Excellent
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ISO 20488
4 articles sur 6 annulés alors qu'ils étaient en stock et cela fait déjà 2 fois.
Je ne commanderai plus chez INTERSPORT. 
J ai eu ma commande en 3 colis dont 1 non parvenu. Aucune nouvelle malgré deux mails
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Il était écrit ballon TU et j'ai reçu des mini ballon
Car après réception de mon colis, j'ai constaté que non seulement la couleur n'est pas bonne mais aussi le modèle.
Commande de 3 t-shirt et je reçois 3 complètement différant
Commande non reçue! Colis non pris en charge par le transporteur alors que ma livraison devait être effective le 3 juin!
Le service client ne fait rien et se contredit dans ses messages!
Leur politique de livraison est pourtant de 48h max pour remise au transporteur. Aucunes preuves de prise en charge !
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La moitié de ma commande n'est pas arrivée et je n'ai pas de réponse
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L'article a été livré avec l'antivol encore attaché !!!
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Commande rapide
Commandes rarement complètes et SAV complètement inexistant à plusieurs reprises malgré mails et relances pour des remboursements de produits manquants.
Très décevant venant de cette enseigne !
Je me tourne désormais le plus possible vers la concurrence pour habiller 5 personnes...
Ce n'est pas le bon tee shirt et pas la bonne taille ! Deuxième fois que j'ai un problème de commande ! Très déçu !!!!!
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La commande n'était pas complète et je n'ai toujours pas de retour de ma demande
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Je reçois une notification par mail disant qu'il y a des promotions sur le site. Chouette j'ai besoin de tee-shirts à manche longue pour l'été !
J'en commande deux avec une promo intéressante, et tiens, j'en rajoute un au prix normal sur ma lancée puisque j'ai fait deux bonne affaires.
Je suis content !
Quelques jours plus tard je n'en reçoit que 2, celui que j'ai payé au prix fort et un autre ... qui ne faisait pas du tout partie de la commande. Je le retourne. Le troisième n'est jamais arrivé il semble être épuisé.
Résultat: je suis démarché pour des promotions, et au final j'achète un article non soldé, ce que je n'avais pas vraiment prévu de faire au départ.
Jolie coup de l'équipe commerciale ;-)
Je ne suis plus content !
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Produit différent que commandé Procédure d'échange et de remboursement long et compliqué
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Je n'ai pas reçu le bon article. La couleur n'était pas la bonne
J ai toujours pas reçu mon colis
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J'ai acheté des chaussures, la sélection de la taille n'était en taille francaise ( ex : 41, 42 43,...etc). La sélection de la taille se faisait en taille UK ou USA qui sont différentes (ex : 7, 7.5, 8,...etc) sans préciser lequel?? UK ou USA? J'ai donc décidé de tenter ma chance (j'avais une chance sur deux), et pas de bol j'ai reçu des chaussures trop grandes. Une grande enseigne comme vous ne devrait pas commettre ce genre d'erreur, on est en France et exprime les tailles en francais, et si ce n'est pas le cas on précise au moins quel est "l'indice de taille" : UK si c'est UK, USA si c'est USA. AU final je n'ai pas de chaussures, et vous me faites perdre un temps précieux pour le renvoi et le choix de nouvelles chaussures (qui ne se fera plus chez vous bien évidemment)
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2eme livraison après un changement de prix. Phare cassé à l'arrivé. Obligé de se battre avec le sav
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J'ai reçu une chaussure totalement décoré
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Je n'ai pas reçu la commande, ça fait presque 1 semaine que j'attends la commande.
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j'ai commandé des chaussures en 42 j'ai reçu du 40!!!!
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Commande non reçue. Perdue ou volée. Et Intersport s'en tape !!
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Bonjour j'ai reçu ma commande à moitié
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Pas de possibilité d'utiliser une carte cadeau Intersport.
Je savais que mon article n'était pas en stock à Beauvais. Je le commande donc par internet car en stock et je choisis le click ans collect car plus pratique. Je règle et ma commande est validée. Sauf que le lundi matin, le magasin de Beauvais vous appelle pour vous dire que l'article n'est pas en stock, que je peux soit en choisir un autre, soit annuler ma commande et en repasser une autre mais en choisissant la livraison par Mondial Relay !!!! Du grand n'importe...Il est vraiment nul vote site Internet.
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5 commandes 2 annulées 1 a moitié et les 2 autres en 12 sacs minimum
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Ne répond pas aux messages. Le produit était abîmé
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Commande de basket enfant
Reçu j'ouvre le colis et la le lacet de la basket cassé et ça saute au yeux donc la personne qui a envoyer mon colis en avait clairement rien à faire et à clairement vu qu'il envoyer un article défectueux... normal !!!
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Erreur de produit je n ai pas reçu celui que j ai commandé
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L'article que j'ai commandé ne correspond absolument pas à sa description sur le site
C'est même l' inverse
On m'a renvoyé les memes baskets sales que j'ai restitué à ma 1ere commande.
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Pas le bon article reçu! Renvoyé sur le champ et pas d'échange possible il faut le recommander ! Et le remboursement doit prendre … 15 jours !!?
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Je n' ai pas reçu mon colis dans laboure aux lettres
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Ça fait plusieurs fois que je passe commande et que je ne reçois qu'une seul article car les autres sont tjrs annulé alors qu'ils sont en stock lors de ma commande.
Ensuite vous arrivez à vous tromper de taille alors qu'il n'y a qu'un seul article....
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Article défectueux à l'arrivée (trou dans le col, traces à l'arrière du maillot). Le produit avait sûrement déjà été porté. Le magasin proche de chez moi a refusé de procéder au retour, j'ai du aller dans un magasin plus loin, retour effectué très rapidement chez eux. Dernier achat chez Intersport.
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Je devais recevoir mon article le 24/05 et à ce jour 03/06 toujours pas de nouvelle....
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J'avais un bon d'anniversaire d'une valeur de 20€, j'ai commandé deux produits un basic et un t shirt sympa puma, au final le t shirt est annulé ce qui représente la plus grosse partie du bon donc je me retrouve avec une commande peu intéressante et un bon disparu merci le SAV qui me laisse sans réponse
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Mauvaise taille. Obligé d'aller changer en magasin. Très mal renseigné sur site
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Car le produit était en stock et quels jours ares j apprends le remboursement de celle ci sans aucune explications
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Bonjour, je ne sais pas où est mon colis !!! J'ai contacté Intersport… aucun retour !!! Livraison prévue le mercredi et là on est dimanche … aucune nouvelle !!! C'était pour un cadeau d'anniversaire samedi !!!
Première commande chez Intersport… ce sera la dernière !!! Quelle déception…
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Erreur de taille de la part du site ce qui implique d'aller faire un retour alors que le principe d'achat sur internet est de rester chez soi …
Je n'ai reçu que la moitié de ma commande
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Je n'ai pas reçu l'article
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Retour en magasin impossible en paiement PayPal et non indiqué sur les conditions de retour
J'ai reçu une paire de chaussures de 2 pieds droits
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J'ai reçu un autre produit
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Intersport LYON CARRE DE SOIE - Vaulx en Velin, date d'achat le 25/05/2024
Ma commande passée il y a 15 jours n a toujours pas été livrée. Sur le suivi, le colis n a pas été confié à la poste alors que cela fait une semaine que la commande est prête à être expédiée.
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2eme erreur de livraison en 2 commande web... ça commence à faire beaucoup, et derrière aucune solution simple....
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Les tennis ne sont pas blanc mais vert tilleul
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L'article comme d'habitude jamais la bonne taille j'ai commandé du s on m'a mis du M
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Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
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