats précédents
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Je n'ai pas reçu les bons produits, l'antivol était encore sur certains vêtements. Je n'ai pas pu les retourner dans mon magasin car les prix ne correspondaient pas.
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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