Excellent
4.2/591090Sur 91090 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Commande annulée car stocks du magasin pas à jour…
Annulation 24h après la commande : efficacité et réactivité très médiocres
contact avec le service client très décevent, puis le suivi de la livraison du colis incorrect et impossible de modifier (lien pour pour modifier jour de livraison HS) colis à la récéption plus que endommagé! dans un état pitoyable déjà ouvert!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ma commande n'a été que partiellement livrée. 3 articles sur 10 sont manquants. Je n'ai pas eu d'explication. Je m'en suis rendu compte en suivant la livraison en ligne, car cette dernière au aussi eu 5 jours de retard par rapport à ce qui était annoncé sur le site.
J'ai cherché longuement comment contacter le service client. Car sur le site il n'y a qu'une FAQ, inutile
Finalement j'ai posé ma question en ligne. Car mon achat est pour une école. Je suis enseignant. Je n'ai obtenu aucune réponse depuis. Je ne sais pas ce que sont devenus les 3 articles manquants. Je ne sais pas si je suis facturé des articles manquants. En fait je ne sais rien
Je suis client en ligne de dizaines et dizaines de sites depuis des années. L'expérience avec Intersport est de très loin la pire expérience que j'ai rencontrée à ce jour.
Carton rouge. Horrible !
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Le prix payé sur le site est supérieur au prix étiqueté sur le ballon!!! Inadmissible!
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colis non reçu, livré à une mauvaise adresse, à l'autre bout de la France
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Maillot arraché lors de la réception
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Pas reçu le colis
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Chaussures reçues déjà portées et sale avec de mauvaises étiquettes ! Ça fait vraiment seconde main mais dans ce cas là le prix ne doit pas être celui du neuf !
Colis arrive complètement déchirée
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J'ai reçu un antivol sur mes vêtements
Super pour offrir .. le but étant de ne pas me déplacer en boutique
Je n'ai pas reçu les bons articles, je ne sais même pas comment se passera le remboursement car j'ai du faire un retour en sélectionnant les articles que j'aurais dû recevoir et du coup ne correspond pas à celui dans le sac du retour. Je commande 2 articles enfants (basket et tee shirt) je reçois un short homme xxl. J'ai pas compris comment on peut se tromper! Intersport pas des gestes commerciale...rien a faire! Surtout que c était urgent !
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J'ai fait une commande le 8 juin 2024 et il me manque un article qui est toujours en instance de livraison .
Commande passée depuis 10 jours et colis toujours pas reçu !
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Produit reçu : mauvaise couleur et pas à la bonne taille
L'article est arrivé endommagé : le marqueur raquette a été envoyé dans un colis souple. Il est donc arrivé hors de son blister, le bouchon s'était enlevé et le marqueur était complètement sec. On sait que les colis sont malmenés lors des transports donc l'erreur provient bien d'intersport.
Déçue, je ne recommanderai plus.
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Baskets reçues sans lacet sur le pied gauche, attente interminable au service client, le magasin expéditeur ne répond pas au téléphone et le magasin proche de chez moi ne peut pas me donner un seul lacet... obligé de mette cette avis pour espérer avoir une solution...
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Colis non reçu
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Je n'ai pas reçu le bon produit, je l'ai donc rendu dans un magasin
mauvaise taille dans le colis
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J ai reçu un pneu à la place d un maillot de basket
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Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 05/06/2024J'ai reçue 2 chaussures du pied droit et la boîte à chaussure était abîmé
J'ai reçu 2 pieds droit.
J'ai commandé 2 articles pour ne pas payer les frais de port certe je comprends la rupture d'un produit mais j'avais pas de frais de port à payer
Et de plus sur l'article que vous m'avez envoyé vous avez laissé la boucle de sécurité du coup j'ai du me déplacer en magasin la faire enlever
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Je n'ai pas reçu mon colis et aucune réponse de votre part malgré mais plusieurs mail
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Je n'ai pas encore reçu le second article
quand vous faites un emballage inapproprié, vous recevez une commande détériorée.
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Je n'ai pas reçu ma commande mon colis et répartit à l'expéditeur alors que cetais un cadeau pour la fête des pères donc ce retrouvée sans cadeau ces très bien
Merci
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Le produit reçu présentait des défauts
Erreur de produit sur la livraison
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commande annulée
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Ma commande est bloquée à 30km de chez moi, alors qu'elle aurait dû être livrée il y a 5 jours déjà.
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L'article commandé, ne correspondait pas à l'article recu ( erreur de couleur ) J'ai du aller me faire rembourser en magasin
Produi non livré
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3 t-shirts 3 problèmes !! 1 t-shirt taille M qui taille XL, 1 t-shirt taille M qui ne taille pas du tout comme les autres t-shirts de la même marque et même taille et 1 t-shirt qui ne correspond pas à ce que j'ai commandé (couleur et design). Dernière fois que je commande sur le site...
Je n'ai pas reçu ma commande et n'ai aucune information
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L'article est arrivé taché
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Pas la bonne taille
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Parce que le magasin n'a pas fait d'effort pour me remplacer l'article avec la maivaise taille
tres mauvaise visibilité sur les taille, je commande du XL, je me retrouve avec du XL enfant "youth", désolé je parle français....
le paquet livret sans emballage
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Pas sérieux. On ne laisse pas un antivol
Je suis jn peut dessus mais sa arrive
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Article jamais reçu. Commande effectuée 2 fois. Une première fois annulée à la demande du magasin. La 2eme commande est notée en point relais mais n'y est pas… vraiment déçus
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Intersport ABBEVILLE - Vauchelles les Quesnoy, date d'achat le 10/06/2024Chaussure trop grande et pas dans une boîte à chaussure Normal un bout de carton.a la.place
Les tailles sont mal indiquées sur le site on ne sait pas quelle taille il s'agit, on pense à des tailles US mais ce sont en fait des tailles UK, j'ai donc reçu la mauvaise pointure puis j'ai à nouveau recommandé la bonne taille et cette fois ci j'ai reçu la pointure en dessous car vous n'aviez plus la taille demandée donc l'équipe a pensé être une bonne idée d'expédier la taille en dessous, sait on jamais. Bref j'ai perdu 10 jours, des allers retours en point relais, pour finalement commander ailleurs.
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Toujours dans l'attente de la livraison c'est trop long!!
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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