Accueillant, sympathique, avec des cadeaux pour les menus enfants du jamais vu les pizzas sont excellentes rapport qualité prix rien à dire c'est parfait
Car je n'ai pas pu obtenir 5€ de réduction sur ma première commande parce que sur internet je n'arrivais pas à créer mon compte alors le monsieur de la pizzeria m'a dit qu'il me le ferait en direct quand je viendrai chercher ma commande.
Mais il m'a finalement dit que je cagnotte aujourd'hui et que je pourrais utiliser ma réduction lors de ma prochaine commande !!!
C'est donc un mensonge !
0,0
Tutti PizzaRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/08/2024
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que vous ayez été déçue de ne pas avoir pu bénéficier immédiatement de la réduction de 5€, surtout après avoir passé une grosse commande de dernière minute. Nous avons souhaité malgré tout accepter et honorer cette commande rapidement, car nous tenons à satisfaire nos clients même dans les situations imprévues. C'est dommage que cela ait mérité un 0 de votre part, surtout que vous n'avez même pas mentionné la qualité de nos pizzas, qui est généralement la plus grande satisfaction de nos clients.
Concernant la cagnotte, nous avons crédité votre compte de plus de 10€ grâce à cette commande. Cela vous permettra de profiter d'une belle réduction lors de votre prochaine visite. C'était notre façon de nous excuser du désagrément et de vous encourager à revenir déguster nos -Adresse masquée- qui, apparemment, ne vous ont pas laissé indifférent(e) !
Au plaisir de vous revoir chez nous, avec un sourire et, pourquoi pas, une réduction bien méritée cette fois-ci ! 😉
Accueil pas top, qualité des produits qui n'est vraiment pas la même. Habituer de venir, bah là franchement hyper déçu
1,0
Tutti PizzaRéponse de l'entrepriseRépondu le 07/08/2024
Bonjour ...,
Merci pour ce retour.
Tout le personnel du Tutti Pizza Labruguière vous présente ses excuses suite à votre mauvaise expérience dans notre pizzeria.
Nous prenons bien en considération votre avis afin de nous améliorer à l’avenir et être en mesure de vous proposer des prestations à la hauteur de vos attentes.
À très vite !
La Tutti Team.
Les pizzas sont beaucoup moins garnies qu'il y a 3 semaines avec l'ancienne équipe. Je suis déçue. 8 bouts de chorizo ou 8 tranches de magret...
2,5
Tutti PizzaRéponse de l'entrepriseRépondu le 05/08/2024
Bonjour Milvia,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception suite à votre passage dans notre Tutti Pizza Labastide Saint Pierre.
Nous comprenons votre frustration, cependant les quantités des ingrédients présents sur les pizzas sont les quantités prescrites pas la franchise. De plus, l'équipe présente dans le Tutti Pizza Labastide Saint Pierre n'a pas changé récemment, nous avons donc du mal à comprendre votre remarque.
Nous espérons vous retrouver très prochainement en pizzeria,
La Tutti Team.
J'ai fais une commande pour 11h45, des travaux dans la ville m'ont empêché d'arriver avant midi. La pizzeria était fermée. Personne n'a eu l'idée de m'appeler pour me prévenir que la pizzeria fermait à midi. Une pizzeria qui ferme entre midi et 14h.... improbable !
Avis partagé le 2 août 2024, sur Tutti Pizza Revel, date commande le 31 juillet
Très facile et pratique de commander. Personnel de Revel très sympathique.
5,0
Client anonyme vérifiéClient vérifié
Avis partagé le 2 août 2024, sur Tutti Pizza St Lys, date commande le 1 août
Personnel agréable et accueillant
5,0
Client anonyme vérifiéClient vérifié
Avis partagé le 2 août 2024, sur Tutti Pizza Lavaur, date commande le 29 juillet
Vos pizzas sont vraiment très très bonnes... le service est super rapide.... les pizzaiolos sont sympathiques.... les pizzas sont jolies et délicieusement délicieuses!