Excellent
4.8/52196Sur 2196 avis vérifiés partagés au cours des 12 derniers moisdepuis 12 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Aucun 100% n'a été proposé au client et les prix descendent en fonction des négociations si on ne dit rien on paye le prix fort c'est abusé !!!!!!
L’entreprise a pris contact avec ce client
Changement de propriétaire,pas de remises comme avant , malgré que je sois fidèle depuis plusieurs années,et contrairement à ce que m'avait dit les anciens propriétaires,soit deux paires gratuites a 100% santé.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Déplorable : suite à casse d'une branche de monture, et nonobstant l'assurance facturée 40€, il m'a été proposé une monture de remplacement de couleur différente, et qui s'est avérée rayée et sale. Devant mon insistance la monture originale a été commandée et livrée, mais facturée 30€.
L’entreprise a pris contact avec ce client
J'ai commandé des lunettes avec des verres progressifs "haut de gamme" qui m'ont coûté cher (car je suis mal remboursée), mais ça me semblait essentiel d'avoir la meilleure vision possible.
Je suis très déçue du résultat. Les zones d' aberration restent très importantes, le monde tangue dès que je tourne la tête, à tel point que après m'être forcée à porter les nouveaux verres 15 jours de suite pour m'y accoutumer, je remets souvent mes anciennes lunettes monofocales. Si c'est vraiment cela le haut de gamme actuel du verre progressif, cette technologie qui existe depuis plus de vingt ans n'est toujours pas au point.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Rdv non respecté
L’entreprise a pris contact avec ce client
Gentilles, serviables et à l'écoute du client ce qui est un minimum vue les nombreux aller et retour que j'ai dû faire pour avoir mes lunettes. Après 3 essaye de verres et la 2eme monture, j'ai finalement réussi à avoir mes lunettes. J'ai perdu le verre de droite en roulant à moto. J'ai pensé que j'aurais dû faire attention au serrage est commandé un nouveau verre (96€). Après quelques jours, le verre s'en va de nouveau en le nettoyant car l'empreinte du verre ne suit pas la monture. De nouveau retour au magasin. Commande encore une fois d'un verre.
C'est une honte. Je vais demander le remboursement du verre perdu à 96€. J'ai des photos du problème.
L’entreprise a pris contact avec ce client
Trop long
Nul les réflexions ne sont pas les bienvenus ont vient pour acheter des lunettes pas piur en prendre plein la tête
L’entreprise a pris contact avec ce client
Ça a beaucoup changé en 2 ans depuis que j'y vais !!! Plutôt amateurisme et sans conseils .
Verres à refaire à chaque fois . A fuir !!!!
L accueil et la prise en charge ont été très bon !
En revanche les verres ne me permettent pas de voir correctement notamment de près et également lorsque la lumière est faible ou de nuit surtout pour conduire
Je vais retourner au magasin pour faire corriger cela si c'est possible !
Je ne suis pas satisfait des lunettes, le champs en vision proche est très étroit malgré le fait d'avoir pris les plus chères, 5+
En colère. Très mécontente
Les verres des lunettes reçues ne sont pas de la qualité que j'ai commandée !!
Je regrette le moment de la livraison. Les verres des lunettes (3 paires) n'ont pas été nettoyé. Il nous a fallu demander si il était possible d'avoir un petit tournevis de réglage.
La personne très sympathique était malheureusement absente lors du retrait de nos montures.
Super accueil et conseils très pertinents au centre direct optic de Labege.
Toutefois depuis peu la garantie sur les lunettes est devenue payante et les offres promotionnelles (2eme paire gratuite etc) sont souvent sujettes à conditions spécifiques (hors certaines montures, hors verres amincis, hors etc)
L’entreprise a pris contact avec ce client
Entreprise - Acuitis
Site internethttps://www.direct-optic.fr/
DescriptionAcuitis vous propose des lunettes de créateur à prix très très doux mais aussi des lentilles de contact et audio-prothèses. Nos opticiens et audioprothésistes vous accueillent et font de vous notre invité. La Maison Acuitis est le symbole du bel ouvrage, du beau métier, du beau geste, une maison de créativité, de générosité et de gentillesse à des prix très très doux. Lisez les avis de nos clients pour vous en rendre compte et venez nous rendre visite prochainement !
ActivitéOptique et Audition
À propos de TrustvilleTrustville, les avis clients vérifiés des commerçants de confiance. Un service proposé par wizville. Trustville suit les recommandations de la norme ISO 20488:2018 pour garantir des avis authentiques.
