Excellent
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ISO 20488
Vendeuse très gentille mais vous ne proposez pas la pose de rideaux , c'est bien dommage car ils sont livrés brut , il faut tout régler par soi même . Ce serait bien d'avoir des intervenants concernant la pose 
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J attends une couleur de peinture commandé voilà bientôt 15 j . Tjs pas de nouvelles
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Bon accueil mais pas de suivi de mes achats sur mon compte bancaire
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J'ai eu un problème avec un pot de peinture défectueux, la personne du magasin a reconnu le problème. Je pensais que l'on m'aurait fait un petit geste commercial.
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mes rouleaux ont des défauts et je dois refaire la route (+55km) pour les changer !!
J'ai acheté 2 rouleaux de papier pour papieter partiellement une cage d'escalier.
J'avais besoin d'un échantillon d'environ 70 cm pour tester l'angle de découpe. Il m'a été refusé.
J'ai trouvé cela un peu mesquin
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Peinture de très mauvaise qualité soit disant mono couche !!! Très bon accueil
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Toujours assez compliqué de demander une facture en version papier
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Manque de renseignements, on doit se débrouiller tout seul
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En réalité je me suis rendue dans le magasin 4 murs de Brest suite à un email reçu annonçant un gros destockage jusqu'à -70/, j ai amené avec une amie qui fais construire sa maison également, et il n y avait en promo que 3/4 articles des vieilles soldes invendues des objets et non des papiers et des trucs pour le sol…. Bref j ai assimilé cela à une pub étonnée dans le but d attirer les clients,
Je cherchais du papier donc j ai fais un achat mais déçue
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en soit bien pour le choix de papier et de conseil mais je suis en colère pour la reprise de rouleau
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Réponse de l'entreprise 4MURS
Bonjour Michelle, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. À bientôt, L’équipe 4MURS"
Aucun conseil étant bon client obligé de ce débrouiller seul
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Le papier peint est globalement de mauvaise qualité surtout les premiers prix.
Papier peint enroulé à l'envers.
Cette enseigne ne devrait pas vendre ces produits.
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Le tarif sur internet n'a pas été appliqué dans le magasin et on ne m'a pas prévenu. J'ai donc perdu 50 euros
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Accueil pas très sympathique, c'est bien dommage car la boutique est jolie. Mais on a l'impression de vraiment déranger la jeune fille.
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Problème de qualité du papier peint acheté
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pas assez de choix en matière de couleurs . Trop les mêmes thèmes . Vous ne vous la
chez pas assez .
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Le prix
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Vendeuses Aimables ,patientes et a l écoute.
Bon rapport qualité prix
Il manque 4 rondelles clips, donc je ne peux pas ponter le troisième tabouret..
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J ai acheté 4 rideaux iks ont tous des défauts, déchirés au niuveau des anneaux
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Personne pour vous conseiller,
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Parce que des articles soldés sont facturés au prix d'origine. Si je ne vérifie pas le ticket je paie le prix fort. Et je dois retourner au magasin pour me faire rembourser. Perte de temps perte d'essence
Toujours satisfaite
Mauvaise qualité du papier peint beaucoup trop fin
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Magasin qui n'est plus spécifiquement pour le papier peint
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Pas aimable du tout le personnel
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Je n'aime pas la nouvelle disposition du magasin de plus il y a trop de choses sans rapport avec la deco Non j'aimais mieux avant
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La responsable n est pas agréable. J y suis allée 2 fois la première fois j ai eu à faire à quelqu un qui était à notre écoute et la deuxième fois j ai eu le sentiment prenez vite et dégagez
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peu de conseil
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C'est devenu très cher
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J ai été mal conseillé pas proposé d echantillon pour voir chez moi donc j ai acheté plusieurs rouleauxet un rouleau non repris puisque ouvert. Quand je suis retourné vendeuse désagréable car je lui ai dis "vous auriez dû me proposer un echantillon" donc ensuite complètement fermé et moi qui adore 4 murs ça m a calmé.
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J ai demandé de m aider Pas de coup de main pris 12 rouleaux de tapisserie et 2 pots de colle j ai expliquée mes 2 poignets cassés pas trop contente mon proposé 1 caddy pas top c est en pente pas facile j y suis arrivé mais ce n est pas sympa
Réponse de l'entreprise 4MURS
Bonjour Veronique, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. À bientôt, L’équipe 4MURS
Méconnaissance du personnel quand aux accessoires (tringle) vendus, la seule possibilité est d'ouvrir pour essayer, mais le matériel ne sera pas repris car ouvert.... du coup 10euro dans le vent, car cela ne convient pas du tout....
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Le vendeur nous conseille très bien , très aimable.
Choix de tapisserie.
Qualité produits à revoir
Réponse de l'entreprise 4MURS
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque aux équipes concernées et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, À bientôt, L’équipe 4MURS
Un des papiers peint que j'ai achetés est catastrophique, beaucoup trop fin, on voit les traces de colle en dessous
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Avons attendu longtemps car l employée parlait avec une amie et les autres étaient occupés avec d autres clients.
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Un des membres du personnel à été peu agréable, voire peu serviable, heureusement une jeune collaboratrice fut plus courtoise et disponible.
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On avait avant plus de 2 mois pour changer les rouleaux et la les travaux sont plus longs et pas changés… donc pas content
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J'ai acheté 6 rouleaux de tapisserie + de la colle j'ai fin mes travaux dans ma chambre et le me retrouve avec des belles tâches sur les murs ?? Je pense que c'est la colle et franchement je suis dégoûtée
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Aucun conseil malgré plusieurs tentatives... personne ne s est déplacé pour me conseiller..je suis déçu par rapport a il y a 2 ans ou j avais reçu de bon conseil
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Très bien conseillé
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Pour mon anniversaire je n'ai jamais reçu de bon de réduction
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J ai acheté des meubles au moment de payer j ai voulu me faire livrer chez moi la caissière m a dit que je dois payer aussi le montage . 280 euros c est comme ça .
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5 la moyenne car j' aurai voulu au moins une remise pour nos anniversaires mais là elle a oublié de noter elle nous a dit se sera la prochaine fois pas sympa !!
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Entreprise - 4MURS
Site internethttps://www.4murs.com/
Description4MURS est une marque française implantée depuis 1969 et historiquement spécialisée dans le papier peint. En 2015, 4MURS décide de se réinventer en transformant ses magasins et en diversifiant sont offre en proposant de multiples univers autour de la maison.
La marque-enseigne propose une collection de peintures, de rideaux en harmonie avec les papiers peints. Les gammes s’élargissent aussi au mobilier, aux luminaires, à la décoration et aux objets lifestyle. Le parc de 110 magasins est repensé, les boutiques sont transformées en véritables concept-stores et s’élargissent aussi à d’autres univers de produits et de marques tendances.
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