Excellent
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ISO 20488
10 jours d'attente pour recevoir 5 articles reçus sur les 8 commandés, et pas d'indication d'absences sur ma commande, ni déduction/ remboursement de ces 3 articles absents dans ma facture. pas sérieux !
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Je n'ais pas reçu mon colis
Je reçois ce jour 1 produit qui est périmée depuis 09/2020 aussi je demande le remboursement intégral.Dans l'attente de ce remboursement étant client d'intersport faisant partie du Team!! Merci
2 articles commandés, 2 problèmes, service client injoignable, ne répond pas
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Je viens de passer deux commandes, l'une est bien arrivée,mais pas de nouvelles de l'autre , depuis une semaine: elle n'est même pas envoyée. Le formulaire de contact est resté sans réponse autre que celle du robot: "nous avons bien reçu etc.."
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Je n'ai pas reçu le bon produit. Au vu des avis, ça arrive régulièrement...
L'article reçu ne correspond pas à son image sur le site
Je n'ai toujours pas mon colis
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Articles manquants et ceux reçus sont avec des taches !!!
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le produits commandé ne correspond pas au produit reçu (bon modèle mais mauvaise couleur). Les magasins sont dans l'incapacité de fournir le produit commandé, visiblement la couleur proposée au catalogue n'existe pas en réalité.
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Les chaussures commandée ne sont pas les bonnnes en rapport avec ma commande !!!
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Je n'ai pas été prévenu de l'arrivée de mon colis
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J'ai reçu mon colis dans ma boîte aux lettres avec l'antivol encore sur le produit j'ai commandé exprès pour pas me déplacer en magasin il a fallu quand même que je me déplace pour enlever l'antivol
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Produit abîmé a la réception
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Je n'ai toujours pas mon colis car celui ci n'est pas sur le bon chemin . Une erreur s'est produite dans l'acheminement de mon colis.
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Lors de la commande il n était pas indiqué qu un article n était pas disponible. J ai eu l information après la commande. Certes un article a été facturé mais mes points fidélités n ont pas été restitués
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J'ai reçu mon colis et il était ouvert
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J'ai reçu les chaussures sans les semelles intérieures
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J'ai commande une paire de baskets, j'ai reçu 2 pieds gauches!!!
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Deuxième fois qu'il y a une erreur de commande
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Colis arrivé au point relais le vendredi mais reparti le lendemain...livreur l'a reprit le samedi 10 minutes avant que je vienne pour le récupérer. Donc toujours pas en ma possession et pourtant montant prélevé...
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J'ai utilisé un bon d'achat de 30€ lors de ma commande. On m'a annulé ma commande mais on ne m'a pas rendu mon bon d'achat de 30€
Toute ma commande est erronée.une paires n'est pas le modèle que j'ai commandé, l'autre paire a un énorme anti vol
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J'avais 2 articles en promo ! Et un bon d'achat de 10€. Du coup il mon supprimé un article qui m'a fait perdre ma promo et il mon qu'une réduction partielle de mon bon d'achat.. très déçu.
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Colis reçu vide. En attente d un retour du service client.....
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J'ai reçu l'ensemble que j'ai acheté avec un haut en 9/10 ans et un bas en 11/12 ans
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J ai reçu une chaussure en 25 et une en 26
Le polo est sale et déchiré à 2 endroits. Je vais faire un échange en magasin
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Taille commandée 3, taille livrée 1.
Le produit livré ne correspond pas à celui commandé.
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J'ai utilisé ma cagnotte mais article trop petit retour en magasin et la personne en caisse n'a pas voulu me re crédité le montant de la cagnotte
Pourquoi ma commande a été annulé sans me prévenir ou me proposer un alternatif ?
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Cela fait 2 fois que je commande le même jogging car le 1er était taché et troué et là je viens de recevoir le 2 eme qui lui aussi est taché
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Manque d'infos sur le site sur les articles
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Mauvais produit livré
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Mauvais article reçu et pas la bonne taille et ce n'est pas la première fois
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Impossible d'échanger mon article en magasin car j'ai eu le malheur de payer en PayPal... Obligé de retourner le produit en relais colis. Je perds en plus les 15 EUR de ma cagnotte. Bref c'est la dernière fois que je commande sur Intersport.
Les crochets était tordu les fixations n'étaient même pas en face il a fallu que je reperce car je n'avais pas de temps à perdre à renvoyer ma commande
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Vous commandez une paire de basket et vous recevez une chaussure en 40 et une autre en 42. Très déçu
J'ai commandé un ter shirt noir j'ai reçu un bleu et j'ai commandé taille s j'ai reçu un M
Delais non respecté et toujours pas de colis
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Produit de très mauvaise facture, finition lamentable, prix plus élevé que le prix recommandé pour un portefeuille Quilcksilver, Intersport est à fuir
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Vous vous êtes trompés de paies de chaussure et je vous ai envoyé un mail pour vous le signaler mais je n'ai toujours pas eu de réponse
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La quasi totalité de ma commande a été annulée. Mon bon de fidélité de 30 euros n'a donc pas été déduit. Je ne suis pas du tout satisfaite.
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J'avais le droit à 15 € En bon d'achat. Je prends donc deux articles pour un peu plus de 15€. L'un n'est finalement plus dans les stocks… je ne payerai pas cet article, mais je perds le prix de cet article en bon d'achat. À moins que je reçoive un nouveau geste commerciale.
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Objet reçu en partie cassé Emballage déjà ouvert.... Bref j'avais commandé un produit neuf initialement. Retour en magasin qui accepte gentiment un remboursement, le service en ligne étant connu pour ce genre façon de faire. Facture éditée par Intersport AUBENAS (07).
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Commande de sac à dos non honorée, mais disponible sur le site
Textile très fin et fragile qui vieillira mal dans le temps, malgré le prix de 15€ pour uniquement 2 unités.
Au-delà de ce point, je déplore Intersport pour leur process de retour de commande : je commande un lot de 2 boxers, je reçois un "lot" avec un seul boxer. 30 longues minutes de tchat avec le service clientèle pour quelques pauvres échanges, la conclusion tombe : il faut renvoyer le "lot" reçu et ils me renverront un nouveau lot, impossible de renvoyer uniquement le caleçon manquant. Et pas de geste commercial pour renvoyer simplement un autre lot. Il faut donc refaire un colis, déposer le colis, attendre qu'ils le traitent, procèdent au remboursement, pour enfin refaire la commande et repasser pour la 3ème fois depuis le début en point relais. Du temps et de l'énergie, de votre côté, parce que du leur, ils n'ont pas réussi à honorer la commande initiale. Désolant.
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Entreprise - Intersport
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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Expédition Multi, date d'achat le 26/04/2024