Excellent
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ISO 20488
je n'ai toujours rien reçu apres plus d'une semaine 
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Annoncé une livraison en 48h00 et 9 jours plus tard je ne sais toujours pas quand ma commande en point relais sera livrée. Malheureusement ce n'n'est pas la première fois...Je pense que j'irais faire mes achats ailleurs.
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Toujours pas livre
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Produit extremment mauvais
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Intersport LE PUY EN VELAY - Brives Charensac, date d'achat le 21/05/2024j'ai commandé un support vélo mural pliant rouge et j'ai reçu un support velo a poser au sol mottez gris.Je viens de le renvoyer, nul ..beaucoup de temps de perdu pour rien.
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J'ai passé une première commande ou j'ai reçu deux chaussures pied droit, je renvoie donc ma paire et je repasse commande. Cette fois-ci je reçois bien une chaussure de chaque pied mais avec l'antivol dessus !! J'ai contacté Intersport mais aucunes réponses, ni geste commercial !! Heureusement que le service de satisfaction envoi un questionnaire pour que quelqu'un réponde enfin !
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Gestion des stocks nullissime, 2 commandes annulées et la troisième partiellement (1 t-shirt reçu sur les 4 commandés). Les articles manquants sont toujours disponibles ce qui est aberrant. Les couleurs des articles ne sont pas indiquées et il n'est pas rare d'avoir des surprises. Il faut aussi faire attention à l'indication "taille allemande " sous peine de ne pas recevoir la bonne taille. Donc non je ne recommande pas le site, trop d'erreurs de gestion de stocks contrairement aux autres sites de vente de vêtements.
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Produits abîmé et erreur de livraison
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Article non conforme
Le magasin m'a envoyé la mauvaise taille et je dois me déplacer et jusqu'au magasin pour échanger les chaussures…
colis non livre
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La paire de baskets qui m'a été envoyée n'avait pas la même taille. Un pied 33 et un pied 34. J'ai demandé un remboursement en magasin et le vendeur n'a pas voulu. J'ai dû demander à parler au responsable qui a procédé au remboursement après beaucoup d'insistance de ma part. Ce n'est pas au client de supporter les erreurs faites par vos collaborateurs.
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Intersport REMIREMONT - St Etienne les Remiremont, date d'achat le 14/05/2024Colis en stand by au niveau de la livraison depuis une semaine. Et aucune action de la part d Intersport malgré une réclamation faite.
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Sur 7 articles 5 annulés honteux !
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L'article que j'aime reçu était taché et le carton complètement abîmé
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Toujours un problème et annulation de commende
Bonjour, je trouve ça indamissible de recevoir un produit avec une étiquette de prix à 99€ sans remise alors que je l'ai payé 20€ plus cher sur le site, sentiment de se faire bien avoir par Intersport.
Les 3/4 de ma commande a été annulé qques jours apres !!! Et un article reçu avait encore l'antivol ….
Je n'ai pas reçu ma commande
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L'article a été livré avec l'antivol ! Résultat j'ai du le renvoyer.
Car j'ai commandé une casquette noir nike et j'ai reçu une bleu marine , du coup va falloir que je me déplace en magasin pour l'échanger . Le but étant de ne pas me déplacer à la base
Une partie de ma commande a été annulée sans que j'en sois informé.
N'ayant pas de mail pour l'expédition, il a fallu que je me connecte pour voir que cette commande n'était pas dispo.
Sur 1 commande pas mal d'erreurs
Plusieurs frais de livraison, commande pas complète,
Reçu 2 fois le même t shirt...
J'ai passé ma commande un samedi, elle à été livré le mardi d'après, jusque là rien à dire.... mais elle n'est restée au relais que jusqu'au dimanche, j'étais absente pour quelques jours, je pensais là récupérer le mardi après pentecôte et c'était trop tard, mon colis était reparti... c'est limite quand même !!!! Je suis très déçu
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Le but s'est cassé au 3ieme tir de mon fils de10ans….
Pas de soucis pour l'achat des articles mais en revanche, le retour des articles est compliqué !! Les informations insuffisantes ou erronées sur le site.
Je vais dans un magasin pour effectuer le retour de mes articles (achetés sur internet), on me demande la facture alors que le site indiquait qu'il suffisait de montrer la facture sur mon smartphone. On me demande de transmettre la facture à une adresse mail. Mais pas de réseau. Je dois sortir du magasin pour envoyer le mail. De retour au magasin, on me dit que finalement le retour ne peut pas se faire car j'ai payé ma commande par Paypal. Ce n'était pas non plus indiqué sur le site internet.
