Excellent
4.6/547Sur 47 avis vérifiés partagés au cours des 2 derniers moisdepuis 2 mois
Les avis diffusés sur TrustVille sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Je suis très satisfaite
Écoute et professionnalisme
Grand choix et beaucoup de compétences
Bons conseils
Excellent conseil client
Service accueil conseil et vaste choix de lunettes
Très professionnel
Professionnalisme
Entièrement satisfait au niveau des lentilles
Des professionnels à l'écoute j'y vais pour mes lentilles et mes lunettes toujours bien accueillie
Très bon accueil
Super accueil
Compétence, conseils, amabilité
L'opticienne a été très professionnelle et a su identifier mes attentes immédiatement. Merci beaucoup.
professionalisme
CONSEILS ET QUALITE DE LA PRESTATION
J'ai donné ces notes en raison de l'accueil et du service apportés par l'opticien. Il était disponible, à l'écoute et très professionnel. L'expérience globale a été agréable et efficace, ce qui me pousse à recommander ce magasin à mon entourage.
Très bon accueil, très professionnel
Retard de reception des lunettes qui étaient cassées à réception . Je n ai pas reçu d appel pour me prévenir que la deuxième paire était arrivée
Tarif de l offre "deuxième paire "trop élevée
L’entreprise a pris contact avec ce client
Très satisfaite de la prestation, personnel compétent, efficace et très aimable
Accueil agréable et réponse à mes questions efficace
La qualité des services proposés et le choix et la diversité
Accueil , conseil et choix
Mauvaise prestation,verres inversé sur monture, aucune coordination dans l'échange avec le personnel
Réponse de l'entreprise PIERAUT.COM
Bonjour Monsieur Courtois Nous prenons bien en compte votre retour dans le cadre de l’enquête de satisfaction. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, nous tenons à réitérer nos excuses pour l’erreur commise sur vos verres. Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que cette expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Même s’il ne nous est pas possible de proposer un dédommagement, soyez assuré que votre avis a toute notre attention. Nous mettons en place des mesures afin que ce type d’erreur ne se reproduise plus et afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de regagner pleinement votre confiance lors de vos prochaines visites. Laure du magasin P -Adresse masquée-
expérience client parfaite
Client depuis des années très satisfait
Personnel sympathique à l'écoute et de bon conseil.
Patience et écoute
Bonne prise en charge bons conseils
Qualité d'accueil et de concrils
Très bon accueil, choix des lunettes, compétence, délai de livraison respecté
L'accueil est mauvais
Il faut laisser la place au personnes souriant et agréable
L’entreprise a pris contact avec ce client
un service au top
Ca fait plus de 45 ans que je viens chez Pieraut ...
La personne qui s'est occupé de nous était très sympathique et de bon conseil
Entreprise -
Site internethttps://www.opticiens-pieraut.com/
DescriptionPieraut, opticiens indépendants, mettent un point d’honneur à offrir à leurs clients un conseil personnalisé et un accompagnement sur-mesure. Découvrez l’ensemble des avis Pieraut sur la page Trustville.
Notre objectif : Garantir l’excellence de l’optique, avec des montures, des verres et des traitements choisis pour un confort visuel optimal.
ActivitéOpticien
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