Excellent
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ISO 20488
Après avoir reçu une montre qui ne fonctionne pas et donc renvoyée, je décide de recommander la même. Et finalement, la 2ème montre reçue ne correspondait pas à mon achat !!! Beaucoup de temps perdu, des kilomètres... au final, pour rien ! Et maintenant, la montre n'est plus disponible !
Très déçu une 2ème, fois de suite ...
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article censé être neuf mais arrive déjà utilisé
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l'article acheté a été mal livré + il manque des articles dans le sac
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Une paire de chaussures envoyée avec les 2 même pieds
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Présence antivol
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J'ai commandé un ballon de foot ou la taille indiquée était TU, le ballon est tout petit, rayé, sale, et avec des étiquettes collées, on dirait qu'il n'est pas neuf. Très déçue, c'était un cadeau pour l'anniversaire de mon fils de 10 ans
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Problème d'article
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2 matelas gonflable commandés, 1 seul est arrivé. En attente d'un remboursement ou du 2ème
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Colis déclaré "livré" mais non livré...
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Livraison payante et très longue, je n'ai pas encore reçu l'intégralité de ma commande, cela fait plus d'une semaine.
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Gilet lesté acheté près de 170€, qui commence à se déchirer après même pas un mois d'utilisation sans la totalité des poids. Très déçue.
Le produit est arrivé avec l'antivol. Lors de la reprise en magasin, j'ai été surpris d'être questionné sur l'objet de ma visite par l'agent de sécurité qui s'est par ailleurs montré agressif. Je n'ai pas compris pourquoi la prise en charge ne s'effectue pas par un personnel d'intersport. Donc au global, l'expérience client est très mauvaise tant sur le point du produit qui n'est pas utilisable ainsi que sur le retour en magasin.
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Colis non reçu à ce jour
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Sur mes 2 dernières commandes passées sur le site, j'ai reçu 2 articles à des tailles différentes de celles commandées, m'obligeant à recommander à nouveau les articles et à faire des retours. De plus sur une des commandes, les étiquettes des vêtements étaient dans le colis mais détachées des vêtements ce qui peut poser problème lors des retours...
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Je n'ai pas reçu l'article commandé
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Aucune réponse à mon mail ! On m'a facturé 25€99 un article qui est étiqueté 19€99
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j'ai reçu une commande qui n'avait rien à voir avec l'article commandé
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Les chaussures ont été livrées avec l'antivol ! Nous avons dû nous déplacer dans un intersport à 80 km de chez nous pour qu'un employé les enlève !!!!
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J'ai reçu des baskets tachés ,de la colle qui a degouliné partout. Je vais devoir aller en magasin voir ce qu'ils vont faire ...c'est inadmissible
Mes baskets ont été livrés avec l'antivol toujours accroché. J'ai du me déplacer et me rendre dans un magasin Intersport
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2 articles annulés sur les 3 articles de commande, et le 3ème est arrivée dans la mauvaise couleur. Tout faux Intersport !
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Très déçu par cette dernière commande.
Je commande 4 articles sur le site, un seul m'est finalement envoyé, les autres étant à priori en rupture.
Je suis informé qu'il y a des manquants dans la commande mais seulement une fois que le colis est expédier donc aucun moyen d'annuler la commande en cours puisque celle ci est déjà partie.
Je me retrouve donc avec un article qui sans le reste ne me sera d'aucune utilité…
Et bizarrement, tous les articles annulés sont toujours disponibles sur le site…
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Défaut sur mes basket
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Vêtement taché
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Intersport MONT DE MARSAN - Saint Pierre du Mont, date d'achat le 21/06/2024Je n'est toujours pas reçu mon colis !!!! Apparemment la poste est débordé.
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La taille ne correspond pas
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A chaque achat sur internet, il y a des erreurs de livraison donc je pense ne plus commander.
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Article toujours pas reçu
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Aucune nouvelle de ma commande apres 1 semaine
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Une partie de commande annulée
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Par deux fois , envoi de la mauvaise taille
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L'article est arrivé très froissé en mauvais état comme si il avait été porté retour direct j'irai l'acheter en magasin
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À la fin de la commande, une offre publicitaire de remboursement via remise et réduction induit le client en erreur pendant à un cadeau de Intersport.
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Bonjour, Je n'ai pas reçu mon achat. J'ai contacté le service client (encore un formulaire en ligne) et je n'ai pas de retour.
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J'ai recu 2 baskets différentes obligé d'allez en magasin pour les échanger
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J'ai été chercher mes articles (3 pairzs de chaussettes) en magasin. Le prix étiqueté était 2 euros moins cher. (6 euros de perdus) et en plus il y avait 50% sur la seconde paire. L'effet est plus que désagréable.
Plusieurs articles de ma commande non expediés alors que disponible en stock lors de la commande. Soit l'article est dispo et en stock, mis à jour en temps reel, soit il n'est pas en stock ou non conforme. Ne pas laisser le client aller jusqu'au bout de la commande et lui dire 2 jours après que l'article ne sera pas expédié. C'est frustrant et rageant.
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J'ai commandé une chaise beach 200 et ai reçu une beach 50. Le prix de la 200 a été débité sans l'avoir. Après avoir envoyé un mail au service client, pas de réponse au bout de 10j.
J'ai payé 29 € pour un article à 16 € reçu !!!
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Vous n'avez même pas fait l'effort de retirer les antivols des chaussures, je suis contraint d'aller en magasin faire retirer l'aimant pour pouvoir utiliser mes chaussures, ducoup aucun intérêt d'acheter en ligne si je dois repartir en magasin avec mon achat. La fois précédente, c'était l'emballage qui était totalement explosé… à ce demander si vous refourguez pas juste vos modèles d'exposition
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Cela fait 10jours que j ai passé commande et tjs pas de livraison. Cela fait 3 jours que j ai envoyé un message au service le client et tjs pas de retour! Donc très très très déçu!
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Commande sur internet une taille enfant XL et j'ai reçu une taille adulte L
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Commande effectuée depuis le 18/06 et toujours pas reçue
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Délai de livraison très long. Ma commande date de plus d'une semaine et le colis n'est toujours pas remis à la poste pour mettre en livraison … Si j'avais su je n'aurai pas acheté chez vous.
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Pas satisfaite suite à une commande sur internet erreur + non remboursé des frais d'achat sur internet
Sur les 12 articles commandés, seuls 2 étaient conformes. Je vais faire un retour et repasser une commande en croisant les doigts ! Du temps et de l'énergie perdue...
Entreprise - Intersport
Site internethttps://www.intersport.fr/
DescriptionCela fait bientôt 100 ans que nous sommes engagés pour le sport. Le sport nous lie, nous rassemble. Et vous, quelle est votre plus belle rencontre sportive ...
ActivitéDistribution
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