Donc les retours sont vraiment à simplifier ! Je me dis que je ne recommanderai pas sur Intersport
Parce que lors de la réception de ma commande de chaussures de randonnées, la boîte contenait 2 pieds gauches.
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choix de l'entreprise de livraison. Commande non réceptionnée en point relais
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Aucune information sur ma livraison. Toujours rien reçu. Ça fait plus d'une semaine.
1/2 articles qui n'était pas le bon. J ai essayé de procéder à l échange en magasin comme proposé sur votre site. J ai eu un refus du magasin je vais avoir un problème de stock » ….. j ai fais une demande d échange d article c est à dire recevoir ce que j ai commandé un pantalon pouvant devenir un short. J ai reçu un pantalon simple. J ai envoyé l article le 17/05. J attends encore la fin de la procedure d échange ou remboursement.
Parce que tout c'est très bien passé
Bonjour, j'ai commandé des chaussures pointure 42 et j'ai reçu taille 41.
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Un article reçu en double et un article manquant
Commande passée le 16, une partie annulée, la deuxième partie a été expédié, soi disant, et le 23 mail de remboursement. Le suivi de colis indique qu'il est arrivé et qu'il a été retiré. Aucun suivi de ce qu'il s'est passé et on m'a raccroché au nez lorsque j'ai contacté le service client.
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Intersport SULLY SUR LOIRE - Saint Père sur Loire, date d'achat le 18/05/2024Cette entreprise ne respecte pas les délai de livraisons qu'il vous annonce et ça c'est gênant quand vous attendez un article pour un Anniversaire.
Je ne commanderais plus chez vous. Ça c'est fait.
Cordialement.
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Maillot de foot livré sans étiquette et dans emballage prouvant le neuf. A se demander si il n à pas déjà été porté ou si c'est un vrai maillot?
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colis non reçu et pas de nouvel
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Je n ai pas reçu ma commande à ce jour et je ne peux pas donner mon avis du coup . On parle de réception en 1 jour ouvrable . Même si réservé le samedi 18 mai j aurais du avoir ma commande depuis mardi ou mercredi au plus tard . Nous sommes jeudi et toujours rien . Je suis déçue c est pas comme ça pour Nike
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Intersport VAISON LA ROMAINE - Saint Romain en Viennois, date d'achat le 18/05/2024C'est la deuxième fois que je commande le même produit, car les tailles sont très mal indiquées sur le site.
La première fois je commande un 8.5 US en pensant avoir un 42 FR et je me retrouve avec un 8.5 UK donc 43.5.
J'effectue donc de nouveau une commande en prenant la taille UK 7.5. Cette fois ils m'envoient un 7.5 US correspondant à un 6.5 UK ou 40.5 FR…
Gros manque de sérieux et de clarté, de plus le premier produit n'était même pas dans une boîte et le second livré dans la boîte d'une autre marque.
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Intersport a annulé une partie de ma commande sans me demander mon avis et surtout sans me rembourser. Il ne m'a même pas été possible de choisir un article de substitution ou d'annuler la totalité de ma commande. Je ne suis pas satisfaite du tout !
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J'ai commandé 8 tee shirt et j'en n'ai reçu 1 seul. C'est pas normal de pouvoir ajouter au panier alors que les articles ne sont pas en stock.
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Colis toujours pas reçu !
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Cela fait 2 fois que je commande 3 boxers jack &Jones en M et un sur trois est de taille S.
A la 1ere livraison la boîte était entrouverte
Et à la 2eme livraison après renvoi (offre de fidélité que j'ai perdu avec ça) la boîte est complètement écrasée, ouverte (à se demander si ce n'est pas la même que la 1ere fois !) avec tjrs le même modèle en S!!!
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J'ai commandé des pneu MICHELIN PROTEK VTC "NORMAUX" et j'ai reçu des Protek Cross qui sont plus crantés et dont je ne voulais pas. De plus le lieu choisi pour la livraison en point relais a été modifié sans mon accord ce qui m'a obligé à un A:R de 26kmpour aller chercher les pneus... je n'évoquerai pas le suremballage des pneus dans une énorme carton... bref expérience que je ne renouvellerai pas
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J'ai commandé une paire de converse et à ma grande surprise j'ai reçu une chaussure du pied gauche en 42 et une autre du pied gauche également en 43
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Les articles sont toujours manquant lors de la livraison
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L'article que j'ai reçu n'était pas neuf, il était très froissé et un des boutons pression était cassé et manquant. Je n'ai pas pu retourner l'article car j'en avais besoin rapidement mais je suis très déçu de cet achat.
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Ce que j'ai reçu n'était pas ce que j'avais commandé
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DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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